Kale Seyahat bilet iptali

5 Aralık tarihinde Kale Seyahat Maltepe şubesinden aldığım Bursa biletini Balıkesir'e değiştirmek için şubeye gittim. Oranın yönlendirmesiyle müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme yaptığım K**** Hanım, son 6 saat bilet iptali olmayacağını söyleyerek talebimi reddetti (üstelik 6 saati 30 dakika geçmiş...

24.11.2024 tarihinde Kale Seyahat'ten saat 23.00'te Esenler Otogarı'ndan Kastamonu Otogarı'na bilet aldım. 1 saat rötar mesajı ile 00.00'a ertelendi, daha sonra 1 saat rötar mesajı daha geldi. Saat 1'e ertelendi. Şu an saat 1.52 ama hala otobüs gelmedi. 15 dakika daha gecikecekmiş ve bilet iptal olm...

Kale Seyahat üzerinden aldığım ve alış işlemi sonrası 10 dakika geçmemesine rağmen 6 saat kuralı sebebiyle bilet iptalim gerçekleştirilmedi. Hava koşul sebebiyle aktarmalı olarak aldığım bilete yetişemeyeceğim için iptal etmek istemiştim. Müşteri memnuniyetinden uzak bir anlayışla sürdürülen 6 saat ...

12.11.2024 tarihinde, yani bugün 15:05'te Alibeyköy cep otogarı - Sakarya arasında yolculuk yapmak istediğim Kale firması tam olarak 15:50'de geldi. 15:45'te yazıhaneye gidip yaşadığım mağduriyetten dolayı biletimin iptalini istedim fakat hesap kesildiği için iptal edemeyeceklerini söylediler ve ser...

02.11.2024 günü saat 05:00'te İstanbul/Silivri'den İstanbul/Esenler'e gidecek olan Kale Seyahat firmasından internet uygulaması Obilet üzerinden biletimi aldım. Bursa'nın İnegöl ilçesinde yakınımın vefatı nedeniyle, 01.11.2024 günü saat 19:40'ta 02.11.2024 günü saat 07:30 sefer saatli İstanbul/Esenl...

26 Ekim Cuma'yı Cumartesi'ye bağlayan gece 2:45'te Silivri otogardan İzmir otogara eşim ve çocuklarım için 3 adet bilet satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, bilet SMS olarak telefonumda ve ödeme kart ekstremde kayıtlıydı. Gece 2:20'de otogarda hazır bulunduk. 3:06'da gelen giden olmadığı içi...

Aldığım otobüs bileti firma tarafından teknik arıza nedeniyle iptal edildiği söylenerek iptal ediliyor. Hem ben mağdur ediliyorum hem de ücret iademi yapmıyorlar. Ben işimi gücümü ayarlamışım otobüs saatimi ayarlamışım otobüsün kalmasına 3 saat kala arayıp teknik arıza nedeniyle iptal diyorlar ücret...

İlk ve son Kale Seyahat deneyimim. 1 Kasım 2024 20:00 İstanbul-Gelibolu seferi için Esenler otogardan nakit 500 lira ödeyerek bilet aldım. Otobüs 20:15'de kalktı Telif hakkı ödememek için otobüs TV'si yoktu. Film izlemek için İnternet şifresi sordum muavine, internet arızalı dedi. Otobüs bileti alır...

Merhaba Ben Düzce-Zonguldak arası sürekli iş sebebiyle seyahat ediyorum. Biletlerimi Obilet üzerinden Kale Seyahat'ten alıyorum. Nöbetten çıktığım için beni yol üzerinden alıyorlar ve hiç sorun yaşamadım. Bana bunun yasak ya da yanlış olduğunu hiç söylemediler, gayet yolculuk yapıyordum. Ancak 28.10...

25/10/24 tarihinde, 26/10/24 saat 16:15'e online bilet ödemesi yaptım Kale Seyahat'e ve 26/10/24 saat 12:45'te Kale Seyahat müşteri hizmetlerini aradım. Sonuç hüsran: 6 saat önceden bilet iptali oluyormuş. İlginç, Kale Seyahat'e bir daha tenezzül etmem. Yazık şirkete.

23 Ekim 2024'ü 24 Ekim'e bağlayan gece, Esenler Otogarı'ndan kalkan Kale aracına binip bagajımı teslim ettiğimde, muavin bavulumun üzerine çıkmayan kalemle rakam yazdı. Oldukça pahalı bavuluma zarar verdi. Ve yine aynı kişi, biletimin iptal edilmesini istedi, özür dileyeceğine. Muavini böyle olan bi...

