Kale Seyahat’in Akşam Seferlerinde Sürekli Rötar Ve Telafi Eksikliği
10 Temmuz tarihinde Kale Seyahat’in Esenler otogarından Lüleburgaz’a giden ...20.30 otobüs seferi için bilet aldım. Sefer saati 20.30 olmasına rağmen tar
10 Temmuz tarihinde Kale Seyahat’in Esenler otogarından Lüleburgaz’a giden ...20.30 otobüs seferi için bilet aldım. Sefer saati 20.30 olmasına rağmen tar
7 Temmuz tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Manisa’ya gitmek üzere Kale Seyahat’ten 11.00 seferine 3285158 PNR numa...ralı bilet aldım. Otobüs saat 11.00’de peronda olmasına rağmen yaklaşık 11.30’a kadar hiç hareket etmedi, 12.00 civarında kalkabildi ve bu nedenle yetişmem gereken yere geç kaldım.

"Beni aradılar mağduriyeti anladıklarını ve telafi edeceklerini bir daha aynı sorunla karşılaşmayacağımı ilettiler. Teşekkürler."
10.07.2026 tarihinde saat 17.00’de Kale Seyahat’in Edirne – Beylikdüzü sefe...ri için Enuygun üzerinden bilet aldım. İnternet sitesinde koltuk seçimi yap
19.06.2026 tarihinde Kale Seyahat üzerinden Kırklareli–Kapaklı seferi için 2 adet bilet aldım ve bu biletleri iptal etti...m. İptal sırasında ücret iadesinin 7 ile 14 gün içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Toplam 950 TL tutarındaki bilet ücretim üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ hesabıma iad
Kale Turizm firmasıyla 09.07.26 tarihinde Bursa‑Ankara arası 16.00 otobüsüne iki biletim vardı. Otobüsü 15.45’te kaldırm...ak üzere olduklarını, geç kaldığımızı söylüyorlardı; fakat sırf sona kaldık diye erken çıkarmanın derdindeydiler. Sonrasında otobüse bindiğimizde, aldığım koltukları başkasına da s
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim"
Kale Seyahat’in kendi internet sitesi üzerinden 7 Temmuz 2026 tarihinde İst...anbul Dudullu–İzmir 11.45 aracı için 2 kişilik, 2.398 TL tutarında bilet al
09.07.2026 tarihinde sabah saatlerinde Çerkezköy Otogarı’ndan Zonguldak Kozlu Otogarı’na bilet aldık ve aynı gün saat 13....30’daki seferle yola çıktık. Normal şartlarda çok daha kısa sürmesi gereken yolculuk, gereksiz duraklar ve yavaş seyir nedeniyle 12 saati aşmasına rağmen hâlâ varamamış olmamız ta
7 Temmuz tarihindeki Kale Seyahat Dudullu terminali kalkışlı Bursa otobüsü ...seferimde yaklaşık 1,5 saatlik bir gecikme yaşadım. Otobüsün terminale geç
"Beni arayan Cansu hanıma teşekkür ederim"
02.07.2026 tarihinde İstanbul’dan Akçay’a Kale Seyahat’ten 00:30 hareketli ...otobüse bilet aldım. Otogara giderken trafikten dolayı sadece 5 dakika geci
01.07.2026 tarihinde saat 01.50’de Kale Turizm’in Kuşadası Otogarı çıkışlı Kuşadası–Bodrum seferi için bilet aldım. Sefe...r saatinde otogarda hazır olmamıza rağmen firma tarafından hiçbir rötar bilgisi verilmedi ve araç gelmedi. Biz firma ile sürekli iletişim halinde olmamıza rağmen her aradığımızda o
19:00 olarak planlanan Kale Turizm seferi, hiçbir makul gerekçe gösterilmeden yaklaşık 1 saat gecikmeyle 20:00’de hareke...t etmiştir. Bununla da kalmayıp yol boyunca gereğinden fazla ve gereksiz molalar verilmiş, bu nedenle yolculuk süresi tamamen kontrolden çıkmıştır. Bilet satın alırken belirtilen

