to read complaints and reviews, or file yours.27.07.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Esenler Otogarı’ndan Kırklareli Otogar...ı’na 12.30 seferi için, K****** N******** ve M******* Ç***** adına toplam 7
24 Temmuz gecesi saat 01.00 hareketli Ayvalık–İstanbul seferi için Kale otobüs firmasından 2+1 araçta, üç kişilik bilet ...satın aldık. Özellikle yanımızda çocuğumuz olduğu için daha konforlu ve rahat bir yolculuk yapabilmek adına 2+1 otobüsü tercih ettik ve buna göre 3.900 TL ödeme yaptık. Ayvalık ot
Kale Seyahat’ten Çerkezköy Otogar – Bursa arası aldığım, 3 koltuktan oluşan ve toplam 3.900 TL ödediğim biletlerimi 30 H...aziran’da iptal ettim. İptal sırasında tarafıma 14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 23 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade hesabıma yansımadı
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
21.07.2026 tarihinde saat 17.00’deki Kale Seyahat İstanbul–İzmir seferi içi...n üç adet bilet aldım ve toplamda 3.147 TL banka kartı ödemesi yaptım. PNR
Kale Seyahat’ten aldığım 1 Haziran tarihli Gebze–Edremit bileti, tarafımdan... 2 Haziran tarihine ertelendi. Ancak 2 Haziran saat 15.00’teki Gebze–Edremi
19 Temmuz 2026 tarihinde Kale Turizm Altınova şubesinden İstanbul Beylikdüzü’ne saat 14:00 seferi için bilet aldım. Anca...k telefonuma gelen onay mesajında kalkış saati 14:15 olarak görünüyordu, araç ise yaklaşık saat 15:00’te ancak hareket etti. Hatta 14:30 seferi olan başka bir araç bizden daha önce
Kale Seyahat’ten Sarımsaklı–İstanbul Anadolu seferi için 16.07.2026 tarihli, 10:45 kalkışlı, 3291152 PNR numaralı bileti...mi yaklaşık 10 gün öncesinden Obilet üzerinden satın aldım. Seferden önceki akşam, yani yaklaşık 10 saat kala, her şey yolunda mı diye tekrar Obilet üzerinden kontrol ettiğimde her
14.07.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten 3344794 PNR numaralı, 15.07.2026 saat 19.00 Bartın–Söke seferi için bilet aldım. 1...5.07.2026 günü saat 10.18’de tarafıma SMS ile “seferimizin teknik bir aksaklıktan dolayı iptal olduğu” bildirildi ve sefer, hareket saatine sadece yaklaşık 9 saat kala iptal edilmi
"Sorun çözüldü teşekkürler"
25.06.2026 tarihinde Kale Seyahat üzerinden Bartın Otogar çıkışlı, 14:30 hareket saatli bilet aldım. Aynı gün içinde, bi...let kesildikten yaklaşık bir saat sonra bu bileti iptal ettirdim ve yolculuğu gerçekleştirmedim. İptalden sonra tekrar para verip başka bilet almak zorunda kaldım. Bileti zamanınd
28.06.2026 tarihinde Kale Seyahat üzerinden telefonla arayarak İstanbul Oto...gar – Şarköy seferi için 06.07.2026 tarihine, iki adet bilet satın aldım. P
12 Temmuz tarihinde saat 15.00 Tekirdağ – Altınova seferi için Kale Seyahat’ten 350 TL tutarında, nakit ödeme yaparak bi...let aldım. Bilet, tarafıma saat 15.00 servisi için düzenlendi. Bileti alırken, servisi güzergâh üzerinde kendi aracımızla yakalayabileceğimiz ve şoförün bizi bekleyeceği bilgisi ve
11.07.2026 tarihinde saat 07:30 Kale Seyahat’in 3318332 PNR numaralı, Altınoluk – İstanbul (Dudullu) seferine bilet aldı...m. Hem müşteri hizmetlerinden aldığım bilgide hem de Kale Seyahat’in kendi uygulamasında bu sefer “relax” otobüs olarak görünmesine rağmen, gelen araç “Premium” çıktı. Ayrıca Altı
19.06.2026 tarihinde Kale Seyahat üzerinden Kırklareli–Kapaklı seferi için 2 adet bilet aldım ve bu biletleri iptal etti...m. İptal sırasında ücret iadesinin 7 ile 14 gün içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Toplam 950 TL tutarındaki bilet ücretim üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ hesabıma iad