9955730 PNR ı ile Kale Seyahat ten satın almış olduğum otobüs bileti ile 21 Eylül 2024 tarihli, saat 23:30 Dikili kalkışlı-İstanbul varışlı yolculuk için 23:37'de Kale Seyahat’ten telefonuma aşağıdaki SMS geldi. Değerli yolcularımız aracımız teknik bir aksaklık nedeni ile tahmini olarak 180 dakika ...

12.10.2024 saat 10.50 de İzmir'den Sakarya'ya 13.30 otobüsüne bilet almak için o bilete girdim. Bileti yanlışlıkla Sakarya'dan İzmir'e aldığımı fark ettim. Kale Seyahat müşteri hizmetlerini arayıp İzmir'den Sakarya'ya olan bir araçla değişim veya iptali için destek olmalarını rica ettim. Son 6 saatt...

09.10.2024 Çarşamba günü saat 20.47'de 10.10.2024 Perşembe saat 17.30 için Çanakkale-Altınoluk istikametine kardeşim adına Obilet uygulaması üzerinden Kale Seyahat firmasından otobüs bileti aldım. Kardeşim 10.10.2024 Perşembe günü saat 17.00 öncesinde Çanakkale otogarında bulunmuş olup otobüsü hakkı...

Sakarya Büyükşehir Belediyesi otogarında, Kamil Koç danışmanı ve çalışanları otogar içinde kapalı alanda sigara içiyorlardı. Rahatsız olduğumuzu söylediğimizde, 'Kime şikayet ediyorsan et' tarzı konuşup buna istinaden biletimi iptal edip üstüme yürüdü ve hakaret içerikli tehditler etti. Gerekenin ya...

Şişli veznesinden almış olduğum Alibeyköy Otogarından kalkacak olup 29 Eylül Pazar saat 19.15'te Babaeski'ye gideceğim otobüs tamı tamına iki saat sonra geldi. Biletimin iptalini istedim iptal olmuyormuş hem mağdur edip hem de iptal etmemeniz neden acaba? Size hakkımı helal etmiyorum bir daha asla b...

Kale Seyahat 1 saatlik rötar yaptı ve mağdur oldum bu durumda bilet iptali gerçekleştiremiyor param yandı. Keşke daha önce yorumları okusaydım sürekli rötar yapan ve yolcuları mağdur eden bir firmaymış bir daha asla almam. Rötar bizlik bir sorun değil ücret iadesi istiyorum

Obilet'ten aldığım otobüs biletim ne iptal oluyor ne de açığa alınabiliyor. Yetkili firmayı arayıp biletimi başka bir güne almak istediğimi de söylememe rağmen. Sefere daha 3 buçuk saate yakın bir zaman vardı nasıl olur da iptal ya da açığa alınamıyor?

Obilet'ten aldığım otobüs biletimi ne iptal edebiliyor ne de açığa alabiliyorum. Kale Seyahat firmasından aldığım bilet saat 00.20 Alibeyköy- Safranbolu arasındadır fakat biletimi iptal edememekteyim buna izin verilmemekte. Sefere daha 4 saate yakın bir zaman varken nasıl olur da iptal ya da açığa a...

Kale Seyahat saat 9:30 otobüs seferini saat 9:20 olarak erkene çekmiştir. Perona erken gelmemize rağmen otobüs geliş saati 10:24'tür. Geç geldiği yetmezmiş gibi bir de otobüs aktarması için Dudullu Otogarı'na götürdüler. 11:45'te Dudullu Otogarı'na geldik, aktarma yapacağımız otobüs gelmemişti. 12:0...

Şu an bulunmakta olduğum Kale Turizm firmasına ait, plakası 708 ile biten, İstanbul Ataşehir Dudullu - Altınoluk arası sefer yapan otobüs ile ilgili ve Kale firmasının kendini o-bilet uygulaması ile ilgili şikayetim var. Sabah Obilet uygulaması üzerinden Kale Turizm'den bilet satın aldım, 3 kişilik....

Biz 17 Ağustos'ta Kale Seyahat'ten bilet iptali yaptık fakat daha ücret yatırılmadı. Telefonla aradığımızda 14 iş gününü beklememizi ve paranın yatırılacağı söylendi. Bugün 14 iş günü olmasına rağmen ücret hesabıma hâlâ yatırılmadı. Sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmemesi...