to read complaints and reviews, or file yours.28 Ekim tarihinde saat 12.15 kalkışlı Kozlu Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na giden Kale Turizm seferi için bilet aldım. Yol...culuk sırasında Ereğli Otogarı’na vardığımızda otobüs arızalandı. Önce bize yeni araç getirileceği söylendiği için bu bilgiye güvenerek bekledik. Bir süre sonra yeni araç çağrılma
29 Ekim’i 30 Ekim’e bağlayan gece Zonguldak–İzmir seferinde, saat 20.40 kalkışlı ve 9 numaralı koltuk yolcusu olarak Kal...e Seyahat ile ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Otobüste prizlerin hiçbiri çalışmıyordu, uzun bir yolculukta telefon ve diğer cihazları şarj etme imkanı tamamen yoktu. Personel, p
28.10.2026 tarihinde saat 13.00 kalkışlı Ereğli – Edirne seferi için O-Bilet üzerinden Kale Seyahat’ten bilet satın aldı...m. 13.00’te kalkması gereken otobüs, arıza nedeniyle ancak 15.00’te hareket etti ve bu iki saatlik gecikme yüzünden gitmem gereken futbol seçmelerine geç kaldım. Yaşadığım bu geci
11.10.2026 tarihinde saat 20.35’te Zonguldak Otogar’dan Bartın’a Kale Seyahat ile yapacağım sefer için bilet aldım. Otob...üsün belirtilen saatte kalkması gerekirken yaklaşık 1,5 saat rötar yaptı ve ben otobüse ancak 22.00 civarında binebildim. Bu gecikme hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama ne
"Geri dönüş yaptığınız ve hızlı cevap verdiğiniz için teşekkür ederim."
10.10.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Zonguldak Çaycuma’dan Kocaeli Gebze’ye bir bilet satın aldım. Bileti alırken siste...mde güzergâh ve tahmini yolculuk süresi 4 saat 40 dakika olarak görünüyordu. Bu süreye güvenerek plan yaptım ve seferi bu yüzden tercih ettim. Ancak yolculuğum 10.30’da başlayıp y
15.09.2026 tarihinde Kale Seyahat üzerinden İzmir – Kdz. Ereğli seferi için 1 adet, 9 numaralı koltuk biletim vardı. Sef...er, araçta teknik arıza olduğu gerekçesiyle firma tarafından SMS ile iptal edildi. Bilet iptal edilmesine rağmen yaklaşık 1.800 TL tutarındaki ücretim tarafıma hâlâ iade edilmedi.
"Teşekkür ederim"
04.10.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Zonguldak Otogarı’ndan Bartın Otogarı...’na 20.00 hareket saatli bir otobüs bileti aldım. Buna rağmen otobüs en az
"Sorunumu çözmek için çoğu kez aradılar ve çözüldü teşekkür ederim"
"Arayan yardımcı olan müşteri danışman arkadaşıma teşekkür ederim."
