to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim kapsamında Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 20 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Kesinti süresince sorun benden kaynaklı olmamasına rağmen tarafıma faturalandırma yapılmaya devam edildi. Bu nedenle bu dönem için alınan ücretin iadesini talep ediyorum.
Ayrıca Mart 2026 dönemine ait faturam otomatik ödeme talimatı nedeniyle iki kez tahsil edilmiştir. Aynı fatura için çifte ödeme yapılmış olmasına rağmen herhangi bir otomatik düzeltme ya da iade işlemi gerçekleşmediği için bu fazla tahsil edilen tutarın da tarafıma iadesini istiyorum.
Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana iletilen link üzerinden IBAN bilgilerimi de girdim ancak daha sonra talebimin reddedildiğine dair SMS aldım. Hem uzun süre hizmet alamadığım döneme ait fatura tutarının, hem de Mart 2026’da iki kez tahsil edilen faturanın abonelik numaram 1480002393 üzerinden incelenerek iade sürecimin başlatılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sorunlarımın en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
TÜRKSAT Kablo internet abonesiyim. 28 Aralık 2025 tarihinde nakil talebinde bulundum ancak nakil işlemi uzun süre gerçekleştirilmedi ve ancak yaklaşık 15 gün sonra tamamlandı. Bu süreçte internet hizmeti alamadım ve mağduriyet yaşadım. Nakil işlemi tamamlandıktan sonra ise 15 Ocak 2026 tarihinden i...
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimi, sürekli yaşanan internet kesintileri nedeniyle 2025 Aralık ayında taahhüt bitiminde fesih ettirdim. Abonelik sürecinde kullandığım kablosuz doçsis 3.0 modemin bedelini de ilk abone olduğum dönemden itibaren tarifeye ek şekilde her ay ödedim. Buna rağmen 19.02.2026...
Uzun zamandır TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimde gün içinde birkaç kez yaşanan bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Üç aydır devam eden bu problem nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde mo...
TÜRKSAT Kablo TV internet aboneliğimde 6.01.2026 tarihi saat 22.00’den beri tamamen kesinti yaşıyorum. O tarihten bu yana evimde hiç internet hizmeti ...
TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV aboneliğim kapsamında 05.02.2026 tarihinde saat 16:00’dan itibaren evimde ne internet ne de televizyon hizmeti alabiliyorum. Bu yazıyı yazdığım ana kadar 40 saati aşkın süredir tamamen hizmet dışı durumdayım ve buna rağmen faturama gün işlemeye devam ediyor. Yaşadığım ...
Yorumlar