to read complaints and reviews, or file yours.12.08.2026 tarihinde saat 04:45 Balıkesir–Selçuk seferi için Kale Seyahat’ten tekli koltuk olarak bilet satın aldım. Anc...ak otobüs yaklaşık 35 dakika rötarla kalktı ve bana satılan bilet tekli koltuk olmasına rağmen sefer 2+2 koltuk düzenine sahip bir araçla gerçekleştirildi. Hem rötar yaşanması hem
"Personel davranışı kaynaklı kusur için firma değiştirmem ama çalışma arkadaşlarınızı iyi bir eğitimden geçirmenizi diliyorum yaşadığım mağduriyeti anlayıp hak vermeniz ve gidermeye çalışmanız için teşekkürler ayrıca müşteri hizmetlerinden esra hanımın davranış ve üslubu çok yerindeydi"
08.08.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Alaçatı’dan İstanbul Esenler Otogarı’n...a giden 21.45 otobüsüne, özellikle varış süresine güvenerek bilet aldım. Bi
08.09.2026 tarihinde Kale Seyahat ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Babaeski Otogarı’na 12.30 kalkışlı, PNR numarası 354...8674 olan sefer için bilet aldım. Kadıköy’den kalkıp zamanında Esenler’e gelmeme rağmen otogarda bana aracın 13.00’te geleceği söylendi. Otobüs 12.45’te geldi, yolcu sayımı yapıldı
6 Ağustos saat 13:15’te Sarımsaklı – İstanbul seferi için Obilet üzerinden Kale Seyahat’ten 3 kişi için, 1, 3 ve 4 numar...alı en ön koltuklara bilet aldım. Bileti satın alırken özellikle en ön koltukları tercih ettim, ancak otobüsün 2 katlı olduğuna dair hiçbir uyarı ya da bilgi yer almıyordu. Eğer ot
"Çok hızlı dönüş yapıldı. Henüz yolculuğum devam ederken arandım ve durum için özür dilendi. Arayan temsilci çok kibardı. Ayrıca özür amaçlı bilet tanımlandı. Teşekkür ederim."
03.08.2026 tarihli saat 10:15 Bodrum seferi için Kale Turizm’den otobüs bileti aldım. Mesajda sadece sefer saati yazdığı... için kalkış şehrini bilet alırken göremedim, otogara gittiğimde seferin Bartın’dan geldiğini öğrendim. Gece saat 02:06’da, uyku saatinde, seferde 60 dakikalık rötar olacağına dair
03.08.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Lüleburgaz’dan Esenler Otogarı’na giden 07:00 seferine bindim. Saat tam 07:00’da ka...lkması gereken otobüs, bir yolcunun geç kalması nedeniyle bekletildi ve araç Lüleburgaz otogardan 07:23’te çıkış yaptı. Sırf bu saatteki seferi, işlerimize zamanında yetişebilmek i
01.08.2026 tarihinde saat 11.00’de Kale Turizm’e ait 39 AFA 999 plakalı, Al...açatı Otogar çıkışlı İstanbul seferine 3 yetişkin olarak bindik. Yolculuk s
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
26 Temmuz Pazar günü Gebze Şehirlerarası Otobüs Terminali’nden Nazilli Şehirlerarası Otobüs Terminali’ne Kale Seyahat’te...n 34 ks 635 plakalı araca, 3425191 PNR numarasıyla saat 13.30 seferine 1 numaralı koltuktan bilet aldım. 13.30’da hareket etmesi gereken otobüs yaklaşık 14.00’ü geçecek şekilde gec
Ben ve eşim N**** K******, 25.07.2026 tarihinde saat 23:45 Kale Turizm firmasına ait Küçükkuyu – İstanbul Silivri otobüs...ü ile seyahat etmek üzere bilet aldık. Otobüs, belirtilen minimum hareket saatinden yaklaşık 2 saate yakın bir gecikmeyle geldi ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bilgilendirme yapı
24.07.2026 tarihinde Enuygun platformu üzerinden Kale Seyahat firmasından, saat 20:30 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı ...– Lüleburgaz seferi için 3425686 PNR numaralı bilet satın aldım. Tarifeli kalkış saati 20:30 olan otobüs zamanında hareket etmedi, tarafıma SMS ile “yoğun trafik nedeniyle 30 dakik
