to read complaints and reviews, or file yours.15 Ağustos Cumartesi günü saat 11.30 kalkışlı Kale Seyahat İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Babaeski Otogarı’na iki adet ...bilet aldık. Ancak 11.45 civarında görevliye seferi sorduğumuzda, kalkış saatinin 12.00’ye alındığını ve sefer saatinin değiştiğini öğrendik. Bu değişiklikle ilgili bize telefon, S
15.08.2026 tarihinde Kale firmasından aldığımız biletle Alibeyköy Otogarı’ndan 11:30 kalkışlı bir otobüs yolculuğu yapac...aktık. Saat 11:15’te Alibeyköy Otogarı’nda hazır olmamıza rağmen otobüsümüz gelmedi. Firmada çalışan görevlilere sorduğumuzda, sefer saatinin 12:00’ye alındığını söylediler ancak b
15.08.2026 tarihinde saat 06:00 Bursa kalkışlı Kale Seyahat otobüsüyle Bursa–Manisa yolculuğu için Obilet üzerinden bile...t aldım. Sefer saati 06:00 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 07:02’de hareket etti ve ciddi zaman kaybı yaşadım. Bileti alırken Obilet ekranında yeni otoban güzergahı üzer
15.08.2026 tarihinde saat 01.00’da Akçay Otogarı’ndan Alibeyköy Otogarı’na Kale Seyahat Turizm üzerinden PNR: 3589867 nu...maralı, 34, 35 ve 36 numaralı koltuklar için toplam 3.900 TL ödeyerek bilet satın aldık. Bilette seferin iki katlı bir otobüsle yapılacağı ve yolculuk süresinin 6 saat olacağı açık
14.08.2026 tarihinde saat 23.00’te Ankara’dan Bartın’a Kale Turizm’den bilet aldım. Bileti alırken özellikle Amasra’ya g...idip gitmediğini sordum, otobüsün Amasra’ya girmediği ancak Bartın otogarından servis olduğunu söylediler. Bu bilgiye güvenerek 3 kızımla birlikte yolculuğa çıktım. Bartın otogarı
14.08.2026 tarihinde saat 23:59 İstanbul – Burhaniye seferi için Kale Seyahat üzerinden “Bu Biletten” uygulamasıyla tekl...i koltuk ücreti ödeyerek bilet satın aldım. Özellikle daha rahat yolculuk edebilmek için tekli koltuk seçmiştim. Sefer saatinde karşıma çıkan araç ise iki katlı bir otobüstü ve ne
14 Ağustos tarihinde Kale Seyahat’in Dudullu’dan Bodrum’a 21.45 kalkışlı, PNR numarası 3532608 olan seferi için 1 numara...lı notla ve 1 numaralı koltukla ilk defa firmanızla yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Ancak otobüs en az 30 dakika geç geldi, buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde SMS, telefon aram
16.10’da Ataşehir Dudullu terminalinden kalkması gereken Kale Seyahat otobüsü, hiçbir bilgilendirme ve ilgi gösterilmede...n 18.00’de hareket etti. Bu iki saatlik gecikme boyunca ne doğru düzgün açıklama yapıldı ne de yolcularla ilgilenildi. Gecikmenin yanı sıra yolculuk sırasında şoför yol verme yüzü
14.08.2026 tarihinde saat 12:15’te Kale firmasına ait Amasra–Ankara seferinde son derece kötü bir yolculuk yaşadım. Otob...üsün içi çok pis ve bakımsızdı, koltuklar inanılmaz derecede dardı, yol boyunca rahat edemedik. Yolculuk esnasında şoför aşırı hız yapıyordu ve bu durum tüm yolcuları tedirgin ett
Kale Seyahat ile yaşadığım iki ayrı yolculukta hem gecikme hem de koltuk düzeni sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım. 10 ...Ağustos tarihinde saat 01.00’de İstanbul’dan Ayvalık’a gitmek üzere Kale Seyahat’ten bilet aldım. Otobüs planlanan saatte gelmedi ve 1 saatten fazla gecikme oldu. Peronda görevli p
13.08.2026 tarihinde saat 01:15’te Keşan Otogarı’ndan hareket eden Keşan–Komotini seferinizde, otobüsün genç olan gözlük...lü şoförünün yolculara karşı son derece saygısız ve agresif davranışına maruz kaldık. Keşan’dan binen ben ve iki kadın yolcuya yüksek sesle, bir daha bu saatte bilet almamamız ger