"Beni arayan Cansu hanıma teşekkür ederim"
02.07.2026 tarihinde İstanbul’dan Akçay’a Kale Seyahat’ten 00:30 hareketli ...otobüse bilet aldım. Otogara giderken trafikten dolayı sadece 5 dakika geci
7 Temmuz 2026 Salı günü saat 14.50 İstanbul (Alibeyköy) – Bolu seferi için Kale üzerinden, Obilet aracılığıyla 750 TL’li...k bilet satın aldım. Sefer saatimin, yolculuk günü hiçbir gerekçe belirtilmeden 17.20’ye alındığı bilgisi verildi. Acil bir yolculuk yapmam gerektiği için ve Obilet üzerinde güncel
5 Temmuz 2026 tarihinde Kale Seyahat üzerinden internetten Tekirdağ–Lüleburgaz güzergahı için saat 14.00'de kalkışlı bir... otobüs bileti aldım ve bu bilet için kartla 500 TL ödedim. Daha sonra bileti iptal ettirmek için sefer saatinden yaklaşık 4 saat önce firma ile iletişime geçtiğimde, iptal işlemin
05 Temmuz günü saat 10.00’da Kale Seyahat’in Ankara–Çerkezköy seferi için 3900 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otobüs pla...nlanan saatini beklemeden, saatinden önce terminalden ayrıldığı için sefere binemedim. Buna rağmen firma bilet iptalini gerçekleştirmedi ve ücretimi iade etmedi. Planlanan saatte
"Sorunum çözüldü, iadem gerçekleşti teşekkür ediyorum."
2 Temmuz Perşembe sabah 08.15’te Manisa’dan Denizli’ye gitmek üzere Kale Tu...rizm’den, PNR numarası 3243864 olan bileti aldım. Saat 08.19’da bana SMS il
01.07.2026 tarihinde saat 23:00 kalkışlı Didim – İstanbul Ataşehir seferi için Kale Seyahat’ten bilet aldım. Elimde 3232...367 ve 3232408 numaralı biletler bulunuyor. Ancak firma bu seferi iptal etmiş olmasına rağmen ne arayan oldu ne de iptale dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı; iptali kendi çaba
01.07.2026 tarihinde sabah 09.45 kalkış saatli Kale Seyahat İstanbul Ataşehir Dudullu Otogarı’ndan Kırklareli Babaeski i...stikametine 3235298 PNR numaralı otobüs bileti aldım. Seferle ilgili telefonuma 60 dakika rötar olacağı yönünde bilgilendirme mesajı geldi. Buna güvenerek 10.20’de otogarda oldum.
29.06.2026 tarihinde Kale Turizm’den Zonguldak → Düzce yönüne, saat 18:00 seferi için 400 TL Nakit ödeyerek bilet aldım.... Bilet almadan önce özellikle rötar durumu olup olmadığını sordum, bana hiçbir rötar olmadığını ve otobüsün saat 18:00’de Zonguldak otogarında olacağını söylediler. Bu beyana güven
28.06.2026 tarihi için kızıma Düzce Otogar’dan İzmir Otogar’a giden Kale Seyahat firmasından saat 23.59 görünen sefer iç...in, yan yana olacak şekilde iki adet koltuk bileti aldık. Toplamda 3100 TL ödeme yaptık. Bilet saatine güvenerek 23.30’da Düzce Otogarı’nda hazır bulunduk ve peronda beklemeye başl
Kale Seyahat ile Kırklareli’nden Beylikdüzü’ne 10 Haziran 2026 tarihinde saat 11.00 seferine bilet aldım. Aynı gün taraf...ıma “teknik aksaklıklar sebebiyle biletiniz iptal edilmiştir” şeklinde mesaj geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak biletimin iptalini ve ücret iadesinin banka kartıma
29.06.2026 tarihinde Kale firmasından 00.30 Gebze kalkışlı Gebze → İzmir seferine bilet aldım. Otobüsün 00.30’da kalkmas...ı gerekirken yaklaşık 2 saat gecikmeyle 02.00’de geldi. Gecikmeye gerekçe olarak yoğun trafik denildi ancak bizden sonra kalkması gereken otobüsler çoktan yolcularını alıp gitmişti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
