to read complaints and reviews, or file yours.13.11.2026 tarihinde İstanbul–Muğla seferi için Kale Seyahat’ten saat 23.30 kalkışlı 2+1 oturma düzenine sahip araçtan t...ekli koltuk bileti aldım. Özellikle tek başıma seyahat ettiğim için, tekli koltuk tercih ederek buna göre ödeme yaptım. Daha sonra tarafıma SMS ile seferde araç değişikliği yapıld
9 Kasım 2026 tarihinde Kale Seyahat ile Sakarya Otogarı’ndan Alibeyköy Otogarı’na 21.55 kalkışlı bir sefer için Obilet ü...zerinden 600 TL’ye bilet aldım. Şu an saat 22.55 olmasına rağmen otobüs hâlâ Sakarya Otogarı’na giriş yapmadı ve tam 1 saattir tek başıma otogarda bekliyorum. Yaşadığım gecikmeyle
Kale Seyahat’ten aldığım otobüs biletinin iadesi hala yapılmadığı için uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. 07.11.2025 tar...ihinde saat 04:00 için almış olduğum kse2025001329881 numaralı bilete ait ücret tüm başvurularıma rağmen tarafıma ödenmedi. Yaşadığım sorun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne
6 Kasım 2026 Cuma günü saat 15:00’te Kale Seyahat ile İzmir’den İstanbul’a 38 numaralı koltuk ve 4246679 PNR numarasıyla... yolculuk yaptım. Yaklaşık 16:30 civarında Tat-Bak (Karadeniz Gurme) dinlenme tesisinde mola verildi. Mola sonrası otobüs, beni dinlenme tesisinde bırakıp almadan yoluna devam etti
7 Kasım Cumartesi günü Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasına ait, saat 06....15 Alibeyköy kalkışlı Kırklareli otobüs seferi için 700 TL tutarında bilet
Kale Seyahat Zonguldak Merkez yazıhanesinde görev yapan kadın personelin müşterilere karşı sergilediği kaba, ters ve nez...aketten uzak tavırlarından son derece rahatsızım. 03.11.2026 tarihinde yaşadığım son olayda da, müşteri olarak yalnızca bilgi almak ve işlem yaptırmak isterken, beklediğim güler yü
6 Kasım Cuma günü Obilet üzerinden Kale Seyahat’in Çanakkale–İzmir seferine saat 17.15 için bilet aldım. Seferin kalkış ...saatine yakın bir zamanda tarafıma SMS ile 90 dakika rötar olacağı bilgisi verildi, otobüs de fiilen saat 19.15’te Çanakkale Otogar’dan çıktı. Obilet’in kuralları gereği 200 dakik
25 Ağustos’ta Kale Turizm Seyahat ile saat 15.00’te İzmir’den İstanbul’a gitmek üzere yola çıktım. Gebze’de otobüsün las...tiği patladığı için indiğimizde görevliye Ataşehir Dudullu terminalinde ineceğimi özellikle söyledim, servis durumunu sordum. Gece saat 22.00 gibi İstanbul tarafına geldiğimizde ar
Karabük Kale Seyahat ile yaşadığım bir konuda mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce yaşadığım bir sorunla ilgili ...şikayetim üzerine, telefonla Kale Seyahat müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana, Karabük–Ankara hattında kullanmak üzere iki adet ücretsiz bilet tanımlandığı ve bundan sonra
11 Ekim 2026 Pazar günü Kapaklı – İstanbul Otogar hattında Kale Seyahat ile yaptığım yolculuk, Kale Seyahat uygulamasınd...a geçmiş seferlerim arasında görünmüyor. Normalde bu yolculuktan puan birikmesi gerekirken hem sefer kaydım hem de puanlarım uygulamada yer almıyor. Biletimi Kale Seyahat mobil uy
30 Ekim 2026 tarihinde Kale otobüs firması ile Kapaklı’dan Ankara’ya gitmek üzere yaklaşık 1500 TL ödeyerek bilet aldım.... Otobüsün kalkış saati bilette 22.00 olarak görünmesine rağmen araç 21.30’da Kapaklı otogarından hareket etmiş ve ben otobüste olmadığım halde ne arandım ne de bilgilendirildim. O
31.10.2026 tarihinde saat 02.30’da Esenler Otogarı’ndan Edirne’ye kalkması gereken Kale Seyahat otobüsü, hiçbir açıklama... yapılmadan yaklaşık bir saat gecikmeyle 03.30’da hareket etti. 7 ve 8 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım, aracın plaka sonu 602 idi. Bu firmayla aynı güzergahta daha önce de be
"Uygulama üzerinden düzeltme yapılmadı ama konuk yolcu olarak yolculuk teklifi edildi 4800 TL puanım uygulamada hala durmakta tek bir sefer yolculuk yapmak benim o biriken puanlarımın önüne geçmiyor maalesef ama teşekkür ediyorum gerekli çözüm için yolculuk yapacağınız zaman müşteri temsilcilerimizi arayarak konuk yolcu olarak biletinizi oluşturabilirsiniz dediler aradım hafta sonu o işlem yapılmıyor dendi yani ben ne anladım bu işten tam olarak?"
