to read complaints and reviews, or file yours.01.10.2026 tarihinde saat 23:00 kalkışlı, 16 byc 147 plakalı araçla Bursa Otogar’dan Biga Otogar’a yaptığım, PNR numaras...ı 3399688599 olan Kamil Koç seyahatimde ciddi sıkıntılar yaşadım. Araçta arıza olduğu için otobüs en fazla 100 km hızla gidebiliyordu, buna rağmen Kamil Koç’un sisteminde hız 110 k
02.10.2026 tarihinde saat 15.00 seferi ile Kamil Koç Turizm’den İzmir’den Eskişehir’e yolculuk yapmak üzere bilet aldım.... Havanın yaklaşık 23 derece olduğu bir günde, otobüsün kaloriferleri yolculuğun başından itibaren açık şekilde çalışıyordu ve bu şekilde Turgutlu’ya kadar geldik. Muavinden kalori
01.09.2026 tarihinde saat 23:00’te AŞTİ’den kalkması gereken Ankara–Adana seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs ...planlanan saatte hareket etmedi ve yaklaşık 23:30’da kalkış yaptı. Yolculuk esnasında araç üç kez arıza yaparak yolda kaldı, bu yüzden saat 05:00’te ancak Aksaray’a ulaşabildik ve
30.09.2026 tarihinde saat 01.30 Afyon–Manavgat seferinde Kamil Koç ile yolculuk yapıyorum. Uzun bir yol olmasına rağmen ...koltuk yanındaki Type-C şarj portları çalışmıyor. Kendi kablom sağlam olmasına rağmen telefonum şarj olmadı, sadece ışık yanıyor ama enerji vermiyor. Durumu muavine ilettiğimde Ty
"Müşteri hizmetleri temsilcisi dönüş yaptı ve soru çözüldü."
28.09.2026 tarihinde saat 12.00 çıkışlı Kuşadası – İstanbul seferi için Kamil Koç firmasından 16 es 430 plakalı araca, ö...zellikle en ön koltuklardan yer alarak bilet satın aldık. Ancak yolculuk sırasında otobüsün orta kapısının bozuk olduğu söylenerek saat 17.46 civarında Bursa Otogarı’nda bizi başka
26.09.2026 tarihinde saat 09.00’da Kamil Koç’un Kastamonu – İstanbul seferinde yolculuk yapıyorum. Yolculuk başladığında...n beri üzerimdeki havalandırmalar sürekli açık ve uçak motoru gürültüsüne benzer derecede rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Defalarca belirtmemize rağmen kapatılmadı veya kısılmadı
24 Eylül saat 19.45’te İstanbul Anadolu’dan Ankara’ya yaptığım Kamil Koç seferinde otobüsün içi yaklaşık 2 saat boyunca ...son derece soğuktu ve buz gibi havada titreye titreye yolculuk yapmak zorunda kaldık. Durumu yolculuk esnasında muavine ilettik, kaloriferi açtıklarını söylediler ancak termostat
24 Eylül 2026 tarihinde saat 17.00 Ankara kalkışlı, İstanbul Dudullu yönüne giden Kamil Koç otobüsüne annem ve iki teyze...m için bilet aldık. Bu sefere ait PNR numarası 3397154682’dir. Otobüs, Ankara otogara yaklaşık 1,5 saat rötarlı geldi ve sonrasında da İzmit’te tünel içinde arıza yaparak yolda kal
Kamil Koç ile yaptığım hemen her yolculukta bir sorun yaşıyorum ve özellikle Yozgat’a giden seferlerde iki kez otobüs ar...ızası nedeniyle gecenin bir yarısı yollarda kaldım. İlk yaşadığım arızada yaklaşık iki saat boyunca yolda beklemek zorunda bırakıldık, şimdi yine Yozgat seferinde benzer bir sorunl
"Yaşanan rötar ve aksaklıklar sonrasında tarafıma hızlıca dönüş sağlayıp bilet ücret iadesini gerçekleştirdikleri için ilgili müşteri temsilcisine ve Kamil Koç ekibine teşekkür ederim."
