to read complaints and reviews, or file yours.Kale Turizm’den 14.03.2026 tarihli saat 00.45 seferi için 2428305 numaralı biletimi satın aldım. Seferden yaklaşık bir s...aat önce, 23.30 civarında arandım ve aracın değiştiği, satın aldığım koltuğun yeni araçta olmadığı söylendi. Bu durum tamamen firmadan kaynaklanmasına rağmen mağduriyetimi gidermek
"Ali Osman Ulusoy en temizleri"
"Evet bir mağduriyet yaşadık keşke bu durumlar yaşanmasa ama genede ellerinden gelenin en iyisini yaptılar teşekkür etmek istiyorum geri dönüş yaptığınız için ve mağduriyeti bir şekilde giderdiğiniz için"
10 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 22.00’de, Obilet üzerinden Kale Seyahat fi...rmasından Lüleburgaz–İstanbul için PNR 2115195 numaralı, 17 numaralı koltuk
Kale Turizm’den internet üzerinden Babaeski’den Edirne yönüne giden 22.55 seferi için 570893 numaralı bileti aldım. Akşa...m saatlerinde, tam bu sefere binmek üzere durakta olmama rağmen otobüs beni almadan geçti ve gitti. Engelli bir yolcu olduğum için koşup otobüse yetişme imkanım yok; buna rağmen ne
Kale Seyahat ile bugün saat 05.00 civarında İzmir’den İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobü...ste ineceğim yeri belirtmeme rağmen, geldiğim yeri söylemediğim gerekçesiyle otobüs durmayarak yola devam etti ve beni son durak olan Edirne Otogarı’nda indirdi. Bu nedenle hem pla
"İlginiz için teşekkürler."
18 Şubat 2026 tarihli Sarımsaklı–Bursa seferi için Obilet uygulaması üzerin...den Kale Seyahat firmasından PNR 2339282 numaralı bileti 500 TL ödeyerek sa
10.03.2026 tarihinde saat 01:45 seferi için Kale Seyahat’ten 2 adet, toplam 1700 TL tutarında bilet aldım. Sabah uyandığ...ımda biletlerimin teknik aksaklık nedeniyle firma tarafından iptal edildiğini gördüm. Bunun üzerine defalarca aramama rağmen uzun süre biletlerime ve net bir bilgiye ulaşamadım. S
"Teşekkürler Kale Seyahat"
Kale Seyahat’ten Enuygun.com üzerinden 8 Mart tarihinde saat 00.45 kalkışlı..., İstanbul Anadolu yakasından Aydın Didim’e otobüs bileti aldım. Bu süreçte
"Müşteri temsilcisi tarafından özür dilendi ve özür için bir yolculuk hediye edildi. Teşekkür ederim iyi çalışmalar"
07.03.2026 tarihinde saat 07:30’da Çerkezköy’den İstanbul Esenler’e giden K...ale Seyahat otobüsünde, 9 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyun
07.03.2026 tarihinde saat 18.00’de Kale Seyahat’ten İstanbul’a dönüş için, ...Zonguldak–İstanbul seferine ait, yanlış hatırlamıyorsam 900 TL tutarında dö
06.03.2026 tarihinde Zonguldak terminalden Kale Seyahat’in gece 01.00 Zonguldak–Ankara seferine bindim. Bileti almadan ö...nce özellikle kalkış ve varış saatlerine dikkat ederek işlem yaptım, sistemde varış saati 04.30 olarak görünüyordu. Buna güvenerek Ankara’da başka bir firmadan aktarma otobüs bilet
3 Ocak 2026 saat 21:00 için Enuygun üzerinden Karadeniz Ereğli’den Ataşehir... Dudullu Terminali’ne Kale Seyahat ile yapacağım yolculuk için 700 TL tutar
05.03.2026 tarihinde Kale Seyahat’in saat 12.30 Bartın seferi için almış ol...duğum, PNR numarası 2409026 olan biletimle ciddi mağduriyet yaşadım. Önce b
Enuygun üzerinden Kale Seyahat firmasından 27 Şubat saat 13:30'da Akçay Otogarı'ndan kalkışlı sefer için PNR kodu 239975...6 olan otobüs bileti satın aldım. Bu bilet için kredi kartımla toplam 850 TL ödeme yaptım. Sefer, yolculuk öncesinde firma tarafından iptal edildi ve yaklaşık 2 saat önce Kale Sey
"İlgili firma iadeyi yapmıştır."
