Beş Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulunamaması
"Şikayetin 6. Gününde buraya yazmış olduğum mesajdan sonra ekipler sorunu çözdü."
"Şikayetin 6. Gününde buraya yazmış olduğum mesajdan sonra ekipler sorunu çözdü."
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimde iki aydan fazladır hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman hiç bağla...namama sorunu yaşıyorum. İnterneti sağlıklı kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi anlamda aksatıyor. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda hattımda hız dalgalanması old
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve bugün saat yaklaşık 16.30’dan bu yana, yani yaklaşık 6 saattir tamamen internetsiz durum...dayım. Modem ve bağlantı tarafında benden kaynaklı bir sorun olmamasına rağmen evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. İnternet üzerinden çalışan bir emlakçı olduğu
Koblonet üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak hızım ayın başından bu yana neredeyse hiç kullanılamayacak se...viyede. İnternet hızım sürekli 0–2 Mbps arasında olduğu için Konya Selçuklu’daki adresimde sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 5 gündür her gün müşteri hizm
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim. Manisa Şehzadeler ilçesinde bulunan adresimde 8 Nisan’dan beri üç gündür ne in...ternet hizmeti alabiliyorum ne de televizyon izleyebiliyorum. Bir anda hem internet bağlantısı gitti hem de televizyonda “sinyal yok” uyarısı çıkmaya başladı. Bu durum üzerine iki

Yaklaşık 3-4 yıldır TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet hizmeti alıyorum. Geçen yıl iki yıl daha taahhüt verdim ancak y...aşadığım sorunlar nedeniyle bu taahhüt kararım için pişman oldum. Konya Selçuklu Kosova Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti sürekli olarak altyapı sorunları, kopmalar ve çe
Eskişehir'de Kablo Net internet aboneliğim bulunmaktayken İstanbul’a taşındım ve yeni adresime nakil ettirmek için başvu...ruda bulundum. Ancak yeni adresimde Kablo Net altyapısının bulunmadığı ve hizmet verilemediği tarafıma bildirildi, bu nedenle nakil işleminin teknik olarak mümkün olmadığı ifade ed
Ağrı’da TÜRKSAT üzerinden 50 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Daha sonra tayinim Hatay’a çıktığı için nakil talebi...nde bulundum. Görüştüğüm kişiler, yeni adresimde altyapı olmadığı için kurulum yapılamayacağını ve aboneliğimin ücretsiz iptal edileceğini söylediler. Buna rağmen iptal işlemi yap
Kablo Net’in Fiber 50 Mbps paketine Haziran başında abone oldum, ancak üye olduğum günden beri hem 2.4 GHz hem de 5 GHz ...bağlantıda sürekli kopma ve erişim sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam ve gece saatlerinde olmak üzere, gün içinde düzensiz ve öngörülemeyen zamanlarda internet bağlantısı kopuyor
02.04.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net için başvuru yaptım, evrakları imzalamak için ertesi gün adrese gelindi ancak ara...dan günler geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı. Başvuru sırasında en geç 7 gün içinde kurulumun tamamlanacağı bilgisi verildi. Muğla Menteşe’deki adresim için defalarca müşt
1032315357 numaralı Kablo Net aboneliğim kapsamında “altyapı değişikliği” gerekçesiyle benimle iletişime geçilerek, mevc...ut hizmet koşullarımda herhangi bir ek ücret alınmadan daha hızlı internet paketi önerildi. Özellikle ücret farkı olmayacağı belirtilince bu teklifi kabul ettim. Kurulum için gele
Kablo Net ev interneti aboneliğimi başka bir ilden Antalya Döşemealtı’na nakil ettirdim. Nakil öncesinde 100 Mbps paket ...için 489 TL ödüyordum, nakil sonrasında hiçbir ek onayım alınmadan ücret 600 küsur tl’ye çıktı. Eski abone olmama rağmen fiyatın bu kadar yükseltilmesini kabul etmiyorum. Bunun ya
"Sağ olsunlar teknik destek ekibi Abdurrahman beyden iyilerinden dolayı teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Şubat a...yında ev adresimi taşıdım ve bu süreçte modem değişimi yapıldı. Sistemlerin
TÜRKSAT Kablo Net 24 Mbps aboneliğimi yaklaşık 1 hafta önce Ankara Çankaya’daki yeni adresime nakil ettirmek istedim. An...cak yeni taşındığım binada altyapı olmadığı için nakil işlemi fiilen gerçekleştirilemedi, internet hizmeti hiç verilemedi. Buna rağmen sistemde nakil yapılmış gibi gösterilerek be
"Sonraki gün tarafıma ulaşarak faturayı iptal ettiler, teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo Net ve TV kutu hizmetlerimin iptalini takiben, ilgili modem, ...kutu, kart, kablolar, kumandalar vb. Tüm cihazları 05.03.2026 tarihinde DHL
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde 06.04.2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür hiç internet bağlantım yok.... Evimde tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğu bilgisi verild

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps aboneliğimde 13 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde bütün ışıklar yanmasına rağmen bir... tanesi yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu süre içinde tam 22 kez çağrı merkezini arayıp arıza kaydı oluşturdum, ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arandım n

Kablo Net üzerinden 1000/125 Mbps Sınırsız (GPON) internet paketi için telefonla abonelik başvurusu yaptım. İlk yaptığım... başvurudaki paketi beğenmediğim için sözleşmeyi reddettim, ardından bu kez kendim online olarak başvuru yaptım ve sözleşmeyi e-Devlet üzerinden onaylayarak 11.04.2026 tarihine kur
"İlk iptal başvurumda sorun yaşasam da, buraya yazıp konuyu açıkladığımda -çok umudum olmamasına rağmen- birkaç saat içinde dönüş aldım, sonra birkaç saat daha içinde de çözüm oluşturuldu. Teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo’nun Kablo Net hizmetiyle ilgili yıllardır devam eden aboneliğ...imi iptal ettirmeye çalışırken son derece saçma ve mağduriyet yaratan bir d
Ben önceki dönemlerde 1 yıl a yakın doğru dürüst internet hizmeti alamadım Defalarca aramama rağmen sorunumu göremedile...r bu durumda bile ben faturamı aksatmadan ödedim Ben hizmet alamadığım dönemde ödediğim faturalarımın bana iadesini talep ediyorum siz nasıl benden kullanmadığım internetin parası
TÜRKSAT Kablo Net’in Ankara Çankaya’daki kurumsal aboneliğimizi yaklaşık 60 gündür sonlandıramıyoruz. Şirketimiz şu an f...aal değil ve internet hizmetini de hiçbir şekilde kullanmıyoruz. Buna rağmen abonelik uzatma talebimiz olmamasına karşın sistemde abonelik devam ettirilmiş gibi işlem yapıldığını,
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim kapsamında Kasım 2025 tarihinde yaklaşık ...20 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Kesinti süresince sorun benden ka
İzmir Karşıyaka’da bulunan iş yerimize TÜRKSAT üzerinden 200 Mbps Limitsiz ...Fiber internet bağlattık. Abonelik öncesinde telefonla defalarca kez özelli
TÜRKSAT internet aboneliğim kapsamında yaşadığım adres değişikliği sürecind...e taahhüt ve iptal koşullarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100