21 Eylül akşam 21.00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan İskenderun Otogarı’na... hareket eden, 34 sy 631 plakalı, PNR numarası 339 580 9545 olan Kamil Koç
20 Eylül kalkışlı, 21 Eylül varışlı Antalya–İstanbul Kamil Koç seferinde, 06 ys 5065 plakalı araçta yolculuk boyunca cid...di bir klima sorunu yaşadık. Araca bindiğimiz andan itibaren içerisi çok sıcaktı. Hareket ettikten hemen sonra muavinden klimayı açmasını rica ettik. Sıcaktan yalnızca biz değil,
21.09.2026 tarihinde saat 01.00’de İstanbul’dan Ankara’ya yaptığım Kamil Koç seferinde 37 numaralı koltukta yolculuk ett...im. Koltuğun kırık olduğunu otobüse bindikten sonra fark ettim ve tüm yolculuğu bu kırık koltukta geçirmek zorunda kaldım. Kırık koltuk nedeniyle yolculuğum son derece rahatsız ge
19.09.2026 tarihinde saat 09:30 kalkışlı İstanbul Anadolu – Bolu seferinde Kamil Koç ile ciddi bir memnuniyetsizlik yaşa...dım. Otobüs planlanan saatten yaklaşık 1 saat geç hareket etti ve yolculuk boyunca klimanın çalışmaması nedeniyle büyük bir Konfor sorunu oluştu. Hem seferin gecikmesi hem de klim
18.09.2026 tarihinde saat 00.30’da Adana’dan Afyon’a hareket eden Kamil Koç otobüsünde 36 ve 37 numaralı koltuklarda sey...ahat ediyorum. Otobüs son derece eski, konforsuz ve adeta dökülen bir halde. Koltuk rahat değil, iç ortam çok soğuk ve gece yolculuğu olmasına rağmen klima, ısıtma gibi konularda h
17 Eylül’ü 18 Eylül’e bağlayan gece saat 00.30’da Gaziantep Otogarı’ndan Konya istikametine hareket eden, 48 aia 268 pla...kalı Kamil Koç aracınızla yolculuk yapıyorum. Aracın arka teker bilyesinden net bir ses geliyor ve aracın arkası sürekli sağa sola sallanıyor, bu durum yol boyunca ciddi güvensizli
16 Eylül 2026 tarihinde saat 13.00’te Erzurum’dan Balıkesir’e hareket eden Kamil Koç otobüsünde yolcu yakınım seyahat et...mektedir. Otobüs Ankara civarında saat 03.00 sularında arızalanmış ve yaklaşık 5 saattir yolcular halen bekletilmektedir. Bu süre boyunca arıza nedeniyle yolda kalan yolcular için
15.09.2026 tarihinde saat 17.00'de Ergani'den İstanbul Anadolu yönüne giden Kamil Koç seferinde yolculuk yaparken, bilet...ini 2.150 TL ödeyerek aldığım ve PNR numarası 3394662340 olan otobüs yol üzerinde arızalandı. Otobüsün motor kaputu açıldı ve araç yaklaşık 1,5 saat boyunca tamir için parça bekliy
"Merhaba Kamil Koç firması para iadesi yaptı"
14.09.2026 tarihinde saat 01.45’te Konya Akşehir’den hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsü, aracın arızalı olması ned...eniyle ancak 02.25’te gelebildi. Yolculuk boyunca da sürekli tekrar eden bir arıza nedeniyle otobüs defalarca yolda durdu ve normalde yaklaşık 6 saat sürmesi gereken Akşehir–İzmir
Araçlar pert klimaları çalıştırmıyorlar. Motor aracı çekemediğinden sürekli karayolları hız sınırının altında seyahat et...mek durumunda kalıyorsunuz. Şoför muavin Türkçe'yi daha düzgün konuşamıyor. Saçma sapan cevaplar veriliyor.
7 Eylül 2026 tarihinde saat 19.30 Kamil Koç’un kk5515 seferi ile Samsun’dan Çanakkale’ye seyahat ettim. Araç yaklaşık 1,...5 saat rötarlı geldi. Bunun üzerine Çorum civarlarında otobüs arıza yaptığı için oğlumla birlikte yaklaşık 4 saat boyunca karanlık ve tenha bir yerde beklemek zorunda kaldık. Bu sü
12 Eylül 2026 tarihinde saat 02.00’de Afyon’dan İzmir’e gitmek üzere Kamil Koç firmasıyla, plakası 25 fd 325 olan otobüs...e bindik. Uşak civarına geldiğimizde dinlenme tesisindeyken araçta arıza olduğu söylendi ve yaklaşık 2 saattir hiçbir şekilde ilgilenen, gelen giden olmadan bekletiliyoruz. Bagajl
08.09.2026 tarihinde Kütahya–Sakarya seferinde 34 ahr 447 plakalı aracınızda 19–20 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım.... Yolculuk boyunca koltuk kırık olduğu için koltuk sürekli öne doğru geldi, bu nedenle bir türlü uyuyamadım ve asla rahat edemedim. Böyle köklü ve büyük bir firmaya bu durumun hiç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
