to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetim çözüldü yetkililere teşekkür ederim geçte olsa sorunumuzu hallettiler"
29.09.2026 tarihinde İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Çerkezköy Otogarı’na gönderilen, makinemin cihazlarının bulunduğu ve ...benim için maddi manevi değeri yüksek olan bir kargomun teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 17.30 civarında yaptığım aramada aracın henüz Dudullu’dan hareket etmediği s
"Marka tarafıma dönüş sağladı gerekli düzenlemelerin yapılması için aksiyon alınacağı söylendi ve taleplerim karşılandı markaya teşekkür ederim ilgisi için."
22.09.2026 tarihinde saat 23.30 kalkışlı Altınoluk–İstanbul Dudullu seferi için Kale Seyahat’ten 31 numaralı tekli koltu...ktan bilet aldım. Daha sonra bu bileti 5 saat kala, 23.09.2026 saat 23.30 seferine aktarılmasını istedim. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, opsiyon süresinin 6 saati geçti
17 Eylül 2026 tarihinde saat 10.45’te İstanbul Dudullu’dan Bartın’a Kale Se...yahat ile yolculuk yapmak için bilet aldım. Bilet için 1460 TL ödedim. Otob
"Problem giderildi firma tarafından teşekkür ederim yardımcı olundu."
16.09.2026 tarihinde saat 03.45’te Kale Seyahat’in İstanbul Dudullu’dan Ayd...ın Nazilli yönüne olan seferine bindim. Normal şartlarda çok daha kısa sürm
12 Eylül Cumartesi günü Lüleburgaz’dan İstanbul’a gitmek için Kale Seyahat firmasına ait bir otobüse bindim. Ancak yolcu...luk boyunca karşılaştığım hizmet kalitesi son derece yetersizdi. Aracın içi yolculuk öncesinde temizlenmemişti ve hijyen açısından oldukça kötü bir durumdaydı. Bunun yanında şoför
02.09.2026 tarihinde saat 01.45’te Kale Seyahat ile İstanbul Dudullu Terminali’nden İzmir Dikili Otogarı’na giden seferd...e 46 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Dikili otogarında otobüsten tek başıma indim ve araçtan ayrıldıktan sonra otobüsün içindeki üst bagaj bölümünde sarı fermuarlı Kappa marka s
06.09.2026 günü saat yaklaşık 17.10 civarında İstanbul Dudullu’daki Kale Seyahat ofisinin bulunduğu alandaki lavaboyu ku...llanmak istedim. Lavaboya girmek için benden 20 TL istendi, ben bu ücreti ödemeyi kabul etmedim ve görevliyle kısa bir tartışma yaşadım. Görevliye, Kale Seyahat çalışanı olup olma
"Hızlı müşteri çözüm merkezi için teşekkürler"
04.09.2026 tarihinde saat 10.45’te Dudullu Otogarı’ndan kalkan Kale Seyahat İstanbul Anadolu – Lüleburgaz Otogar seferin...e ait bilet aldım. Otobüs 15 dakika gecikmeli geldi, bunu bir şekilde tolere edebilirdim; ancak asıl sorun yolculuk sırasında yaşanan saygısızlıklar ve ciddiyetsizlikti. Saat 14.00
30 Ağustos saat 01.15’te İstanbul Dudullu’dan Altınoluk’a gidecek Kale Seyahat otobüsüne bilet aldık. Yolculuk öncesinde... tarafıma 30 dakika gecikme mesajı geldi ancak şu an itibarıyla 1 saat 10 dakikadır Dudullu’da bekliyoruz ve otobüs hâlâ gelmedi. Bizden sonraki seferlerin otobüsleri duraktan yolc
"Hemen geri dönüş oldu teşekkür ederim"
29 Ağustos 2026 tarihinde Kale Seyahat ile İstanbul Avrupa (Esenler) – Bart...ın seferi için 51 ve 52 numaralı koltukları içeren, toplam 2.960 TL tutarın
28 Ağustos tarihinde saat 22.30 Kale Seyahat Çorlu–Çaycuma seferi için bilet aldık. Çorlu’da yaklaşık 23.00 civarında An...kara otobüsü geldi ve bize bu otobüsle Esenler’e gideceğimiz, orada aktarma yapılacağı söylendi. Esenler’e vardığımızda saat 00.25 civarıydı ve asıl bineceğimiz otobüsün 01.00’da g
