Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

13 Gün Süreyle İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Çağrı Merkezi

13 Gün Süreyle İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Çağrı Merkezi
profile
10 Nisan 14:43
427

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps aboneliğimde 13 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde bütün ışıklar yanmasına rağmen bir tanesi yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor.

Bu süre içinde tam 22 kez çağrı merkezini arayıp arıza kaydı oluşturdum, ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de adresime ekip yönlendirildi. Günlerdir internetsiz kaldım ve mağduriyetim devam ediyor.

Tarafıma acil olarak teknik ekip yönlendirilmesini ve arızanın yerinde tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, bu kadar uzun süre hizmet alamamam ve geri dönüş yapılmaması nedeniyle abonelik iptal hakkımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Nisan 14:18

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps aboneliğimde 13 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde bütün ışıklar yanmasına rağmen bir tanesi yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor.

Bu süre içinde tam 22 kez çağrı merkezini arayıp arıza kaydı oluşturdum, ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de adresime ekip yönlendirildi. Günlerdir internetsiz kaldım ve mağduriyetim devam ediyor.

Tarafıma acil olarak teknik ekip yönlendirilmesini ve arızanın yerinde tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, bu kadar uzun süre hizmet alamamam ve geri dönüş yapılmaması nedeniyle abonelik iptal hakkımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.

Ek
10 Nisan 14:49 (Şikayetten 6 dakika sonra)
10 Nisan 14:49
13 Nisan 11:22

Sayın Müşterimiz, Hizmet numaranızı iletmeniz halinde gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

14 Nisan 10:08

Sayın Müşterimiz, Belirtilen numara üzerinden herhangi bir bilgiye ulaşılamamıştır. 1 ile başlayan 10 haneli hizmet numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

15 Nisan 10:43

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Erkan
Erkan
15 Nisan 10:57

Her görüşmede tekrarlanan cümleler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ağustos 2025 18:11
1.239
surekli-internet-kesintisi-ve-teknik-servis-ilgisizligi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi, Arıza Kaydı Kapanıyor Ama Çözüm Yok

profile
14 Ekim 2025 15:47
1.147
surekli-internet-kesintisi-ariza-kaydi-kapaniyor-ama-cozum-yok-1.jpg
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Günlerdir İnternet Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
14 Aralık 2025 22:38
715
Günlerdir İnternet Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
1
Birol sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Tam Kesinti İçin Ücret İadesi Talebi

profile
18 Şubat 12:28
614
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Tam Kesinti İçin Ücret İadesi Talebi

profile
27 Aralık 2024 16:40
608

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri