to read complaints and reviews, or file yours.Ön Koltuklarım Boşaltıldı, Dolu Otobüste Arka Sıraya Zorlandım Ve Ücret İadesi İstiyorum
28.09.2026 tarihinde saat 12.00 çıkışlı Kuşadası – İstanbul seferi için Kamil Koç firmasından 16 es 430 plakalı araca, özellikle en ön koltuklardan yer alarak bilet satın aldık. Ancak yolculuk sırasında otobüsün orta kapısının bozuk olduğu söylenerek saat 17.46 civarında Bursa Otogarı’nda bizi başka bir araca aktardılar.
Aktarıldığımız otobüs zaten dolu olduğu için, en ön koltuklara bilet almış olmamıza rağmen bu araçta en arka sıradaki koltuklara oturmak zorunda bırakıldık. Hem ödediğimiz ücret karşılığında seçtiğimiz koltuklarda seyahat edemedik hem de yolculuğumuz Konfor ve güvenlik açısından bizim için son derece rahatsız edici hale geldi. Bilet bilgilerim 3395286549 numaralı rezervasyon üzerinden yer almaktadır.
Yaşatılan bu mağduriyetin açıklanmasını, tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Kamil Koç ile 28.09.2026 tarihli Kuşadası‑İstanbul seferinde orta kapısı bozuk olduğu gerekçesiyle Bursa Otogarı’nda başka bir otobüse aktarıldım. Aktarıldığım otobüs dolu olduğu için ön koltuklarda bilet almış olmama rağmen arka sıradaki koltuklarda oturmak zorunda kaldım. Ücret iadesi talep ediyorum ancak marka henüz bir geri dönüş yapmadı.
