to read complaints and reviews, or file yours.
Kale Seyahat’in Ankara–Zonguldak 18.00 seferlerinde sürekli gecikme yaşıyorum. Bu firmadan ne zaman bilet alsam otobüs h...içbir zaman bilette yazan saatte gelmiyor, her defasında yaklaşık 15–30 dakika arası geç geliyor. Bu durum süreklilik kazandığı için artık ciddi anlamda mağdur oluyorum, plan yapt
09.06.2026 tarihinde saat 01.00’de Kale Seyahat’e ait Zonguldak–Çorlu seferine bindim. Yolculuk sırasında görevli muavin... yanıma oturup cinsel organını kaşımaya başladı ve kolunu ortaya doğru uzatarak beni son derece rahatsız etti. Bu davranış hem ahlaka hem de meslek etiğine tamamen aykırı, taciz bo
06.06.2026 tarihinde saat 20:00 kalkışlı Kale Seyahat Ankara AŞTİ – Zonguldak Otogar seferi için bilet aldım. Seferin ar...ıza nedeniyle 21:00’de hareket edeceği, sadece 3 dakika kala tarafıma mesajla bildirildi. Böyle bir gecikmenin bu kadar son anda haber verilmesi hem planlarımı altüst etti hem de y
"Dikkat ve geri bildirim için teşekkür ederim"
05.06.2026 akşam saat 20.30’da Zonguldak’tan Bodrum’a hareket eden Kale Sey...ahat otobüsü ile şu an hâlâ devam eden bir yolculuk yaşıyorum ve ciddi şeki
4 Haziran tarihinde saat 17.30 İzmir–Zonguldak seferi için Kale Seyahat’ten internet üzerinden bilet aldım. Herhangi bir... bilgilendirme yapılmadan biletim sistemde 18.30 seferine alınmış. Bunu kendi takibimle fark ettim, tarafıma önceden hiçbir uyarı ya da onay mesajı gelmedi. 18.30 saati geldiğinde
31 Mayıs tarihinde saat 19.00'da kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı – Zongul...dak Çaycuma Otogarı seferi için Obilet uygulaması üzerinden Kale Seyahat fi
31.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Milas–Zonguldak seferi için 2650 TL ödeyerek bilet aldım. Bilet aldığım 01.45 sefer...ini hiçbir şekilde haber vermeden kendi kafalarına göre 03.45’e çektiler, ancak buna rağmen 01.45’te kalkması gereken araç terminalden saat 05.00’te ancak hareket etti. Yaklaşık 3,
31 Mayıs 2026 tarihinde Zonguldak Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na Kale Seyahat üzerinden internetten bilet aldı...k. Dört kişilik aldığımız biletle saat 15.00’te kalkan otobüsle yolculuğa başladık, yaklaşık 22.00’ye kadar süren yol boyunca otobüsün kliması hiç çalışmadı. Sadece acil çıkış camı
31 Mayıs 2026 tarihinde Ankara’dan Zonguldak’a Kale otobüs firması ile yaptığım yolculukta, bindiğimiz otobüste ciddi bi...r arıza olduğunu düşünüyorum. Araç neredeyse tüm yolu yaklaşık 30 km hızla gidiyor ve bu durum yolculuğu hem aşırı uzatıyor hem de yolcuları tedirgin ediyor. Buna rağmen otobüs pe
31.05.2026 tarihli, PNR numarası 2842482 olan Zonguldak–İzmit seferinde Kale Seyahat ile çok kötü bir yolculuk yaşadım. ...Bayram sebebiyle zaten zamlı ve kişi başı 950 TL ödeyerek bilet aldık; ancak araca bindiğimizde klimanın çalışmadığını gördük. Araç, bayram yoğunluğundan neredeyse tamamen doluydu,
"Ücretsiz bir sefer teklif ettiler müşteri temsilcisi ilgisi için teşekkür ederim"
29.06.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kale Seyahat’ten Zonguldak’tan Ankara’ya saat 19.00 kalkışlı sefer için... 9 numaralı koltuktan, 770 TL bedelle bilet satın aldım. 34 PHU 067 plakalı araç belirtilen saatte perona gelmedi ve yaklaşık 30 dakika rötarlı olarak hareket etti. Yolculuk sıras
