Kamil Koç Otobüs Arızası Ve Güvenlik Riski Nedeniyle 3 Saat Bekleme Ve Ücret İadesi Talebi

31 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.30’da Ankara’dan Bartın’a Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi bir güvenlik ve mağduriyet yaşadım. Daha araç AŞTİ’den kalkmadan yağında sıkıntı olmasına rağmen otobüsü sefere çıkardılar ve araç yolda, Mengen’de arıza yaptı.

14.15’te Bartın’da olmam gerekirken Mengen'de yaklaşık 3 saat beklemek zorunda kaldık. Bu süre boyunca şoför ortalıkta yoktu, bir şey sorduğumuzda ise host sürekli bağırdı ve hiçbir şekilde sağlıklı bilgi vermedi. Yolcular olarak ne olduğunu bilmeden, belirsizlik içinde bekletildik.

Biz yeni bir otobüs gönderileceğini sanırken, mola için duran aynı firmanın diğer araçlarının boş koltukları kadar yolcu alındı, geri kalanlar yine bekletildi. Daha sonra tekrar bir araç geldi, onun da boş koltukları dolduruldu. İnsanlar parça parça dağıtılarak böyle bir “çözüm” üretildi. Araçta yağ sorunu varken bu otobüs yola devam edebilirdi ve gerçekten can güvenliğimiz tehlikedeydi, bu durum insan hayatının ne kadar değersiz görüldüğünü gösteriyor.

Bu yolculuk için 21 numaralı tekli koltuğa 850 TL ödedim. Bayram döneminde ekstra zam yapılıp tekli koltuklardan ayrıca fark alınmasına rağmen böyle bir mağduriyette tekli koltuk hakkım da fiilen yok sayıldı, çiftli koltuklara dağıtıldık. Boş koltuğu doldurmak için ekstra para veriyoruz ama yaşanan sorun olduğunda bunun hiçbir karşılığını göremiyoruz. Bayramda daha fazla kazanmak için ek seferler açıp eski ve sorunlu araçları sefere koymaları da kabul edilemez.

Tüm bu yaşananlar sonucu hem en az 3 saat zaman kaybım oldu hem de can güvenliğimiz hiçe sayıldı. Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücret ve tekli koltuk farkımın iadesini ve bu ihmalle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.