to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Haksız Faturalandırma
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim kapsamında Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 20 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Kesinti süresince sorun benden kaynaklı olmamasına rağmen tarafıma faturalandırma yapılmaya devam edildi. Bu nedenle bu dönem için alınan ücretin iadesini talep ediyorum.
Ayrıca Mart 2026 dönemine ait faturam otomatik ödeme talimatı nedeniyle iki kez tahsil edilmiştir. Aynı fatura için çifte ödeme yapılmış olmasına rağmen herhangi bir otomatik düzeltme ya da iade işlemi gerçekleşmediği için bu fazla tahsil edilen tutarın da tarafıma iadesini istiyorum.
Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana iletilen link üzerinden IBAN bilgilerimi de girdim ancak daha sonra talebimin reddedildiğine dair SMS aldım. Hem uzun süre hizmet alamadığım döneme ait fatura tutarının, hem de Mart 2026’da iki kez tahsil edilen faturanın abonelik numaram 1480002393 üzerinden incelenerek iade sürecimin başlatılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sorunlarımın en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Şubat dönemi faturanızın 23.03.2026 tarihinde iki kez yatırıldığı görüntülenmiş ve mükerrer tahsilat sisteme eksi bakiye olarak işlenmiştir. Mart dönemi faturanız oluşmuş ve otomatik olarak mahsuplaştırma yapılmıştır. Son ödeme tarihi 20-04-2026 olan faturanız şuan ödenmiş statüsüne alınmıştır. Saygılarımızla.
Çifte ödemeyi iade ettiler ama hizmet alamadığım günlerin iadesini neden yapmıyorlar anlamıyorum. En az 4 kaydım var ve bir ton telefon görüşmem var bu döneme ait, hep sonra yatacak diye diye hiç yatırmadılar. Küçük esnaf gibi şirket yönetiyorlar.
