to read complaints and reviews, or file yours.19.07.2026 tarihinde Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden Şarköy – İstanbul otogar güzergahı için özellikle tekli k...oltuk tercih ederek 700 TL ödeyip bilet aldım. Ancak sefere gelen araç tekli koltuklu değil, çift koltuk düzenine sahip başka bir otobüstü. Mola yerinde başka yolcular da araca bi
Enuygun üzerinden PNR: 3379314 numaralı biletimle Kale Seyahat firmasından 19 Temmuz Pazar günü saat 03.45 Dudullu–Deniz...li seferi için bilet aldım. 03.15’ten 06.44’e kadar, araçlarındaki sorun nedeniyle peronda saatlerce beklemek zorunda kaldım. Araç hem geç geldi hem de perona girmeden yol üzerinde
18 Temmuz tarihinde babamla birlikte Ankara AŞTİ’den Zonguldak’a gitmek üzere Kale Turizm’den bilet aldık. Sefer saatimi...z 22.00, koltuk numaramız 9 idi. Otobüsün hangi perona geleceğini ve ne zaman peronda olmamız gerektiğini öğrenmek için Kale Turizm AŞTİ yazıhanesine gittik. 17.07.2026 tarihinde
18 Temmuz’da saat 08:55’te Kale Seyahat ile İstanbul’dan Denizli’ye yolculuk için bilet aldım. Bilet alırken yolculuğun ...yaklaşık 14 saat süreceği söylenmişti, ancak şu anda 16 saat olmasına rağmen hâlâ varmış değiliz. Otobüs 3353771 sefer numarasıyla çok sık dur kalk yapıyor ve bu nedenle yolculuk
18 Temmuz 2026 tarihinde Kale Seyahat’ten Tekirdağ Saray kalkışlı, Kocaeli İzmit varışlı 12:45 seferine bilet aldım. Bun...a rağmen firma önce beni başka bir ilçeye yönlendirerek asıl otobüse oradan bindirdi ve otobüs 13:30’da kalktı. Hem bu aktarma hem de gecikmeli kalkış nedeniyle seyahat başından it
18 Temmuz saat 09.45 Dudullu çıkışlı Kale Seyahat seferim için saatinde terminalde hazır olmama rağmen otobüs yaklaşık 1...1.45’te geldi. Terminalde görevli kişiler biz özellikle sormadan seferin gecikeceğine dair hiçbir bilgilendirme yapmadı ve doğru düzgün bir açıklama da alamadık, oldukça ilgisiz da
Kale Seyahat’ten Sarımsaklı–İstanbul Anadolu seferi için 16.07.2026 tarihli, 10:45 kalkışlı, 3291152 PNR numaralı bileti...mi yaklaşık 10 gün öncesinden Obilet üzerinden satın aldım. Seferden önceki akşam, yani yaklaşık 10 saat kala, her şey yolunda mı diye tekrar Obilet üzerinden kontrol ettiğimde her
"Öncelikle Şikayetvar uygulamasına teşekkür etmek istiyorum firmanın müşteri hizmetlerinden geri dönüşü bu uygulama sayesinde alabildik diğer şekilde muhatap bulmakta zorlandım ve Kale Seyahat firmasına geri dönüşü için teşekkürler mağduriyetimizi gidereceklerini ve bu durumu bir daha yaşamayacağımızın sözünü verdiler."
17.07.2026 tarihinde İstanbul Alibeyköy’den Bartın Ulus’a saat 21.50 kalkış...lı Kale Seyahat otobüsüne 3363243 / 17 numaralı bilet ile 1450 TL ödeyerek
İyi geceler. 18.07.2026 tarihinde Burhaniye / Balıkesir’den İstanbul’a gitmek üzere Uygun Bilet sitesi üzerinden Kale Se...yahat’in 01:30 kalkışlı, 2+1 olarak görünen seferine 1.300 TL ödeyerek bilet aldım. Biletim s... Y... Ö... Adına, PNR numaram ise 3370661’dir. Bileti özellikle 2+1 ve sağ koridor
"Teşekkürler"
17.07.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Aydın’dan Nazilli’ye 01.15 seferi için... toplam 6 adet bilet aldık. Bu sefer tam 1 saat gecikmeli geldi, ancak bu g
17.07.2026 tarihinde Kale Seyahat’in 34 ks 578 plakalı aracıyla Bartın’dan Çorlu’ya 23.59 seferi için bilet aldım ve 3 n...umaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüsün hareketi 00.07’de gerçekleşti. Yolculuk boyunca araç içinde hiçbir Konfor yoktu. Telefonlarımızı şarj edemedik, prizlerin bozuk olduğu s
2 Temmuz tarihinde Kale Seyahat’ten Gebze–Bartın arası gidiş–dönüş bileti a...ldım. Dönüş biletim 2 Temmuz saat 17.00 Bartın–Gebze seferiydi. Bu seferim
16 Temmuz tarihinde saat 23.00’de İzmir’den Çerkezköy’e Kale Seyahat’ten bilet aldım. İzmir’den sorunsuz şekilde hareket... ettikten sonra İstanbul Esenler Otogarı’nda otobüs değişeceği söylenerek hepimizi araçtan indirip yine aynı firmanın başka bir otobüsüne yönlendirdiler. Yeni otobüsün kalkması iç
Kale Seyahat’ten bugün Alibeyköy kalkışlı, Çorlu varışlı 18.15 seferine bilet aldım. Otobüs Alibeyköy’den çıktıktan sonr...a Esenler Otogarı’na girdi ve burada hiçbir gerekçe sunulmadan Yetkililer 1 saat bekleyeceğimizi iletiyor. Yanımızda küçük bir bebeğimiz var ve hem otogar ortamında hem de otobüs
16.07.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Bursa’dan Silivri’ye yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur oldum. 15.30’da kalk...ması gereken araç yaklaşık 16.06’da hareket etti ve bu gecikme için herhangi bir açıklama yapılmadı. Otobüste klimalar çalışmıyordu, temmuz ayının ortasında camların da kapalı old
"İlgi ve alaka gösteren Kale firmasına teşekkürler. Umarım ben ya da bir başkası aynı sorun ile karşılaşmak zorunda kalmaz."
16 Temmuz saat 01:00 Bodrum seferi için Kale Turizm’den otobüs bileti aldım.... Yolculuğa bindiğim anda, satın aldığım koltuğun kolluk kısmının bozuk old
15 Temmuz tarihinde Kale Seyahat’ten Ayvalık’tan Aliağa’ya 20.30 seferi için arkadaşım ile birlikte bilet aldık. Biletim...izi de aynı gün 12.39’da almıştık ve PNR numaramız 3352762 idi. Sefer saatinden yaklaşık bir saat önce otogarda yerimizi aldık ve zamanında peronda olduk. Ancak 20.30 olmasına ra
15 Temmuz 2026 saat 11.00’da Düzce’den İstanbul’a gitmesi gereken otobüse bilet aldım ama otobüs saat 12.00’da terminale... geldi. Bu yaşadığımız mağduriyeti kim karşılayacak, verdiğim parayla resmen rezil oluyorum. Bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğim. Müşteri hizmetleri en fazla 15 dakika gecikeceğ
14.07.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten 3344794 PNR numaralı, 15.07.2026 saat 19.00 Bartın–Söke seferi için bilet aldım. 1...5.07.2026 günü saat 10.18’de tarafıma SMS ile “seferimizin teknik bir aksaklıktan dolayı iptal olduğu” bildirildi ve sefer, hareket saatine sadece yaklaşık 9 saat kala iptal edilmi
14.07.2026 tarihinde saat 13.15’te Ataşehir Dudullu kalkışlı, Edremit varışlı Kale Seyahat otobüsüne 37 numaralı tekli k...oltuktan bilet satın aldım. Biletimde açıkça tekli koltuk görünmesine rağmen firma, sefer öncesinde hiçbir şekilde otobüs değişikliği bilgisini tarafıma iletmedi ve durumdan ancak
"Sorun çözüldü teşekkürler"
25.06.2026 tarihinde Kale Seyahat üzerinden Bartın Otogar çıkışlı, 14:30 hareket saatli bilet aldım. Aynı gün içinde, bi...let kesildikten yaklaşık bir saat sonra bu bileti iptal ettirdim ve yolculuğu gerçekleştirmedim. İptalden sonra tekrar para verip başka bilet almak zorunda kaldım. Bileti zamanınd
"Bilet için kesilen ücretin iadesi yapılmıştır."
15 Temmuz 2026 saat 16:00 Ankara–Karabük seferi için oğlum adına Kale Turizm’den 400 TL tutarında bilet aldım. En azında...n ben öyle olduğunu düşünüyordum, çünkü ne SMS ne e‑posta ne de herhangi bir arama ile bilet bilgisi tarafıma ulaşmadı, sistemde de bilet görünmüyordu. Müşteri hizmetlerini aradığ
"Teşekkürler."
Obilet üzerinden Kale Seyahat acentesinden 13.07.2026 tarihinde saat 10:00 ...kalkışlı Ankara AŞTİ – Çorlu otogarı seferi için PNR numarası 3335124 olan
13.07.2026 tarihinde İstanbul Esenler’den saat 23.59 kalkışlı Kale Seyahat otobüsüyle İzmir’e gitmek üzere bilet aldım. ...Özellikle Plus araç ve koltukları ayarlanabilir olduğu için fiyat farkı ödeyerek bu aracı tercih ettim. Ancak koltuğa oturduğumda koltuğun kırık olduğunu fark ettim ve rahat bir şe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
