Kale Seyahat’te Rötar Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Kale Seyahat’ten Sakarya Otogarı’ndan Düzce’ye gitmek için saat 21.00 sefer...ine bilet aldım. Bileti alırken bana hiçbir şekilde rötar bilgisi verilmedi


Kale Seyahat’ten Sakarya Otogarı’ndan Düzce’ye gitmek için saat 21.00 sefer...ine bilet aldım. Bileti alırken bana hiçbir şekilde rötar bilgisi verilmedi


Kale Seyahat’ten Şarköy – İstanbul gidiş dönüş için toplam 1.500 TL tutarında bilet satın aldım. 24.08.2026 tarihli, A**... A***** adına düzenlenmiş 700 TL tutarındaki Şarköy – İstanbul bileti de bu alışverişin içindeydi. Satın almadan ertesi gün “teknik nedenlerden dolayı biletiniz iptal edildi” denil
16.08.2026 tarihinde Kale Seyahat’in web sitesi üzerinden 19.08.2026 tarihli Dikili–İstanbul 23:00 seferi için 2 adet on...line bilet satın aldım. Toplam 2.400 TL ödeme yaptım. Aynı gün çağrı merkezini arayarak biletlerimi iptal ettirdim ve işlem için PNR numaram 3610936 olarak iletildi. Çağrı merkezi
1 Eylül tarihinde Altınoluk’tan İstanbul’a Kale Seyahat ile yapacağım yolculuk için gece 00.30 seferine yer ayırttım. Da...ha sonra otogara bilet almaya gittiğimde bu seferin iptal edildiğini, onun yerine 1 Eylül saat 11.30 otobüsüne bilet kesileceğini söylediler. Tekli koltuk istediğim halde bana 42 n
17 Ağustos saat 02.30 Çanakkale–İstanbul seferi için Kale Seyahat’ten almış olduğum bileti iptal etmeme rağmen tarafıma ...halen ücret iadesi yapılmadı. 1.100 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Elimde PNR numaram ve iptal bilgisiyle ilgili gelen mesajlar olmasına rağmen, üzerin
29.08.2026 tarihli Manisa–Silivri 01.15 seferi için Kale Turizm’den 3 kişilik, toplam 4.200 TL tutarında bilet aldım. An...cak bu 3 bilet firma tarafından iptal edildi ve tarafıma ne SMS ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Otobüs kalkışına yaklaşık 2 saat kala durumu kontrol et
"Emeği geçen herkese çok teşekkür ederim. İyi ki varsınız.🙏🏻"
Kale Seyahat’ten cumartesi günü saat 23.00 seferi için İğdir kalkışlı, Ataş...ehir Dudullu varışlı bir otobüs bileti aldım. Bileti 19’unda, çarşamba günü
Yaklaşık bir ay önce Kale Seyahat ile yaptığım yolculuktan çok memnun kalmışken, 25.08.2026 tarihindeki 18.40 Dudullu ka...lkışlı Mengen seferimde büyük bir mağduriyet yaşadım. Sefer saatine sadece bir saat kala aranarak, otobüste teknik arıza nedeniyle seferin iptal edildiği bildirildi. Oysa eşim, yo
"Teşekkürler"
Bugün saat 20.00’de Sakarya’dan Çaycuma yönüne hareket etmesi gereken Kale ...Seyahat seferi, belirtilen saatte perona gelmedi. Yaklaşık 20 dakika bekled
18 Ağustos 2026 tarihinde Kale Seyahat’ten Kırklareli Vize ilçesinden Akçay’a 17:15 hareket saatli, PNR numarası 3620658... olan sefer için bilet aldım. Bileti alırken iptal‑iade güvenceli olduğu, sefer saatine 2 saat kalaya kadar iptal edip ücret iadesi alabileceğim özellikle belirtildiği için bu bile
18.08.2026 tarihinde Kale Seyahat’in İzmit’ten Zonguldak’a 06.43 kalkışlı seferine, özellikle sabah erken gidelim diye b...ilet aldık. 2 kişi ve bir çocuğumuzla birlikte bu sefere yetişebilmek için saat 05.00’te kalkıp otogara geldik. Ancak sefer saatinde aracın gelmediğini görünce sorduğumuzda, kaza n
17.09.2026 tarihinde saat 07:30 kalkışlı Manisa–Bodrum seferi için Kale Seyahat Turizm’den 1000 TL tutarında bilet aldım.... Araç arızası sebebiyle yaklaşık 150 dakikalık rötar olduğu sonradan ortaya çıkmasına rağmen, bu gecikme bilgisi tarafıma yolculuk saatinden sadece yarım saat önce ve trafik–çevir
09.08.2026 tarihinde saat 07.00 için Kale Seyahat’ten almış olduğum, 3521876 numaralı biletim hiçbir şekilde tarafıma ha...ber verilmeksizin iptal edildi. Seferin iptal edildiğini de tamamen tesadüfen kendim kontrol ederken fark ettim. Seferde yerim olmasına rağmen firma beni aramadı, SMS ya da e-post
04.08.2026 tarihinde saat 10.45 Vize–Bursa seferi için Kale firmasından, Obilet sitesi üzerinden otobüs bileti aldım. Bi...letim benim bilgim dışında iptal edilmiş ve bana zamanında herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için akrabalarımın bulunduğu bir cemiyete katılamadım. Firmadan SMS ile bilgilend
"Yolculuk hizmeti için değil ama yaşanan problem çözüldü için teşekkür ederim"
2 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden Kale Seyahat’in Zonguldak–Ankara 17.30... seferine üç adet bilet satın aldık. Seferle ilgili 90 dakikalık rötar bilg
02.08.2026 tarihinde saat 15:05 Yeniçiftlik–Beylikdüzü seferi için Kale Seyahat’ten iki kişilik toplam 700 TL tutarında ...bilet satın aldım. Önce bu seferin iptal edildiği söylenerek biletimin 15:35 seferine aktarılmak istendi, bunu kabul ettim. Kısa süre sonra tekrar arandım ve bu kez 14:20 seferine
01.08.2026 tarihinde Sapanca Otogar Kale Turizm şubesinden saat 12.10 seferine 1.800 TL ödeyerek nakit bilet aldım. Saat... 11.40 civarında bileti kestirdikten sadece iki dakika sonra, 11.42’de iptal etmek istediğimi belirttim. Şube çalışanları prosedür gerekçesiyle bileti iptal edemeyeceklerini, iste

