to read complaints and reviews, or file yours.Sık İnternet Kesintileri Çalışma Hayatımı Aksatıyor
Yaklaşık 1 yıldır Kablo Net kullanıcısıyım ve memnun olduğum için taahhüdümü de uzattım. Ancak 18.02.2026 tarihinden itibaren son 2 aydır internetim sürekli kesilmeye başladı. 200 Mbps paket kullanmama rağmen neredeyse her hafta en az 3–4 saat boyunca internet bağlantım tamamen gidiyor. Evden çalışan biri olduğum için bu kesintiler yüzünden işlerimi halledemiyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda normalde çalışan modemin neden interneti kestiğini sorduğum halde bana mantıklı bir açıklama yapılmıyor. Sürekli arıza için ekip yönlendirildiği söyleniyor ancak çoğu zaman ekip gelmeden uzaktan müdahale ile sorun geçici olarak çözüldü deniyor ve kısa bir süre sonra aynı sorun tekrar ediyor. Bu döngü defalarca yaşandı ve hâlâ kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Abonelik numaram 1018300935’tir.
Ben bu firmayı 1 yıldır sorunsuz ve memnun şekilde kullanırken, son dönemde yaşadığım bu sık ve uzun kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini, bağlantımın stabil ve kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz soruna istinaden ekiplerimiz tarafından müdahale sağlanmış, modeminiz aktif hale getirilmiştir. Hizmetiniz bir süre tarafımızca özel olarak takip edilecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Bana arızanın kendilerinden değil elektriksel bir arıza olduğunu söylediler ve bugün 5 Nisan 2026 internetim yine gitti tam olarak 6 saat oldu gelmiyor. Bu sefer nasıl bir açıklama yapacaksınız. Evden çalışan birisiyim ve 1 yıllık Kablo Net müşterisi olarak üyeliğimi 2 yıl olarak uzattım ve sıkıntı yaşamaya başladım sorunum lütfen çözülsün artık.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
18 Nisan 2026 saat 8:15 civarı internetim yine kesildi
21 Nisan 2026 saat öğlen 12 ve internetim yine kesildi. İşimin tam ortasında internetin gitmesi çok kötü.
Sürekli yaşadığım internet gitmesi sorunu artık bıktırdı ve taahhüt bedeli ödemeden internet firmamı değiştirmek istiyorum. Bu kadar sık sık internet kaybı yaşamak benim çalışmamı da engelliyor evden çalışan birisiyim ve bu mağduriyetimin dikkate alınıp geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
