to read complaints and reviews, or file yours.04.10.2026 tarihinde saat 16.25’te Sakarya kalkışlı, Zonguldak’a giden Kale Seyahat otobüsüne bilet aldım. Otobüs yaklaş...ık 1,5 saat rötar yaptı ve bize 18.00’de geleceği söylendi ancak bu süreçte yolcular olarak ciddi mağduriyet yaşadık. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen herhangi bir telafi, bilgi
13:15’te Alaplı Otogarı’nda olması gereken Kale Turizm otobüsü yaklaşık 13:40’ta otogara geldi. Yani otobüs yaklaşık 25 ...dakika gecikmeli olarak perona giriş yaptı. Bu yolculuk için iki kişi, ben ve kız kardeşim adına toplam 2.300 TL tutarında bilet aldık. Buna rağmen gecikmenin yanı sıra asıl rahat
Bugün Kale Seyahat ile İstanbul Dudullu Terminali’nden Kırklareli Otogarı’na yapmış olduğum yolculukta ciddi mağduriyet ...yaşadım. 09.45’te kalkması gereken otobüs 10.45’te geldi. Buna rağmen bir de telefonla aranarak “iki saattir sizi bekliyoruz” şeklinde azarlar bir üslupla konuşuldu. Oysa ben o sır
02.10.2025 tarihinde saat 17.20 civarında Düzce Otogarı’nda 19 numaralı peronda bulunan Kale Seyahat yazıhanesine gittim.... Saat 17.45’te Bartın’a gidecek otobüs için bilet almak istediğimde görevli, pos cihazının çalışmadığını söyleyerek ücreti peşin istedi ve kendisine 840 TL ödedim. Ardından kontür
02.10.2026 tarihinde saat 17.00’de Kale Seyahat’e ait bir seferle yaptığım yolculuk, benim için tam anlamıyla bir kabusa... dönüştü. Seyir halindeyken otobüsün yakıtı bitti ve otobanın ortasında kaldık. Bir otobüsün yolda yakıtının bitmesi, asla “elde olmayan bir neden” ya da basit bir talihsizlik deği
01.10.2026 tarihindeki Kale Seyahat Esenler Otogarı – Silivri seferim için biletim sabah 08.15 kalkışlıydı. Buna göre tü...m günümü ve işlerimi planlamıştım. Ancak hiçbir rötar bilgisi verilmeden, yolculara net bir açıklama yapılmadan otobüs 09.46’da kalktı ve tüm planlarım altüst oldu. Esenler Otogar
09.10.2026 tarihinde saat 13.00 için Kale Seyahat’in internet sitesinden İzmit’ten İstanbul Alibeyköy’e sefer için 600 T...L ödeyerek kartla bilet satın aldım. Yolcu azlığını gerekçe gösterip bunu da “teknik arıza” şeklinde ifade ederek seferi iptal ettiler. Sefer iptal edilince bilet ücretimin iadesi
30.09.2026 tarihinde İstanbul Alibeyköy’den Kale Seyahat ile Tekirdağ Çorlu’ya 22.30 otobüsüne bilet aldım. Bilet alırke...n bana otobüsün Çorlu’ya en geç 1 saat 30 dakika, bilemediniz 1 saat 45 dakika içinde varacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek yolculuk planımı buna göre yaptım. Ancak otobüs, Alib
30.09.2026 tarihinde saat 14.00'te Edirne–İstanbul (Beylikdüzü) Kale Seyahat seferine bilet aldım. Yaklaşık 5 dakikalık ...bir gecikme yaşayacağımı telefonla bildirip bekleyeceklerini söylemelerine rağmen, otogara geldiğimde otobüsün beni beklemediğini, çıkış kapısında olduğunu ve “koşarsanız yetişirsi
29.09.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Lüleburgaz’a gitmek için saat 08.00 kalkışlı seferden b...ilet aldım. Ancak otobüs bilet üzerindeki saate rağmen 08.00’de peronda değildi ve yaklaşık 09.08’de geldi. Yani planlanan kalkış saatine göre ciddi bir gecikme yaşandı. Bu süreçt
28.09.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten Zonguldak Çaycuma – Adapazarı Otogar arası 15.00 seferine bilet aldım. Bilet alırk...en yolculuğun yaklaşık 3 saat 45 dakika süreceği ve 18.45 civarında varacağımız bilgisi verildi. Şu an hâlâ yoldayım ve tahmini olarak 19.45’te varacağım; yani vaat edilen süreden
