Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kale Seyahat’te Şoförün Çekirdek Çıtlaması Ve Soğuk Klima Yolculuğu Rahatsız Etti

19 Temmuz 17:2172

15 Temmuz 2026 gecesi saat 01.00’de Kale Seyahat ile İzmir’den İstanbul’a yaptığım yolculukta yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Eşimle birlikte otobüsün ön sıralarında oturuyorduk ve özellikle yaklaşık 2 saat boyunca son derece rahatsız edici koşullarda seyahat etmek zorunda kaldık.

Öncelikle otobüsün şoförü yolculuk sırasında çekirdek çitliyordu. Şoförün bu şekilde dikkatini dağıtacak bir şeyle meşgul olması bizi güvenlik açısından ciddi anlamda tedirgin etti, sonuçta can taşıyan bir kişi olarak tüm odağını yola vermesini beklerdim. Bunun yanında otobüste ikramlık hiçbir şey dağıtılmadı. Çay içmek için sıcak su istediğimde de sıcak suyun olmadığını söylediler. Muavinin tavrı da son derece suratsız ve ilgisizdi, yolcularla iletişimi hoş değildi. Klimanın aşırı soğuk üflemesi de yolculuğu fiziksel olarak rahatsız edici hale getirdi ve genel anlamda otobüs ortamı vasat bir seviyedeydi.

Kale Seyahat’ten, seferlerde ikramların düzenli şekilde yapılmasını, sıcak su gibi temel ihtiyaçların bulundurulmasını ve özellikle şoförlerin yol güvenliğini riske atabilecek alışkanlıklardan uzak durmaları için denetlenmesini talep ediyorum. Şoför ve muavinin davranışları konusunda da gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.

19 Temmuz 20:35 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

20 Temmuz 11:45

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Kale Turizm Seferinde Şoförün İş Bırakması Ve 6 Saatlik Gecikme

26 Ocak 19:52564

26.01.2026 tarihinde Kale Turizm’in saat 12:00 İstanbul–İzmir seferine 21 numaralı koltuk için 2217505 numaralı biletle ...

1

İki Saatlik Gecikme Ve Kaba Muavin Tutumu

4 Temmuz 06:3990

04.07.2026 tarihli, saat 01:00’da İstanbul’dan Bartın’a giden Kale Seyahat otobüsünde yaşamış olduğum olumsuz deneyimi p...

İki Saatlik Gecikme Ve Kaba Muavin Tutumu

Klimasız Otobüs Yolculuğunda Bebeğimle Mağdur Oldum, Personel İlgisizdi

19 Ağustos 2025 00:35448

16 Ağustos 2025 tarihinde saat 02:00’de Kale Seyahat ile İstanbul’dan Manisa’ya yaptığım yolculukta büyük bir memnuniyet...

1

Kale Seyahat İle Sorunlu Yolculuk Deneyimi

9 Kasım 2024 19:43625

Merhabalar; 9 Kasım 2024 saat 14:45'te İstanbul-Zonguldak seferini yapan Kale Seyahat firmasına ait otobüsle seyahat ett...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Seyahat Yolculuğu Yaptım Ve Can Güvenliğimi Tehlikeye Attım

Kale SeyahatYolculuğu Yaptım Ve Can Güvenliğimi Tehlikeye Attım

Profil fotoğrafı
Hasan
Kale Seyahat Yolculuk Süresinin Uzaması!

Kale SeyahatYolculuk Süresinin Uzaması!

Profil fotoğrafı
Ali
Kale Seyahat Bir Daha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Kale Seyahat BirDaha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Kale Seyahat  Yolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Kale SeyahatYolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Profil fotoğrafı
Seçil
Kale Seyahat İzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Kale Seyahatİzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Profil fotoğrafı
Latif

Öne ÇıkanKonular