8 Temmuz 2026 Çarşamba günü saat 19.30'da Ankara’dan Bartın’a gelen Kale Seyahat otobüsüyle yaptığım yolculukta bagaj kı...smına teslim ettiğim valizimde ciddi zarar oluştu. Gece geç saatte eve ulaştığım için valizimi hemen açmadım; açtığımda ise içindeki eşyalarımın, bagajda kola olduğunu düşündüğüm b
8 Temmuz 2026 Çarşamba günü Kale Seyahat’in Bolu Otogar – İnebolu Otogar güzergâhındaki 13.45 seferinde ciddi bir mağdur...iyet yaşadım. Otobüs zaten 1 saatten fazla gecikmeli geldi, bu süreçte otogardaki görevliler de doğru düzgün ilgi göstermedi. Buna rağmen yolculuğa devam ettim. Yolculuk sırasında
"Firma ulaştı sorunu giderdiler, teşekkürler"
"Hediye bilet verildi yapılan hata telafi edilmeye çalışıldı teşekkürler"
08.07.2026 tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kocaeli‑...İzmit yönüne olan 12.00 seferi için bilet aldım. Biletimde kalkış saati 12.
"İlginiz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
8 Temmuz Çarşamba günü Kale Seyahat’ten saat 12.00 Çerkezköy çıkışlı İnegöl otobüsüne bilet aldım. Biletimi direkt sefer... olarak almama rağmen, Esenler Otogarı’na geldiğimizde hiçbir önceden bilgilendirme yapılmadan otobüsten indirildik ve aktarma yapılacağı söylendi. Bu bilgi bize sadece otobüsten i
7 Temmuz 2026 Salı günü saat 14.50 İstanbul (Alibeyköy) – Bolu seferi için Kale üzerinden, Obilet aracılığıyla 750 TL’li...k bilet satın aldım. Sefer saatimin, yolculuk günü hiçbir gerekçe belirtilmeden 17.20’ye alındığı bilgisi verildi. Acil bir yolculuk yapmam gerektiği için ve Obilet üzerinde güncel
05/07/2026 Pazar günü Enuygun uygulaması üzerinden Kale Seyahat firmasının 13.00 Ankara AŞTİ kalkışlı Zonguldak seferi i...çin 2 adet bilet aldım ve toplam 1.540 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. 12.45’te AŞTİ’deydik, ancak otobüs gelmedi. Önce NATO tedbirleri nedeniyle otobüsün 13.30’da geleceği söyle
07.06.2026 tarihinde saat 00.45’te Kale Seyahat’in Bartın’dan Kapaklı’ya giden otobüsüne bilet aldım. Bilet alırken sefe...rin Bartın’dan Kapaklı’ya direkt olduğunu düşünerek işlem yaptım, tarafıma hiçbir şekilde Esenler Otogarı’nda aktarma yapılacağı bilgisi verilmedi. Ayrıca bilet alırken seferin gü
"Kısa sürede geri dönüş yaptığınız ve hediye bilet için teşekkür ediyorum. Kolay gelsin, iyi günler."
5 Temmuz’da Esenler Otogarı’ndan Kale firmasıyla Bolu’ya gitmek üzere aldığ...ım 21.30 seferi, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 22.20’de otogardan kalkış
05.07.2026 tarihinde Kale Tur’un Zonguldak Gökçebey – İstanbul Esenler seferine saat 15:15’te bindim. Biletimde yolculuk... süresi 7,5 saat olarak belirtilmesine rağmen, saat 23:00 olduğunda hâlâ Dudullu otogara ve Alibeyköy otogara da uğranacağı, Esenler Otogarı’na varışın ise yaklaşık 2 saat daha sür

5 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.00 kalkışlı Kale firmasına ait İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Edirne Otogarı’na bir otobü...s bileti satın aldım. Saat 17.30’dan itibaren otogarda beklememe rağmen otobüs yaklaşık saat 20.00 civarında gelebildi ve iki sefer eski bir otobüste birleştirilerek yolculuk gerçe
06.07.2026 tarihli 11.45 Alibeyköy–Gelibolu seferi için Kale Seyahat’ten bilet aldım. Araç 11.45’te gelmesi gerekirken y...aklaşık 12.10’da geldi ve bizi Alibeyköy’den alıp Esenler Otogarı’na getirdi. Şu an saat 13.00 ve hâlâ otobüsün içinde bekliyoruz, seferin ne zaman devam edeceğine dair kimse net b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100