to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’te 35 Dakika Gecikme Ve Yanıltıcı Koltuk Düzeni
12.08.2026 tarihinde saat 04:45 Balıkesir–Selçuk seferi için Kale Seyahat’ten tekli koltuk olarak bilet satın aldım. Ancak otobüs yaklaşık 35 dakika rötarla kalktı ve bana satılan bilet tekli koltuk olmasına rağmen sefer 2+2 koltuk düzenine sahip bir araçla gerçekleştirildi.
Hem rötar yaşanması hem de koltuk tipi konusunda yanıltıcı bir durumla karşılaşmaktan dolayı mağdur oldum. Yolculuk sonrasında görevli ya da müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım.
Koltuk düzeni ve sefer bilgilerinin satış esnasında gerçeğe uygun şekilde gösterilmesi, bu yaşanan aksaklığın dikkate alınarak gerekli kontrollerin yapılması ve benzer mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için firmanızdan gerekli önlemleri almanızı talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