Kale Seyahat mobil uygulamasını kullanarak yaptığım yolculuklarda kilometreler üzerinden puan biriktirdim ve şu anda uyg...ulamada 4.822 TL karşılığı puanım görünüyor. Ancak bu puanı kullanabileceğim hiçbir alan bulunmuyor, herhangi bir kullanım seçeneği çıkmıyor. Puan sistemini kullanamayacaksak neden
28 Ekim tarihinde saat 12.15 kalkışlı Kozlu Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na g...iden Kale Turizm seferi için bilet aldım. Yolculuk sırasında Ereğli Otogarı
23 Ekim 2026 Cuma akşamı, saat yaklaşık 19.16 sularında İstanbul Ümraniye Dudullu Otogarı önünde Kale Seyahat’e ait 59 a...oc 442 plakalı otobüsün karıştığı bir trafik kazası yaşadım. Otobüs şoförü, otogar içerisinden geri manevra yaparak çıkış yaparken aracımın arka kısmına çarptı ve aracımda maddi ha
28.10.2026 tarihinde saat 18:00 Kale Seyahat Düzce–İstanbul otobüsüne oğlum için bilet aldım. 19:00’da araç geleceğini s...öylediler ancak gelen otobüsün muavini hiçbir kontrol yapmadığı için, Düzce–İstanbul yerine bambaşka bir güzergaha giden araca bindirmişler. Araç plakası ortadayken ne doğru düzgün
26.10.2026 tarihinde saat 02.40’ta Kale Seyahat ile İstanbul’dan İzmir’e yapmış olduğum yolculukta cüzdanımı araçta düşü...rdüm. Cüzdanımda kartlarım ve ehliyetim bulunuyor. Kaybettiğimi yolculuktan yaklaşık 20 dakika sonra fark ettim ve o günden beri 3 gündür uğraşıyorum. Cüzdanımı önce İstanbul’a bı
"İlginiz için teşekkür ederim."
26.10.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasından Karabük’ten ...Ankara’ya bilet satın aldım. Amacım 27 Ekim 2026 Salı günü saat 16:00 otobü
"Çok ilgiliydiler teşekkür ediyorum."
24.10.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kale Seyahat’in Ankara–Karabük saat 2...0.00 seferine bilet aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda tarafıma aracın
06.10.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasına ait, İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Söke Otogarı’na giden ...23.20 seferi için 4 kişilik bilet aldık. Otobüsün plakası 59 ks 056 idi. Gece yolculuk sırasında verilen molada ben ve babam dinlenme tesisine indik, ablam ve abim otobüste kaldı.
17.10.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Aliağa–Milas 21:45 seferi için 4100204... PNR numaralı bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte garaja gelmedi ve
Kale Seyahat ile yaşadığım bir tüketici uyuşmazlığı sonucunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar çıktı. ...Hakem Heyeti, tarafıma 6.750 TL ödenmesine karar verdi ve bu karar 24 Eylül tarihinde kesinleşti. Buna rağmen Kale Seyahat, bugüne kadar bu ödemeyi hesabıma yatırmadı. Kararın kes
Obilet üzerinden 17 Ekim tarihli saat 18:15 Nazilli Otogarı – Çorlu Otogarı otobüs bileti satın aldım. Satın aldığım bil...ette taşıyıcı firma Kale Seyahat olarak görünüyordu. Sefer karşı taraf tarafından tek taraflı olarak iptal edildi ve Kale Seyahat’e ulaştığımda sadece az kişi katıldığı için seferi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
