to read complaints and reviews, or file yours.11.01.2026 tarihinde saat 12.25'te, Adapazarı–Ulus Bartın yönündeki yolculuğum için Kale Seyahat firmasından bilet satın... aldım. İlgili seferde 59 KS 469 plakalı araçla yolculuk yapmaktaydım ve PNR numaram 2090471’dir. Biletimde varış noktası olarak Ulus durağı yer almaktaydı. Yolculuk esnasında fir
10.01.2026 tarihinde saat 23.59 Balıkesir–İstanbul Kale Seyahat seferinde yaşadığım saygısız ve mağduriyet oluşturan dur...umu paylaşmak istiyorum. Trafik yoğunluğunu da hesaba katarak yaklaşık yarım saat önce evden çıktık, otogara zamanında yetişebilmek için özellikle erken hareket ettik. Tüm bunlara
10 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00 kalkışlı Kale Seyahat İstanbul–Lüleburgaz seferi için bilet aldım. Ancak aradan bir sa...at geçmiş olmasına rağmen otobüs hâlâ hareket etmedi ve 16.49 itibarıyla bekleyişimiz devam ediyordu. Hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmaması ve bu kadar uzun bir gecikmenin y
07.01.2026 tarihinde saat 16.10 civarında Obilet internet sitesi üzerinden Kale Turizm firmasıyla 07.01.2026 saat 20.00 ...kalkışlı Adana–Ankara seferi için kendi adıma otobüs bileti satın aldım. Daha sonra kontrol ettiğimde sistemde iki adet bilet almış göründüğümü ve ikinci biletin oğlumun adına kesi
10.01.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten İstanbul Ataşehir Dudullu Terminali’nden Kırklareli Lüleburgaz’a gitmek üzere saat... 08.00’e bilet aldım. Ancak araç belirtilen saatte hiç gelmedi, saat 08.30 olmasına rağmen ortada halen bir otobüs yoktu. Terminalde sorduğum yetkililer sürekli aracın Gebze’den g
9 Ocak saat 23.59 Ankara–Lüleburgaz seferi için Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden bilet satın aldık. Orta kapını...n hemen önünde olduğunu düşündüğümüz ikili koltukları özellikle seçtik. Ancak otobüse bindiğimizde, sistemde orta kapının önü olarak görünen koltukların aslında orta kapının iki sı
Kale Seyahat’in Zonguldak–Ankara seferlerinde uzun süredir yaşadığım bir koltuk sorunu hakkında şikayetçiyim. Sistemde ö...zellikle tekli koltuk seçerek bilet almama rağmen, daha sonra firma koltuk düzenini 2+2’ye çeviriyor ve yanımdaki koltuğa da başka bir yolcu bileti satılıyor. Böylece tek koltuk üc
Yaklaşık bir yıldır Kale Seyahat’in Babaeski–Beylikdüzü ve Babaeski–Esenler seferlerini düzensiz aralıklarla kullanan bi...r yolcuyum. Son dönemde bilet ücretlerindeki orantısız artıştan dolayı ciddi şekilde mağdur olduğumu düşünüyorum. Şu anda Babaeski–Beylikdüzü bileti 525 TL iken, mesafe olarak dah
8 Ocak 2026 Perşembe günü Zonguldak’tan Ankara AŞTİ’ye giden, saat 19.00 kalkışlı ve 10.30’da AŞTİ’ye varması gereken Ka...le Turizm otobüsüyle yolculuk yapacaktım. Otobüs önce Zonguldak otogarına geldi, ardından güzergahta olmayan başka bir otogara gitti ve bizi almadan oraya geçti. Aradığımızda yakla
"Teşekkürler hızlı dönüt ve ilginiz için"
Kale Seyahat ile sabah saat 11.00 civarında yaptığım İstanbul–İzmir seferin...de yaşadığım gecikmeden dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Sefer yaklaşık yar
"İlgi ve çözümleri için teşekkür ederim."
Kale Seyahat Beylikdüzü şubesinden Tekirdağ için açık bilet talep ettim. Sa...bah sefer saatlerini sorduğumda 08:00 ve 09:00’da sefer olup olmadığını ban
"Teknik aksaklık sebebiyle sorun oluştuğu söylendi iadem gerçekleşti ilgili kişiye teşekkür ederim:)"
06.12.2025 tarihli Kale Seyahat biletimi kendi internet siteleri üzerinden ...satın aldım. Daha sonra bilet iadesi için başvurduğumda, çağrı merkezi tara
"Gerçekten hemen çözdüler müşteri temsilcileri arkadaşlara teşekkür ederim."
