to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya’da Kablo Net üzerinden internet ve evde TV hizmeti için başvuru yaptım. Yaklaşık 1 ay önce başlayan bu süreçte, Türk Telekom altyapısı kullanılmasına rağmen evime kablo kurulumunu hiçbir şekilde yapmadılar, hizmeti fiilen hiç kullanmaya başlamadım. Buna rağmen yaklaşık 1.900 TL tutarında fatura ve cayma bedeli yansıtıldı.
Kurulum yapılmadığı için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Direkten evime kablo çekilmesi gerektiğini, bunun teknik bir iş olduğunu ve altyapıyı kurmanın benim değil, firmanın sorumluluğunda olduğunu belirttim. Üstelik aynı bölgede komşularımın evlerine Türk Telekom altyapısı üzerinden kablo çekildiğini de söyledim. Buna rağmen bunun kendi sorunum olduğunu, çözemeyeceklerini söylediler ve kurulum için herhangi bir işlem yapmadılar.
Kurulum yapılmamasına ve hizmeti hiç kullanmamama rağmen iptal talebinde bulunduğumda, yine de cayma bedeli ve fatura ödemem gerektiği söylendi. Kullanmadığım, hiç başlangıcı dahi yapılmamış internet ve TV hizmeti için benden cayma bedeli talep edilmesini adil bulmuyorum.
Kurulum yapılmadığı ve hizmet hiç kullanılmadığı için kesilen faturanın ve cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini, üzerime yansıtılan tüm tutarların silinmesini ve üyeliğimin herhangi bir cezai bedel olmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Kablo Net’ten evdinternet ve TV paketi için Antalya Kemer Beldibi adresimde kurulum talebinde bulundum. Sokaktaki altyapı direğinden evime kadar çekilmesi gereken kabloyu 15 gün boyunca gelerek çekmediler, bu nedenle internet ve TV hizmeti evime hiç bağlanmadı ve bir gün bile kullanamadım.
Defalarca beklememe rağmen kablo çekimi yapılmayınca müşteri hizmetlerini arayıp, “Kurulum yapmıyorsanız iptal edin” dediğimde, hiç kullanmadığım hizmet için bana yaklaşık 1900 TL tutarında fatura ve cayma bedeli çıkardılar. Kablo çekilmemiş, kurulum yapılmamış ve hizmetten hiç yararlanmamış olmama rağmen benden cayma bedeli talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Hiçbir şekilde hizmet alamadığım bu abonelik için çıkarılan faturanın ve cayma bedelinin iptal edilmesini, adıma olan bu haksız borcun tamamen silinmesini talep ediyorum.
Merhabalar geçen hafta TÜRKSAT evde sabit internet aboneliğimi başlattım bir arkadaş kurulum için geldi. İnterneti bağladı birkaç saate sinyal gelir ondan sonra interneti kullanabilirsiniz dedi fakat 1 haftadır İnternet hizmeti alamamaktayım. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen çözüm giderilmedi ...
Yaklaşık 3 aydır TÜRKSAT Kablo üzerinden internet ve TV hizmeti için ödeme yapıyorum ancak TV hizmetinin kurulumu dahi yapılmadı. Buna rağmen her ay düzenli olarak TV ücreti faturalandırılmaya devam ediliyor. Ayrıca internet hizmetinde de sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde de...
Kablo Net üzerinden yaklaşık bir hafta önce Samsun İlkadım’da bulunan iş yerim için internet başvurusu yaptım. Ekipler gelip kurulumu yaptı ancak modeme hiçbir şekilde internet gelmedi, bağlantı hiç çalışmadı. Kurulumu yapan personel, Türk Telekom ekibinin gelip bakacağını söyledi ve birlikte geldil...
Kablo Net’in internet, TV ve diğer hizmetlerini kullanıyordum. 2 Ağustos’ta taşınma talebinde bulundum, ancak taşınma sürecinde hizmetim benim bilgim dışında iptal edildi. Sonrasında tekrar başvuru yaptığımda ise fiyat değişikliği olduğu belirtildi ve tarafıma 4.900 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taşı...
Kablo TÜRKSAT Antalya Özdilek AVM'den 1 sene önce Kablo Net internet ve televizyon beraber aldık. Şimdi taşındığımız için bulunduğumuz konumun altyapısında Kablo TÜRKSAT uygun olmadığı için kullanamayacağımızı söylediler. Müşteri hizmetlerini aradık, kimlik fotokopisi, modem ve yeni taşındığımız evi...
Yorumlar