to read complaints and reviews, or file yours.28 Temmuz 2016 tarihinde saat 23.00 kalkışlı Ankara–Balıkesir seferi için Kale Seyahat’in web sitesi üzerinden anneannem...e bilet satın aldım. Otobüse binmek için otogara gittiğimizde, sefer saatine yarım saatten çok daha az bir süre kalmışken seferin iptal edildiği söylendi. Sefer iptaliyle ilgili ön
"Şikayet dikkate alınması için özellikle teşekkür ediyorum"
8 Ekim’de saat 13.00’da Kale ile Bartın’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta, ...otobüs şoförünün tavır ve davranışlarından son derece rahatsız oldum. Yol b
"Geri dönüş yaptığınız ve hızlı cevap verdiğiniz için teşekkür ederim."
04.10.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Zonguldak–Ankara seferini yapan, 15.10 kalkış saatli ve plakası 34 pje 423 olan oto...büste ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Yolculuk boyunca şoförün direksiyon başındayken sık sık telefonla oynadığını, akıllı telefon ekranıyla meşgul olduğunu ve telefonla konuştu
28.08.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Ankara (AŞTİ) Otogarı – Bartın Otogarı seferi için saat 14:30 kalkışlı, 7, 8 ve 12 ...numaralı koltuklardan oluşan, PNR numarası 3707665 olan 3 adet bileti Obilet üzerinden satın aldım. Aynı gün Karaman’dan Ankara’ya gelmek için TCDD hızlı tren bileti almıştım ancak
"Sorun telafi edildi teşekkürler."
23.09.2026 tarihinde saat 15.00 kalkışlı Kale Seyahat Ankara (AŞTİ) – Zonguldak seferi için 1 numaralı koltuktan, PNR: 3...852638 numaralı bileti satın almıştım. Aynı gün Sivas’tan Ankara’ya başka bir otobüsle gelip bu seferinize yetişmeye çalıştım ancak yolculuk geciktiği için AŞTİ’ye yaklaşık 10 daki
28.08.2026 tarihinde saat 14:30 kalkışlı Kale Seyahat Ankara (AŞTİ) – Bartın otobüsü için üç adet bilet aldım. PNR numar...aları 3707665 olan bu biletlerle ilgili olarak, TCDD hızlı trenimin rötarlı geleceğini ve bu nedenle otobüse yetişemeyeceğimizi önceden bildirmemize rağmen hiçbir şekilde yardımcı
19 Eylül Cumartesi’yi Pazar’a bağlayan gece saat 00.00’da Balıkesir’den Ankara’ya Kale Seyahat ile Obilet uygulaması üze...rinden, PNR numarası 3878456 olan sefer için bilet aldım. Sefer saati 00.00, koltuk numaram 47 idi. Sabah Ankara AŞTİ’ye indiğimde, bagaj olarak verdiğim çantamın otobüste olmadığı
16.09.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Kale Seyahat’in AŞTİ–Çorlu seferine bindim. 15 ve 16 numaralı koltuklarda yolc...uluk yaptık. Önümüzdeki koltuk kırık ve oldukça gerideydi, bu nedenle yolculuğa baştan itibaren çok rahatsız ve konforsuz şekilde devam etmek zorunda kaldık. Yolculuk sırasında ja
16 Eylül’de saat 23.59 Kale Seyahat aracıyla Ankara’dan Kozlu’ya yolculuk yaptım. 21 numaralı koltukta seyahat ediyordum.... Otobüsten indikten yaklaşık 10–15 dakika sonra araçta bir poşetimi unuttuğumu fark ettim. Poşetin içinde çelik termos, birkaç hediyelik eşya ve kitapçılar bulunuyordu. O saatte g
10.09.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara AŞTİ Otogarı’nda Kale Seyahat yazıhanesinden Ankara–Safranbolu seferi i...çin bilet satın aldım. Yalnızca hangi perondan kalkış yapılacağını öğrenmek için son derece nezaketli bir şekilde destek talep ettiğimde, görevli personelden ne yazık ki en basit b
09.09.2026 tarihinde saat 13.00’te kalkması gereken Ankara–Zonguldak Kale Seyahat otobüsü için 3813768 PNR numaralı bile...tle yolculuk yapmak üzere araca bindim. Otobüs her zamanki gibi yolda arıza yaptı ve 14.00’ten beri yolda bekletiliyoruz, şu an saat 15.30 ve hâlâ yeni aracın AŞTİ’den çıkmasını be
9 Eylül 2026 tarihinde saat 13.00 kalkışlı Kale Seyahat Ankara–Zonguldak seferine bindim. Yolculuk sırasında otobüs arız...alandı ve otobanda kenarda kaldık. Bize yeni otobüsün yaklaşık 2 saat sonra geleceği söylendi ve bu süre boyunca yolda beklemek zorunda bırakıldık. Normalde yaklaşık 3,5 saat süre
Uzun süredir Karabük–Ankara hattında Kale firmasının sabah 04.30 seferini kullanmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık bir yıld...ır, neredeyse 14 günde bir ve bazı dönemlerde iki gün üst üste bu hatta aynı 59 AÖF plakalı aracı sefere veriyorlar; bu araç tam anlamıyla döküntü hâlde yolcu taşımaya devam ediyor
Bugün Kale Seyahat Turizm’in Zonguldak’tan Ankara’ya saat 19:00’da kalkan otobüsüyle yaptığım yolculukta şoförün araç ku...llanımı nedeniyle ciddi anlamda tedirgin oluyorum. Sürekli yüksek hızla seyretmesi, sık ve ani manevralar yapması ve virajlara hızlı girmesi nedeniyle otobüs sanki yan yatacakmış h
Kale Seyahat ile İstanbul’dan Ankara’ya giden 12.30 otobüsüne dün tost çeşitlerinden oluşan kolilerimi kargo olarak verd...im. Otobüsü önceden karşılamama rağmen, kolilerin sadece biri tarafıma teslim edildi, diğer kolinin olmadığı söylendi. Eksik teslim edilen kolideki ürünlerim bozuldu ve kullanılama
Kale Seyahat üzerinden 04.09.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Karabük’e saat 20:00 hareketli, koltuk numarası 51 olan ve 5...80 TL ödediğim bir bilet aldım. Otogara gittiğimde gelen otobüste sadece 43 koltuk olduğunu, benim koltuğumun hiç olmadığını gördüm. Firma görevlileri bana özür dileyip ücretimin i
"Teşekkürler"
30 Ağustos Pazar günü Ankara’dan Karabük’e gitmek için Kale Seyahat’in Anka...ra’daki yazıhanesini arayarak akşam 20.00 seferine yer ayırtmak istedim. Te
Kale Seyahat’ten 28 Ağustos tarihli, saat 22:00 Ankara–Edremit seferi için ...bilet aldım ve yaklaşık 10 saatlik yolculuğum boyunca otobüsteki internet h
28.08.2026 tarihinde hızlı trenle Konya’dan Ankara’ya seyahat ettim. Trenim yaklaşık 15 dakika gecikmeli olarak hareket ...ettiği için AŞTİ’ye normal şartlarda 13:55’te varmam gerekirken 14:08 civarında ulaşabildim. AŞTİ’den 14:30 Ankara–Bartın seferi için Kale Turizm’den almış olduğum üç adet biletim
Kale Seyahat’ten daha önce yaşadığım bir şikayet sonrası tarafıma hediye bi...let tanımlandı. Bu bilet tanımlanırken bana açıkça istediğim zaman kullanab
20.08.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Ankara–Mengen güzergahı için 22:30 hareket saatli bir bilet aldım. Ancak otobüs, b...ilette yazan saate rağmen yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeyle, 23:45 civarında hareket etti. Bu süreçte yolculara net bir bilgilendirme yapılmaması ve gecikmenin nedeninin açıklan
14.08.2026 tarihinde saat 23.00’te Kale Seyahat ile Ankara’dan Küçükkuyu’ya... yaptığım yolculukta bavulum başka bir yolcunun bavulu ile karıştırıldı. Ot
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
