to read complaints and reviews, or file yours.İzmir İstanbul Otobüsünde Güvenlik Ve Hizmet Sorunlarıyla Tehlikeli Durum
24 Temmuz 2026 Cuma günü saat 21.15 İzmir Çeşme kalkışlı, İstanbul Esenler varışlı Kale Seyahat otobüs seferinde çok ciddi güvenlik ve hizmet sorunu yaşıyorum. Otobüs zaten 45 dakika rötarlı şekilde hareket etti.
Güya araçta 2 kaptan ve 1 muavin bulunuyor ancak kaptanların ikisi de yolu bilmiyor, Alaçatı’ya kadar bir yolcunun tarif etmesiyle ilerlediler, navigasyon dahi kullanamıyorlar. Şoförlerin yaşları sebebiyle ciddi bir dikkat ve şuur problemi olduğunu gözlemledim. Kırmızı ışıkları kaçırıyor, yolları karıştırarak gidiyorlar, terminale girmeden yolcuları yolun karşısından alıyorlar. Konuşmaları son derece anlaşılmaz, sarhoş konuşmasını andırıyor ve daha ilk dakikada yolcularla tartışmaya girdiler. Böylesine sorumsuz ve tehlikeli bir tutum hem yolcu güvenliğini hem de trafiği riske atıyor.
Bavullara koltuk numarası yazılmadı. Klimayı ve otobüs kapısını bile doğru düzgün kullanamadıklarına bizzat şahit oldum.
Tüm bu yaşananlar sırasında firmayı telefonla aradık ancak hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyoruz, ne geri dönüş var ne de hatta bağlanabiliyoruz.
Bu seferle ilgili olarak, şoförler hakkında araştırma yapılmasını. Ayrıca bu seferin plaka bilgisinin de şirket kayıtlarından kontrol edilerek gerekli yerlere raporlanmasını istiyorum.
Yolculuğun devamında Kocaeli taraflarında sabah şoför uyukladı neredeyse kaza yapıyorduk. Sonrasında diğer yolculardan duyduğum kadarıyla 15 dakika boyunca yolda uyukladığını söylemiş. Dudullu otogarında geri geri gidip taksiye çarptı bir de öyle aksaklık yaşadık bu adamı trafikten alın artık. Ekteki plakadaki taksiye vurdu anlaşılan.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