12 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.45 için Kale Seyahat’ten Dudullu Otogarı’ndan Balıkesir Akçay Otogarı’na bilet aldım. ...Otobüsü kaçırmamak için yarım saat önceden Dudullu otogarda hazır bulundum ve oradaki danışmaya otobüsün saatinde gelip gelmeyeceğini sordum. Bana, “Evet abla, saatinde gelecek” de
"Hediye bilet tahsis edildi. Dudullu şubesine değil müşteri hizmetlerinin ilgi ve alakasına teşekkür ederim"
12 Ağustos tarihli saat 19.45 Dudullu Otogar – Akçay Otogar seferi için Kal...e Seyahat’ten bilet aldım. Otobüsü kaçırmamak için 19.15’te otogarda hazır
"İlgili alakalı çözüm odaklı yaklaşan firmaya teşekkürler"
12.08.2026 tarihinde saat 15:20’de İstanbul Alibeyköy’den Ankara’ya giden Kale Seyahat otobüsüne 37 numaralı koltuk için... 3577251 PNR numarasıyla 800 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs, planlanan saatte kalkması gerekirken Alibeyköy Otogarı’na yaklaşık 15:55 civarında, yani yaklaşık 35 dakika gecikmeli
Kale Seyahat ile yaptığım İzmit–İzmir seferinde yaklaşık 1 saat rötar yaşadım. Rötar süresince veya sonrasında ne otobüs... personelinden ne de firmadan herhangi bir bilgilendirme, açıklama ya da özür gelmedi. Yolcuyu bu kadar bekletmelerine rağmen en azından bir açıklama yapılmaması ve özür dilenmeme
20.07.2026 tarihinde saat 02.00 sularında Aydın–İstanbul seferi için Kale otobüs firmasından online olarak bilet aldım v...e aynı gün saat 10.15’teki araçla İstanbul’a yolculuk yaptım. Bu işlem sırasında TEB kredi kartımdan aynı bilet için 2 taksit halinde 638,34 TL’lik ödeme iki kez çekildi. Durumu f
"İlgili yaklaşımınız için teşekkürler"
12.08.2026 tarihinde saat 04:45 Balıkesir–Selçuk seferi için Kale Seyahat’ten tekli koltuk olarak bilet satın aldım. Anc...ak otobüs yaklaşık 35 dakika rötarla kalktı ve bana satılan bilet tekli koltuk olmasına rağmen sefer 2+2 koltuk düzenine sahip bir araçla gerçekleştirildi. Hem rötar yaşanması hem
12.08.2026 gecesi Kale Seyahat’ten Kocaeli (İzmit) – Karadeniz Ereğli seferi için saat 02.00 kalkışlı bir bilet aldım. A...ncak otobüs İzmit otogarına yaklaşık 1,5 saat geç, saat 03.40 civarında geldi. Bu kadar ciddi bir gecikmeye rağmen firma personelinin ve otobüs görevlilerinin son derece kaba ve sa
11.08.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten İstanbul Alibeyköy’den Kapaklı Otogar’a 16.30 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. 35...70743 PNR numaralı, 550 TL tutarındaki bu sefer için saatinde otogarda hazır bulunmama rağmen hâlâ İstanbul’da, otogarda bekletiliyorum ve kalkış yapılmadı. Her sorduğumda muavin
11.08.2027 tarihinde saat 01.45 kalkışlı olması gereken Dudullu çıkışlı Kale Seyahat İstanbul–Ayvalık seferinde ciddi so...runlar yaşadım. 3 kişi için toplam 3.850 TL ödeyerek aldığımız biletle yaptığımız yolculukta otobüs normal saatinden yaklaşık 1,5 saat rötarlı kalktı, koltuklarla ilgili sorunlar v
Kale Seyahat’ten 10.08.2026 tarihinde saat 23:30 kalkışlı, Akçay çıkışlı ve Alibeyköy varışlı bir otobüs bileti aldım. E...rtesi sabah işe gideceğim için tüm planımı bu saate ve varış noktasına göre yaptım. Ancak otobüs belirtilen saatte kalkmadı, gece yarısını geçmemize rağmen ciddi bir gecikme yaşand
10.08.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Esenler Otogarı’ndan Edirne Otogarı’na 23.59 kalkışlı seferine bilet aldım. Buna ra...ğmen araç yaklaşık 1 saattir rötarlı şekilde yeni yeni hareket ediyor ve bu süre boyunca firmadan yolculara hiçbir şekilde açıklama yapılmadı. Edirne’de acil olarak gitmem gereken
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
