Kablo Net

TÜRKSAT internet kullanıcısıyım. T** i** adına kayıtlı, Bandırma Hacıyusuf Mahallesi'indeki iş yerinde kullanmakta olduğum internet yaklaşık 7-8 saattir yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik destek operatörü, bölgede çalışma olduğunu ve çok kısa sürede geleceğini söyleyip otomatik olarak görüş...

Merhabalar, Kablo Net üzerinden aldığım bir hizmeti iptal ettirmek istedim. Bana 605 TL cayma ücreti çıkarıldı, bunu kabul ettim ve iptal sürecini başlattım. Bu süre zarfında sağlık sorunlarım sebebiyle cihazı teslim edemedim (toplam bir ay). Daha sonrasında piyasa değerinin iki katı olan bir modem ...

Sürekli bölgenizde altyapı çalışması var diyorlar, ertesi gün ise 24 saat internet kesintisi yaşanıyor. Düzgün bir internet bile sağlayamıyorsunuz, dünyanın parasını alıyorsunuz. Hakkımı helal etmiyorum. İnterneti bilerek kesip fazla para kazanmak için yanıltıcı işler yaptığınızı düşünüyorum.

Ayın 1'inde başvurduğum internet için 10 gün geçti, ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetleri sadece 'Bekleyin, şikayet kaydı oluşturuldu.' diyor. Çok kötü bir firma. Bu kadar acemi, profesyonellikten uzak bir firma görmedim. Personellerin haberi yok, şikayet makamı yok, ilgilenen yok.

İnternet başvurum sonucu kurulum için randevu verilmesine rağmen iletişime geçilmedi. Şikayet kaydıma istinaden hiçbir aksiyon alınmadı. İkinci kez randevu oluşturdum yine iletişime geçilmiyor. Kesinlikle pişmanlık, uygun fiyat olduğu için tercih etmiştim yazık oldu.

TÜRKSAT Kablo fatura ödeme talimatım olmasına ve faturanın ödenmiş olmasına rağmen internetimi kestiler. Destek hattı olan 444 01 26'yı arıyorum, bir kez çaldıktan sonra telefon kapanıyor. Bu durumda sorunumu kime ileteceğimi bilemiyorum. Şimdi kime derdimi anlatacağım?

05.07.2025 günü müşteri hizmetleriyle ev interneti başvurusu yaptım fakat yapmadan önce aciliyetimin olduğunu söyledim. Gün içinde evraklar imzalatılmak için evime gelindi ancak acil olduğu için 2-3 gün içinde gelecek diye söylenen kurulum ekibine şimdi 7 gün diye söyleniyor. Her aramamda bu akşam y...

TÜRKSAT Kablo Net için kurulum başvurusu yaptım, iki ayrı adres için başvurdum. İkinci başvurduğum adrese, 2 saat geç başvuru yapılmasına rağmen ertesi gün kurulum yapıldı. Başvurunun ertesi günü, evrak imzalatmaya gelen görevli bugün ya da yarın kurulum için gelineceğini, evden ayrılmamam gerektiği...

Yaklaşık 1,5 yıldır Kablo Net abonesiyim. Abone olduğumdan beri belki 20 defa arıza yaşadım. İnternet kesintisi, hız düşüklüğü, kopmalar; ne ararsanız var. Kaç kez şikayet kaydı oluşturdum. Çok kötü bir online işlemler merkezi var; ne internetten, ne telefonla, ne de sosyal medya üzerinden ilgi göst...

Kablo Net firmasından, ülkemizin firması olduğu için hem evime hem de iş yerime internet ve TV paketi satın aldım. İnternet bir gün çalışıyorsa, üç gün çekmiyor. Buna bağlı olarak TV kutusu ise günlük üç defa fişini çekip takmazsanız hiç çalışmıyor. Defalarca arayıp arıza kaydı bıraktım, gelip tamir...

TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Beş gündür evimde televizyon ve internet yok. Sürekli gelinecek deniyor ama arayan bile yok. BTK Tüketici Hakları'na şikayet ettim, bugün de CİMER'e yazdım. Bu gidişle davalık olacağız. Koskoca Kayseri'de evime gönderebileceğiniz bir ekibinizin nasıl olmadığını anla...

26 Haziran 2025 tarihinde, 1490000165 hizmet numarasıyla Kablo Net'e başvuru yaptım; hâlâ internet bağlanmadı. Ne bir dönüş var ne de bir bilgilendirme yapılıyor. Müşteri hizmetleri sadece kayıt oluşturduklarını söylüyor, ancak buna da inanmıyorum. Her gün kayıt oluşturuyoruz, böyle bir firma olabil...

Kablo Net ile mütemadiyen her ay yaşadığım sorun ayda iki gün interneti kesiyorlar arıza kaydı bırakıyorum akabinde mesaj geliyor. Arıza sizden kaynaklıysa 100₺ faturanıza yansıyacak diyorlar. Ama arıza için kimse gelmiyor 2gün sonra interneti veriyorlar. Peki her ay sizden kaynaklı 2gün kullandırtm...

Ürünü bağlatalı 7 ay oldu ama 7 aydır hiç verim alamadım. Boşa para ödüyorum. İnternet hızı vaat ettikleri gibi değil, sürekli kopmalar yaşanıyor. Hiçbir video izleyemiyorum. Çocuklar evdeki interneti kullanmadıkları için telefonun mobil verisini kullanıyorlar. Bir de oradan yüksek fatura ödüyorum. ...

16800***54 müşteri numaram. Bu, 6 gün önce başvuru oluşturdum ama kimse aramadı, kurulum da yapılmadı. Ne zaman yapılacağını da söylemediler. En kısa zamanda geri dönüş yaparsanız sevinirim. Mağdur oldum. 6 gündür internetimiz yok, lütfen en kısa zamanda teknik servis geri dönüş yapsın.