Kale Seyahat’te Gecikme Ve Kayıp Bagaj Nedeniyle Mağduriyet

Zeynep · 2026-05-18T00:30:53+03:00

17.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Esenler Otogarı çıkışlı 15:00 seferiyle Bursa’ya yolculuk yapmak için bilet aldım. Araç uzun süre peronda beklemesine rağmen şoför olmadığı gerekçesiyle zamanında kalkmadı, yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak hareket etti. Üstelik yol üzerinde bir de benzin almak için durağa girildi ve orada da fazladan zaman kaybedildi. Tüm bu gecikmelerin ardından Bursa Otogarı’na geldiğimizde otobüsten inip valizimi almak için bagaja baktığımda valizimi bulamadım. Durumu muavine ilettiğimde “Ben ne yapayım, yok” şeklinde ilgisiz bir cevap aldım. Şoför muavini, muavin ise şoförü suçladı, aralarında sorumluluk birbirlerine atıldı ancak sonuç olarak valizim bulunamadı. Saatlerce orada uğraşmamıza rağmen net bir çözüm üretilmedi ve ben mağdur edildim. Araç da bu belirsizlik sürerken yine gecikmeli şekilde yoluna devam etti. Kaybolan valizimin bulunmasını ve bana teslim edilmesini istiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve konu ile ilgili tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Kale Seyahat

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Kale Seyahat

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.

Benzer Şikayetler

Otobüs Gecikmesi Ve Sefer İptali Sonrası Mağduriyet Ve Bilet İade Talebi

Salih

Kale Seyahat

569

16.03.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 12.00’de kalkan Kale Seyahat otobüsü ile Bursa’ya gitmek için bilet almıştım. Otobüs yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak hareket etti ve bu süreçte otogardaki personellerin birbirinden haberi yoktu; şoförün nerede olduğunu sorduğumuzda her sefe...

otobus-gecikmesi-ve-sefer-iptali-sonrasi-magduriyet-ve-bilet-iade-talebi-1.jpg

1 Destek

Kale Seyahat’te Gecikmeli Sefer, Koltuk Sorunu Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Bartuğ

Kale Seyahat

815

16.11.2025 tarihinde Bursa Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na gitmek üzere Kale Seyahat’ten 19:00 kalkışlı bir bilet aldım. Otobüsün 19:00’da kalkması gerekirken, saat 18:20’de tarafıma hiçbir neden ve gerekçe belirtilmeden bir mesaj gönderildi ve seferin 20:15’e ertelendiği bildirildi. Peronda beklerken...

Kale Seyahat’te Gecikmeli Sefer, Koltuk Sorunu Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Kale Seyahat’te Askerlik Teslimatı İçin Gecikme Riski Ve Çifte Bilet Ücreti İadesi

Umut

Kale Seyahat

474

08.02.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Esenler Otogarı’ndan yapacağım otobüs yolculuğunda yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Otobüs hareket etmeden önce şoföre sadece 2 dakika beklemesini rica ettim ancak bu talebim hoş karşılanmadı. Kısa sürede valizimi alıp geldim fakat bana biletimin yandığı,...

Kale Seyahat’te Saatinde Kalkmayan Sefer Ve Aşırı Kalabalık İçin İade Talebi

Elif

Kale Seyahat

257

16.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’in 11.00 Alibeyköy kalkışlı seferine 500 TL ödeyerek bilet aldım. Araç saatinde kalkmak yerine yaklaşık 12.00’de hareket etti, bu süreçte başka bir otobüsün yolcuları da araca alındı ve gereksiz bir kalabalık oluştu. Esenler Otogarı’na geldiğimizde ise araç değişece...

Kale Seyahat'te Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ekin

Kale Seyahat

681

05.09.2025 tarihinde Kale Seyahat’in 59 ks 984 plakalı otobüsüne, 1366716 numaralı biletimle Esenler Otogarı’ndan saat 17.00’da Bursa’ya gitmek üzere bilet aldım. Ancak otobüs 17.45’te Esenler’den kalktı. Şu an saat 18.22 ve otobüs henüz Alibeyköy’den yeni hareket etti. Yaklaşık 45 dakika Esenler’de...