Obilet üzerinden 00.30 İzmir – İstanbul Kale Seyahat seferi için 2084573 nu...maralı bileti aldım. Ancak otobüs, beni hiçbir şekilde aramadan ve bilgilen
14 Aralık 2025 tarihli Kale Seyahat İzmir–İstanbul seferi için annem adına 950 TL tutarında bileti kredi kartı ile satın... aldım. Bilet alımından sadece bir gün sonra, annemin sağlık sorunları nedeniyle 15 Aralık’ta bileti telefonla arayıp iptal ettirdim. Buna rağmen, aradan 22 gün geçmesine karşın üc
23.12.2025 tarihinde Obilet aracılığıyla Kale Seyahat firmasından Aydın – Lüleburgaz güzergahı için saat 02:00 kalkışlı ...otobüs bileti satın aldım. Otobüs belirtilen saatte hareket etmedi ve yaklaşık 02:30’da perona geldi. Yolculuk esnasında şoförün yakıt almayı unutması nedeniyle araç iki kez yolda
5 Ocak tarihinde Kale Seyahat’in Ereğli‑Alibeyköy seferine bilet aldım; ancak sefer iptal edildi ve firmanın elinde hiçb...ir alternatif otobüs olmadığı söylendi. Koca bir firmada yedek otobüs olmaması ve seferin bu şekilde iptal edilmesi nedeniyle yolda kaldım ve ciddi anlamda mağdur oldum. Bilet ücr
04.01.2026 tarihinde saat 19.00 için İstanbul Esenler Otogarı’ndan Edirne Otogarı’na Kale Seyahat firmasından, Obilet üz...erinden bilet satın aldım. Ancak biletim, bana hiçbir şekilde haber verilmeden ve bilgilendirme yapılmadan aynı gün, aynı otogardan kalkacak şekilde 20.00 seferine aktarılmış. Ben
"Şikayetimi dikkate alarak hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim. Özellikle Nilgün Hanım’ın ilgili, açıklayıcı ve profesyonel yaklaşımı memnuniyet vericiydi. Kurumsal duruşunuz ve tüketiciye verdiğiniz değer için teşekkürler."
04.01.2026 tarihinde saat 13:00 kalkışlı İzmir Otogarı – Ataşehir Dudullu T...erminali seferi için Kale Seyahat’ten 27 numaralı koltuk için, PNR 2048647
"Geri dönüş yapıldı"
3 Ocak 2026 tarihinde bilet PNR no 2022360 Kale Turizm ile Edirne–Gebze yol...culuğu yaptım. 59 ks 597 plakalı araçla seyahat ettim. Yolculuk esnasında “
"Çözüm için teşekkürler"
Kale Seyahat ile yaptığım bir yolculukta hem mağdur edildim hem de ciddi an...lamda güvensizlik yaşadım. 2.01.2026 tarihinde gece saat 03:15 kalkışlı Düz
3 Ocak 2026 tarihinde Kale Turizm’in İstanbul’dan Manisa’ya saat 10.45 kalkışlı seferi için biletimi yaklaşık 10 gün önc...eden, internet üzerinden, 800 TL ödeyerek satın aldım ve özellikle 1 numaralı koltuğu seçtim. Otobüs 10.45’te geldi, ben otobüse bindim; ancak 1 numaralı koltuğu almama rağmen “bu
01.01.2026 tarihinde saat 12.00’de yapılacak Esenler Otogar – Bolu Terminal arası sefer için Kale Seyahat üzerinden O-Bi...let aracılığıyla 2 adet bilet satın aldım ve toplam 1.100 TL ödeme gerçekleştirdim. Daha sonra seferin iptal edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşı
"1 gün sonrasında çözüm ile iletişim sağlandı. Müşteri temsilcisi nilgün hanım çok iyi ilgilendi. Umarım tekrar yaşanmaz. Firmayı kullanmaya devam edeceğim."
"İademi yaptılar teşekkürler"
1 Ocak 2026 tarihinde Obilet.com üzerinden Kale Seyahat firmasına ait, saat... 14.30 kalkışlı Adapazarı Otogarı – Çerkezköy Otogarı seferi için a koltuk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