29 Temmuz tarihinde Kale Seyahat’ten A**** C******* adına İstanbul–Şarköy saat 15.00 seferine telefon üzerinden bilet sa...tın aldım. O gün çocuğum rahatsızlandığı için eşim panikle motorla yola çıktı, hatta plakası bile düşmüş, kaza riski yaşayacak duruma gelmişti. Bu koşullarda otobüse yetişmemiz zor
31.07.2026 tarihli saat 14:30 Babaeski–İstanbul Kale Seyahat seferi için 550 TL tutarında bilet aldım. Görev kaynaklı zo...runlu bir nedenle bu bileti iptal etmek zorunda kaldım ve ücret iadesi talebinde bulundum. Firma ile görüştüğümde, sefer saatinden 6 saat önce iptal işlemi yapılmadığı gerekçesiyl
"Teşekkürler"
27.07.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Esenler Otogarı’ndan Kırklareli Otogar...ı’na 12.30 seferi için, K****** N******** ve M******* Ç***** adına toplam 7
24 Temmuz gecesi saat 01.00 hareketli Ayvalık–İstanbul seferi için Kale otobüs firmasından 2+1 araçta, üç kişilik bilet ...satın aldık. Özellikle yanımızda çocuğumuz olduğu için daha konforlu ve rahat bir yolculuk yapabilmek adına 2+1 otobüsü tercih ettik ve buna göre 3.900 TL ödeme yaptık. Ayvalık ot

"Sorunun şikayet var sayesinde çözüldüğü aşikar."
Kale Seyahat’ten Çerkezköy Otogar – Bursa arası aldığım, 3 koltuktan oluşan... ve toplam 3.900 TL ödediğim biletlerimi 30 Haziran’da iptal ettim. İptal s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100