Kale firmasından 27 Eylül 2026 tarihinde Gebze Otogarı’ndan Kozlu Otogarı’na saat 15.25 kalkışlı bir otobüs bileti aldım.... Bilet PNR numaram 3958504’tür. Saat 14.25’te orada olması gereken otobüs, yaklaşık bir saat gecikmeyle 15.30 civarında geldi. Yolculuk sırasında, seyahat güzergahında belirtilme
"Teşekkürler Kale Seyahat"
19 Eylül 2026 tarihinde saat 00.45’te Zonguldak Alaplı’dan İzmir’e Kale Sey...ahat ile yaptığım yolculuk nedeniyle ikinci kez mağdur edildim. Daha önce y
18 Eylül tarihinde Obilet üzerinden aldığım Kale Zonguldak–İzmit seferinde muavinin saygısız ve kaba tavırları nedeniyle... çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Yolcular bir şey istediğinde isteksiz ve boş bir ses tonuyla üfleyerek cevap verdi, bir yolcuya da “tamam abi” diyerek tersleyici ve küçüms
16 Eylül’de saat 23.59 Kale Seyahat aracıyla Ankara’dan Kozlu’ya yolculuk yaptım. 21 numaralı koltukta seyahat ediyordum.... Otobüsten indikten yaklaşık 10–15 dakika sonra araçta bir poşetimi unuttuğumu fark ettim. Poşetin içinde çelik termos, birkaç hediyelik eşya ve kitapçılar bulunuyordu. O saatte g
"İlgilendikleri için teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi 🙏"
15.09.2026 tarihinde Kale Turizm’den Zonguldak–Bartın seferi için saat 11.2...8 kalkışlı, 300 TL bedelli bir bilet satın aldım. Seferde yaklaşık 45 dakik
14 Eylül tarihinde Kaleseyahat ile Bartın’dan Bursa’ya giderken Zonguldak 10:30 seferine bindim. Şoförün güzergahı bilme...mesi nedeniyle defalarca aynı yollarda dolaştık, bir türlü ilerleyemedik. 18:40’ta ancak Gebze otogara gelebildik ve yolculuk normal süresinden çok daha uzun ve yıpratıcı geçti. Ş
"Teşekkürler Kale Seyahat"
Kale Seyahat ile yaptığım ikinci yolculuğumda da yine aynı şoföre denk geld...im ve her ikisinde de ciddi mağduriyet yaşadım. Son olarak 12.08.2026 tarih
9 Eylül 2026 tarihinde saat 13.00 kalkışlı Kale Seyahat Ankara–Zonguldak seferine bindim. Yolculuk sırasında otobüs arız...alandı ve otobanda kenarda kaldık. Bize yeni otobüsün yaklaşık 2 saat sonra geleceği söylendi ve bu süre boyunca yolda beklemek zorunda bırakıldık. Normalde yaklaşık 3,5 saat süre
7 Eylül 2026 tarihinde, 3798157 PNR numaralı biletim ile Kale Seyahat firmasına ait 14:30 kalkışlı Ankara - Bartın sefer...ini yapan 34 ned 568 plakalı otobüsle yolculuk yaptım. Güzergâh üzerinde bulunan ve diğer tüm otobüs firmalarının yanı sıra Kale Seyahat’in de rutin olarak yolcu indirip bindirdiği
Bugün Kale Seyahat Turizm’in Zonguldak’tan Ankara’ya saat 19:00’da kalkan otobüsüyle yaptığım yolculukta şoförün araç ku...llanımı nedeniyle ciddi anlamda tedirgin oluyorum. Sürekli yüksek hızla seyretmesi, sık ve ani manevralar yapması ve virajlara hızlı girmesi nedeniyle otobüs sanki yan yatacakmış h
4.09.2026 tarihinde saat 01:15’te Kale Seyahat’in Kozlu’dan Gebze’ye hareket eden otobüsüne, 27 ve 28 numaralı koltuklar... için bilet aldık. Saat 01:10’da otobüsün yanında olmamıza rağmen araç bizi beklemeden hareket etti ve otobüse binemedik. Bu nedenle Gebze’ye gidebilmek için kendi aracımızla Ereğ
31 Ağustos günü saat 12.15 sularında kendi aracımla Ankara’dan Bartın istik...ametine seyahat ederken Kale Turizm’e ait 34 ks 374 plakalı otobüs nedeniyl
Kale Seyahat ile 30.08.2026 tarihinde saat 23.59 İstanbul’dan Gökçebey’e yaptığım yolculukta hem Konfor hem de klima ned...eniyle ciddi rahatsızlık yaşadım. Otobüse ilk bindiğim anda koltuğumun kolçağının bozuk olduğunu fark ettim, kol yerinde durmuyor ve sürekli aşağı düşüyordu. Bu durum yolculuk boyu
9 Temmuz’da Kale Seyahat ile Çerkezköy’den Zonguldak’a yaptığımız yolculuk tam bir çileye dönüştü. Biletimizi bu firmada...n aldığımıza açıkçası pişman olduk. Sefer sırasında şoför sürekli yanlış yollara saptı, diğer şoför defalarca müdahale etmek zorunda kaldı ve bu yanlış yollara girmeler yüzünden yo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