28.05.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Bursa Otogar’dan Zonguldak Otogar’a 23.00 kalkışlı sefer için online olarak bilet ...aldım. Sefer saati yaklaşırken ilk olarak 23.30’a rötar yapıldığına dair bir bilgilendirme mesajı geldi. Bursa Otogar’a gittiğimizde ise aracın bu kez 00.15’e rötar yaptığını, çağ
Kale Seyahat ile bugün İstanbul’dan Zonguldak Gökçebey’e yapacağım yolculuk için Esenyurt’taki Kale Seyahat yazıhanesind...en bilet aldım. Bize dört tane arka arkaya çift koltuk satıldı ancak bu biletlerden birinin aslında çift olmadığı, ayrı kesildiği otobüse bindiğimizde ortaya çıktı. Bu koltuk karı
19 Ağustos 2025 tarihinde Kale Seyahat ile yaptığım yolculukta firmanın sorumsuz taşımacılık anlayışı sebebiyle ciddi sı...kıntılar yaşadım. O dönem yaşadıklarımı Şikayetvar üzerinden detaylı şekilde anlattım. Şikayetimin ardından benimle irtibata geçen firma yetkililerine uğradığım zararın tazmin edi
23.05.2026 tarihinde saat 13.00’te Ankara’dan Zonguldak’a hareket eden, 59 aog 816 plakalı Kale Turizm otobüsüne bindim.... Yolculuk sırasında araç yolda arıza yaptı ve biz yolcular olarak yaklaşık 15.30 ile 16.10 arasında yarım saatten fazla süre boyunca otobüsün içinde beklemek zorunda kaldık. Saat ş
Kale Seyahat ile Ankara–Zonguldak hattını kullandığım hemen her seferde ciddi sorunlar yaşıyorum. 17:00 kalkışlı otobüsl...er hiçbir zaman saatinde gelmiyor; çoğu zaman 17:30’dan önce hiç otobüs gelmediği oluyor. Buna ek olarak, araç arızaları nedeniyle normalde yaklaşık 3 saat 40 dakika sürecek yolcul
21.05.2026 tarihinde Kale Seyahat üzerinden Zonguldak–Ankara seferi için saat 17.30 otobüsüne, kendi uygulamanızdan 47 n...umaralı koltuğa bilet aldık. Biletin PNR numarası 2872732’dir. Otogara gittiğimizde otobüste 47 numaralı koltuğun hiç olmadığını ve böyle bir koltuk bulunmadığını öğrendik. Bu ned
21 Mayıs 2026 tarihinde Zonguldak’tan Ankara’ya 19:00’da kalkması gereken Kale Seyahat otobüsünü kullanmak üzere bilet a...ldım. Otobüsün 19:00’da peronda olması gerekirken yaklaşık 19:45’te geldi ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle sonrasında bineceğim uça
Kale Seyahat ile Zonguldak Otogar’dan Akçakoca Otogar’a yaptığım seyahatlerde sürekli olarak ciddi gecikmeler yaşıyorum.... Örneğin bugün 18.00’de kalkması gereken otobüs 19.00’da geldi. Aynı şekilde Akçakoca’dan Zonguldak yönüne 17 Mayıs gecesi 23.00’te kalkması gereken araç da 00.00’da geldi. Bu duru
Kale Seyahat’in Zonguldak–Akçakoca seferlerinde her defasında aynı sorunu yaşıyorum. Otobüsler sürekli 30 dakika ile 1 s...aat arasında gecikmeli geliyor, neredeyse hiçbir zaman vaktinde kalkmıyor ve her seferinde yolcular bekletiliyor. Bu kadar büyük bir firmanın sefer saatlerine bu kadar özensiz davr
21.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Ankara–Zonguldak saat 13.00 aracına on...line olarak bilet aldım. Bileti alırken sistemde Karaman beldesinde inme se
15 Mayıs 2026 tarihinde Zonguldak–Ankara seferi için Kale Seyahat’ten 7 Mayıs’ta bilet aldım. Bilet üzerinde kalkış saat...i 15:30 olarak görünmesine rağmen, otobüs 15:30’da henüz ortalıkta yoktu ve yaklaşık yarım saat rötar bilgisi verildi. Sonuç olarak otobüs ancak 16:10’da hareket etti. Kale Seyaha
5 Mayıs Salı günü Kale Seyahat’ten Bursa’dan Zonguldak’a gitmek için 14:30 kalkışlı seferden bilet aldım. Sağlık sorunla...rım sebebiyle özellikle en ön sıradan yer seçip biletimi aldım. Ödediğim biletin PNR numarası 2813373’tür. Araç Bursa’dan çıktıktan sonra Gebze Otogarı’nda durdu ve bize otobüsün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100