to read complaints and reviews, or file yours.Şoförün Tehlikeli Sürüşü Ve Gecikmesi Kale Seyahat’te Yolcu Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
16 Mayıs gecesi Kale Seyahat’in İzmir–Saray hattı saat 22.00 seferi için bilet aldık. Otobüsün 22.15’te kalkması gerekirken sefer yaklaşık bir saat rötarla 23.15’te hareket etti. Asıl büyük sorun ise yola çıktıktan sonra başladı. Direksiyonda bulunan T**** isimli şoför yolu bilmediği için defalarca yanlış yollara girdi, aracı yolda zikzaklar çizerek kullandı ve birkaç kez aracı diğer araçların üzerine doğru sürdü. Üç kez de kaldırıma çıktığını bizzat yaşadık. Muavinin ismi E*** idi ve ismi kendisine sorulduğunda şoförün adının T**** olduğunu öğrendik.
Bu yolculuk boyunca can güvenliğimizin ciddi şekilde tehlikeye girdiğini hissettik. Sabah en geç 08.00’de varmamız gerekirken, yaşanan bu olumsuzluklar nedeniyle ancak 10.30 civarında, sadece sağ salim indiğimize şükrederek otobüsten inebildik. 2 ve 3 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık ve kendimizi adeta canımızdan olmak için bu firmadan bilet almış gibi hissettik.
Kale Seyahat’ten, bu seferi yöneten T**** isimli şoför hakkında acilen gerekli idari işlemlerin yapılmasını, bu kadar hayati bir güvenlik sorununun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli denetim ve eğitimlerin sağlanmasını bekliyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
ilgilendiğiniz içiniçin teteşekkürler
Bubudabubuda fatufatura
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Teşekkürler