24 Temmuz 2026 Cuma günü saat 21.15 İzmir Çeşme kalkışlı, İstanbul Esenler varışlı Kale Seyahat otobüs seferinde çok cid...di güvenlik ve hizmet sorunu yaşıyorum. Otobüs zaten 45 dakika rötarlı şekilde hareket etti. Güya araçta 2 kaptan ve 1 muavin bulunuyor ancak kaptanların ikisi de yolu bilmiyor,
Konu: Satın Aldığım 2+1 Hizmetin Sunulmaması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet hakkında 24.07.2026 tarihinde Enuygun uygul...aması üzerinden Kale Seyahat firmasından Ayvalık - İstanbul (Esenler) seferi için bilet satın aldım. Bilet bilgilerimde de açıkça görüldüğü üzere satın aldığım sefer 2+1 koltuk düz
24 Temmuz gecesi saat 01.00 hareketli Ayvalık–İstanbul seferi için Kale otobüs firmasından 2+1 araçta, üç kişilik bilet ...satın aldık. Özellikle yanımızda çocuğumuz olduğu için daha konforlu ve rahat bir yolculuk yapabilmek adına 2+1 otobüsü tercih ettik ve buna göre 3.900 TL ödeme yaptık. Ayvalık ot
22/07/2026 tarihinde Kale Seyahat’ten İstanbul–Bartın 01:00 seferi için bil...et satın aldım. Ancak otobüs yaklaşık 2 saat gecikmeli geldiği için termina
23.07.2026 tarihinde saat 01:20 kalkışlı İstanbul Alibeyköy – Zonguldak Çaycuma Kale Seyahat seferim için 3410917 numara...lı bilet aldım. Belirtilen saatte Alibeyköy’de hazır olmama rağmen otobüs gelmedi. Alibeyköy’deki firma yetkilisine durumu sorduğumda aracın Esenler’den yola çıktığını, bizi başka
23.07.2026 tarihinde Sarımsaklı’dan İstanbul Dudullu’ya Kale Seyahat’ten saat 00.45’e 2+1 otobüs için kişi başı 1100 TL ...ödeyerek bilet aldık. Özellikle daha rahat seyahat edebilmek için 2+1 otobüs tercih etmemize rağmen, sefer saati geldiğinde karşımıza 2+2 koltuk düzenine sahip bir araç çıkarıldı.
15 Temmuz 2026 gecesi saat 01.00’de Kale Seyahat ile İzmir’den İstanbul’a y...aptığım yolculukta yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Eşimle bir
"Öncelikle Şikayetvar uygulamasına teşekkür etmek istiyorum firmanın müşteri hizmetlerinden geri dönüşü bu uygulama sayesinde alabildik diğer şekilde muhatap bulmakta zorlandım ve Kale Seyahat firmasına geri dönüşü için teşekkürler mağduriyetimizi gidereceklerini ve bu durumu bir daha yaşamayacağımızın sözünü verdiler."
17.07.2026 tarihinde İstanbul Alibeyköy’den Bartın Ulus’a saat 21.50 kalkış...lı Kale Seyahat otobüsüne 3363243 / 17 numaralı bilet ile 1450 TL ödeyerek
İyi geceler. 18.07.2026 tarihinde Burhaniye / Balıkesir’den İstanbul’a gitmek üzere Uygun Bilet sitesi üzerinden Kale Se...yahat’in 01:30 kalkışlı, 2+1 olarak görünen seferine 1.300 TL ödeyerek bilet aldım. Biletim s... Y... Ö... Adına, PNR numaram ise 3370661’dir. Bileti özellikle 2+1 ve sağ koridor
15 Temmuz 2026 tarihinde saat 03:00’te Bursa’dan Bodrum’a Kale Seyahat ile yapacağımız otobüs yolculuğu için PNR numaras...ı 3086887 olan biletimizi almıştık. Aynı gün gece sadece bir mesaj bildirimi ile seferin “teknik arıza” sebebiyle 2 saat rötar yapacağı ve 05:00’e alındığı bildirildi. Sonradan şof
3 Temmuz Cuma günü Kale Seyahat’in Safranbolu – Ankara 04.00 seferi için kardeşimle birlikte bilet aldık. Benim biletim ...23 numaralı koltuk ve PNR kodu 3250975, kardeşimin bileti ise 19 numaralı koltuk ve PNR kodu 3254923 olarak düzenlendi. Biletlerden biri 2 Temmuz’da yazıhaneden, diğeri ise 3 Temmu
13 Temmuz tarihinde Sarımsaklı’dan İstanbul’a 13:15 hareketli Kale Seyahat otobüsüne 21 numaralı koltuktan, 2+1 otobüs v...e tekli koltuk için özellikle tercih ederek ve bu nedenle 1000 TL ücret ödeyerek bilet aldım. Ancak sefer saatinde perona gelen aracın 2 katlı, eski bir otobüs olduğunu ve otobüste
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