05.03.2026 tarihinde saat 07.45’te Esenler–Silivri seferi için Kale Seyahat’ten 2426896 numaralı, 250 TL tutarındaki bil...eti kredi kartıyla satın aldım. 07.45’te Esenler Otogarı’nda hazır bulunmama rağmen otobüsün 1–2 saat geç geleceği söylendi ve ben bu gecikme sorununu aynı firmayla ikinci kez yaşı
04.03.2026 tarihinde Çorlu’dan Denizli’ye saat 19.00 kalkışlı Kale Seyahat bileti aldım. Bileti Obilet üzerinden satın a...ldım. Ertesi gün sabah saat 10.00 civarında tarafıma SMS ile seferin “teknik sorun” gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi. Herhangi bir alternatif sefer, tarih değişikliği ya da
Kale Seyahat Turizm ile iki kez yolculuk yaptım ve ikisinde de benzer bir sorun yaşadım. İstanbul–İzmir 4 Mart akşam sef...eri için özellikle 2+1 otobüs diye bilet aldım, ancak otobüs 2+2 düzendi ve koltuklar son derece dardı. Boyut olarak rahat oturabilmek için neredeyse 30–40 kilo olmak ya da küçük b
2 ay önce Kale Seyahat ile yaptığım bir yolculukta 2000 TL değerindeki bavulum kırıldı. Bu zararın ücretini ödemek veya ...yeni bir bavul temin etmek yerine, sadece 690 TL değerinde bir adet ücretsiz bilet vererek mağduriyetimi giderdiklerini düşündüler. Öğrenci olduğum için maddi durumum kısıtlı olduğ
Kale Seyahat'in İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı – Lüleburgaz seferlerinde sürekli olarak ciddi gecikmeler yaşıyorum ve bu... durumdan çok mağdur oldum. 31 Aralık tarihindeki seferimde otobüs 2 saat geç geldi. 4 Mart saat 11.00 seferinde ise yaklaşık 15 dakika gecikme yaşandı ve buna rağmen bir de üstüne
9 Şubat 2026 tarihinde saat 15.00’te Kale Seyahat ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye yaptığımız üç kişilik... yolculuk tam bir hayal kırıklığı oldu. Emniyet kemerinin takılması elbette önemli ancak yol boyunca yetişkin yolculara sürekli ilkokul çocuğu muamelesi yapılması, “konuşmayın, aya
09/01/2026 tarihinde saat 03.30 için İzmir Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na Kale Seyahat’in 59 aoc 442 plakalı aracıyla bil...et aldım. Otobüs yaklaşık 30 dakika geç geldi, buna rağmen ancak saat 04.00 civarında yola çıkabildik. Daha İzmir’den tam çıkamadan, yaklaşık 40 dakika sonra otobüs bariyerlere gir
27 Şubat Cuma günü Çerkezköy–İstanbul hattı için iki kişilik bilet alırken, biletin yönü yanlış alınmış. Rezervasyon num...arası 2403490 olan bu bilet, sefer saatinden yaklaşık 10 dakika önce kart ile toplam 900 TL ödenerek satın alındı. Yanlış yönlü bilet olduğunu fark eder etmez Kale Seyahat’i arayar
22 Şubat’ı 23 Şubat’a (2026) bağlayan gece saat 23.59 kalkışlı, Kale Seyahat firmasının Ankara kalkışlı Zonguldak varışl...ı seferi için 13 numaralı koltuktan, PNR numarası 2386432 olan bileti satın aldım. Otobüse kalkış saatinden yaklaşık 5–6 dakika önce bindim ve yerime oturdum. Ancak araç belirtilen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