Bugün Kale Seyahat’ten 28.09.2026 tarihli saat 10.00 İzmir–Nazilli seferi için 21 numaralı koltuklu bilet aldım ve sefer... saatinden önce otogarda hazır bir şekilde beklemeye başladım. Saat 10.00 olduğunda otobüs gelmeyince yazıhaneye gidip sorduğumda “10 dakika gecikme var beyefendi” denildi ve tekra
28 Eylül 2026 tarihinde, pazartesiyi salıya bağlayan gece yapılan İstanbul–Manisa seferinde Kale Seyahat ile ciddi bir m...emnuniyetsizlik yaşadım. Yoğun yağmur sebebiyle durağa yalnızca 2 dakika geç kalmama rağmen şoför beni beklemedi ve araca binebilmek için bir sonraki durağa kadar gitmek zorunda ka
28 Eylül Pazartesi günü saat 01.45’te Çanakkale Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na Kale Turizm’den bilet aldım. Bu...na rağmen otobüs, hareket saatinden yaklaşık 7–8 dakika önce terminalden ayrıldığı için seferime yetişemedim. Durumu hemen müşteri temsilcisine ilettim, onlar da muavin ve kaptana
27.09.2027 tarihinde Sakarya’dan İstanbul Avrupa Yakası’na yapacağım yolculuk için Kale Turizm’i tercih ettim. 18.45’te ...gerçekleşmesi planlanan sefer, hiçbir açıklayıcı bilgilendirme yapılmadan 20.02’de, yani 1 saat 17 dakika gecikmeli olarak kalktı. Bu gecikme nedeniyle bir kadın olarak oldukça gü
26 Eylül 2026 saat 01.00 İstanbul Esenler – İzmir seferi için Obilet üzerinden Kale Seyahat’ten özellikle relax sefer ol...arak bilet satın aldım. Relax sefer olmasına güvenerek bu firmayı tercih ettim, aksi halde farklı bir firmadan bilet alacaktım. Ancak otogara geldiğimde gelen otobüsün relax araç
Kale firmasından 27 Eylül 2026 tarihinde Gebze Otogarı’ndan Kozlu Otogarı’na saat 15.25 kalkışlı bir otobüs bileti aldım.... Bilet PNR numaram 3958504’tür. Saat 14.25’te orada olması gereken otobüs, yaklaşık bir saat gecikmeyle 15.30 civarında geldi. Yolculuk sırasında, seyahat güzergahında belirtilme
Kale Seyahat ile yaşadığım kargo gecikmesi nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bursa Yenişehir’de panayıra geld...im ve cumartesi günü sattığım ürünler için 4.800 TL tutarında mal aldım. Ürünlerin bir an önce Bursa’ya ulaşması için pazartesi günü kargoya vermek yerine Kale Seyahat’in otogardak
Kale Seyahat ile 26 Eylül Cumartesi’yi 27 Eylül Pazar’a bağlayan gece, saat 01.15'de hareketli Nazilli Otogar kalkışlı, ...PNR numarası 3955932 olan Nazilli – İstanbul Avrupa Yakası Alibeyköy Otogarı seferine bilet aldım. Nikâha yetişmem gerektiği için bu otobüste olmam gerekiyordu. Ancak taksi problem
"Marka tarafıma dönüş sağladı gerekli düzenlemelerin yapılması için aksiyon alınacağı söylendi ve taleplerim karşılandı markaya teşekkür ederim ilgisi için."
"Yaşanan sorun ile ilgili hızlıca Yardımcı oldular teşekkürler Çözüm süreci için."
28.08.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Ankara (AŞTİ) Otogarı – Bartın Otogarı seferi için saat 14:30 kalkışlı, 7, 8 ve 12 ...numaralı koltuklardan oluşan, PNR numarası 3707665 olan 3 adet bileti Obilet üzerinden satın aldım. Aynı gün Karaman’dan Ankara’ya gelmek için TCDD hızlı tren bileti almıştım ancak
25.09.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Bursa’dan saat 05.30 kalkışlı, İzmir y...önüne giden otobüsüne 5 numaralı koltuk için bilet aldım. Biletimde otobüsü
"Sorun telafi edildi teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
