to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Cihazlar İçin Haksız Ücret Faturasının İptali Talebi
TÜRKSAT Kablo Net ve TV kutu hizmetlerimin iptalini takiben, ilgili modem, kutu, kart, kablolar, kumandalar vb. Tüm cihazları 05.03.2026 tarihinde DHL Kargo ile 253414964880 takip numaralı gönderi üzerinden iade ettim. DHL tarafından 06.03.2026 tarihinde gönderimin TÜRKSAT Uydu alıcısına teslim edildiği tarafıma bildirildi.
Cihazları zamanında ve eksiksiz iade etmeme rağmen, Mart 2026 dönemi için faturama cihaz ücretleri olarak 5.250 TL yansıtılmıştır. Hizmet numaram 1032601173, müşteri numaram 4979246’dır.
Belirttiğim tarihler ve gönderi bilgileri ortadayken, benden haksız yere talep edilen cihaz ücretlerinin en kısa sürede iptal edilmesini ve ilgili faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sonraki gün tarafıma ulaşarak faturayı iptal ettiler, teşekkür ederim.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
