to read complaints and reviews, or file yours. 
Tam 10 yılı aşkın süredir TÜRKSAT Kablo abonesiyim, her ay düzenli olarak yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum; ancak son 1 yıldır internet ve TV hizmetinin kalitesi ciddi şekilde düştü. Aldığım hizmet, ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle vermiyor.
İnternet bağlantısı özellikle online ve rekabetçi oyunlarda neredeyse kullanılamaz hâle geldi. Ping değerleri 500‑1000 ms aralığına fırlıyor ve bu değerlerle bırakın oyun oynamayı, normal bir şekilde internette gezinmek bile mümkün olmuyor. Sinyalde sürekli dalgalanmalar yaşanıyor, bağlantı sık sık kopuyor ve istikrarlı bir performans alamıyorum.
Ayrıca “TÜRKSAT TV Her Yerde” cihazı üzerinden yayın izlemeye çalıştığımda da sürekli donmalar ve takılmalar oluyor. TV keyfi kalmadığı gibi, yayınları sağlıklı şekilde izleyemiyoruz. Defalarca şikayet kaydı açmama rağmen gelen teknik ekip sadece geçici müdahaleler yapıp “sorunu giderdik” diyerek ayrılıyor; ancak en geç ertesi gün sorunlar aynen devam ediyor.
10 yıllık sadık bir abonelik sonrasında bu şekilde mağdur olmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de aboneliğimi sonlandırma noktasına getirdi. İnternet tarafındaki yüksek ping, sinyal dalgalanması ve kopma sorunları ile “TÜRKSAT TV Her Yerde” cihazındaki donma problemlerinin kalıcı ve ciddi bir şekilde çözülmesini, gerekirse altyapı veya ekipman kaynaklı sorunların detaylıca incelenmesini talep ediyorum. Eğer bu sorunlar için somut ve kalıcı bir çözüm üretilemeyecekse, boşuna fatura ödememek adına buna göre karar verebilmek için net bir geri dönüş bekliyorum.
Yaklaşık 1 seneye yakındır TÜRKSAT Kablo Net aboneliği kullanıyorum ve başından beri internet bağlantımda ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Neredeyse her 10 dakikada bir bağlantı kopuyor ve bu yüzden interneti hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum. Çalışma, eğlence ve günlük ihtiyaçlarım sürekli bölü...
Nisan ayında TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV tüm ek paketleri aboneliğini başlattım; ancak o günden beri internet ve TV hizmetinden neredeyse hiç verim alamadım. Evde bir odada internet sürekli çekmiyor; bu sorunu çözmek için ayrıca ek bir cihaz almama rağmen bağlantı sorunu devam ediyor. İki defa ...
Yaklaşık 5 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Son 1 yıldır tarafıma sunulan internet hizmet kalitesi, sürekli yaşanan kesintiler, uzun süreli arızalar ve çözümsüzlük nedeniyle kabul edilemez bir seviyeye düşmüştür. Bölgemde sunulan en hızlı paket olan 100 Mbps interneti kullanmama rağmen bağlantı...
Yaklaşık 5 aydır TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde düşük hız ve sık sık bağlantı kopması sorunu yaşıyorum, son 1 aydır ise bu sorunlar çok daha sık ve yoğun hale geldi. Özellikle akşam 20:00 ile 01:00 saatleri arasında internet hızım ciddi şekilde düşüyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Evde televizyon v...
Yorumlar