"Emeği geçen herkese çok teşekkür ederim. İyi ki varsınız.🙏🏻"
Kale Seyahat’ten cumartesi günü saat 23.00 seferi için İğdir kalkışlı, Ataş...ehir Dudullu varışlı bir otobüs bileti aldım. Bileti 19’unda, çarşamba günü
25 Ağustos saat 23.45’te Sarımsaklı – Dudullu seferi Kale Seyahat otobüsünüzde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Özel...likle daha rahat yolculuk yapmak için Relax seferi tercih ederek iki kişi 11 ve 12 numaralı koltuklara, kişi başı 1300 TL ödeyerek bilet aldık. Ancak otobüse bindiğimizde koltuklar
Kale Seyahat’in Dudullu–Aliağa 18.15 seferi için bilet aldım, ancak otobüs planlanan saatte gelmedi. Şu anda yaklaşık 1 ...saat 20 dakikadır peronda bekliyorum ve otobüs 19.15 olduğunda dahi hâlâ gelmemişti. Bu gecikme nedeniyle acil olarak yetişmem gereken yere yetişemeyeceğim ve ciddi mağduriyet yaş
Yaklaşık bir ay önce Kale Seyahat ile yaptığım yolculuktan çok memnun kalmışken, 25.08.2026 tarihindeki 18.40 Dudullu ka...lkışlı Mengen seferimde büyük bir mağduriyet yaşadım. Sefer saatine sadece bir saat kala aranarak, otobüste teknik arıza nedeniyle seferin iptal edildiği bildirildi. Oysa eşim, yo
23.09.2026 Pazar sabahı Kale Seyahat’in Bartın–İstanbul seferi için aldığım... otobüs, 07:30 kalkış saatine rağmen yaklaşık 2 saat 10 dakika gecikmeli ol
22.08.2026 tarihinde saat 06:30’da Altınoluk – İstanbul (Dudullu) seferi için Kale Seyahat’ten bilet aldım. Müşteri hizm...etlerini aradığımda, son 6 saat kuralı gerekçe gösterilerek biletimi açığa almayı reddettiler. Bana bileti satarken böyle bir kuraldan hiç bahsedilmedi ve kullanmadığım seferin ücr
21 Ağustos 2026 tarihinde Kale Seyahat’in saat 01:00 Esenler Otogarı – Didim seferi için 25 numaralı koltuk adına bilet ...aldım. Biletimde yazan saatte Esenler Otogarı’nda Didim aracını bulamadım, yazıhaneye sorduğumda yönlendirileceğim söylendi ve peronlarda beklemeye devam ettim. Sadece başka güzerg
20 Ağustos 2026 tarihinde Kale Seyahat’in 18.30 Dudullu kalkışlı 59 ks 464 plakalı İstanbul–Balıkesir seferine bindim. G...ebze otogara girerken otobüs yolda kaza yaptı ve bir yolcu hafif şekilde yaralandı. Daha sonra Balıkesir’e yaklaşırken otobüsün bariyerlere girecek gibi savrulduğunu gördük ve cidd
19.08.2026 tarihinde saat 23:59 Balıkesir Akçay’dan İstanbul Dudullu Ataşehir’e gitmek üzere Obilet üzerinden Kale Seyah...at’ten 2 kişi için tek yön, toplam 2.200 TL tutarında “2+1 extra rahat” koltuk seçeneğini özellikle daha konforlu bir yolculuk olsun diye tercih ederek bilet satın aldım. Ancak sef
19 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.15 kalkışlı Kale Seyahat İstanbul Anadolu (Dudullu) – Balıkesir seferi için bilet aldı...m. Otobüs kalkış saatine rağmen yaklaşık 45 dakika boyunca gelmedi ve ancak saat 19.00 civarında hareket edebildik. Yolculuk sırasında bir yolcunun rahatsızlanması nedeniyle yakla
Kale Seyahat ile 16 Ağustos Ayvalık Otogarı çıkışlı Ayvalık–İstanbul, 19 Ağustos’ta ise Dudullu Otogarı çıkışlı İstanbul...–Ayvalık seferlerinde ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Ayvalık–İstanbul seferi bilette 6,5 saat olarak görünmesine rağmen yaklaşık 8 saat 15 dakikada sona erdi ve bu kadar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
