Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Sözleşme Feshi Ve Ücret İadesi Talebi

"Ben teşekkür ederim"

"Ben teşekkür ederim"

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, 2 yıl taahhütlü 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 03.06.2026 tarihinden itibaren evimde... internet hizmeti alamıyorum, modem internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı yok, sayfalar açılmıyor. İlk arızayı 3 Haziran’da bildirdim, evime gelinmeden “sinyal var” denilerek ar



"Tarife iptali ve değişikliği üzerinde yapmış olduğum şikayetime dönüş yapan müşteri temsilcisi Abdurrahman Beye 12/06/26 tarihinde 11:55 te yaptığım görüşme için teşekkür ediyorum. Müşteri mağduriyeti yaşanmadan ve kaybedilmeden nasıl işlem sağlanılması gerektiği ve samimiyetine teşekkür ediyorum."
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 17.05.2026 tarihinde sözleşme sürem bittiği i...çin tarife yenileme aşamasında hatalı bir seçim yapılması sonucu bu ay fatu

03.05.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo internet aboneliği başlattım, ancak yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle 07.05.2026 t...arihinde aboneliğimi iptal ettirdim. Yani hizmeti sadece birkaç gün kullanmama rağmen, 31.05 tarihinde tarafıma yaklaşık 6.500 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Müşteri

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra fesih işlemi yaptım. Ardından Ankara merkezden S*** Hanım tarafı...ndan arandım ve tekrar ikna edilerek 2 Haziran 2026 tarihinde fiber internete, 12 ay taahhütlü ve uygun fiyatlı olduğu söylenerek geçirildim. Telefonda beş saat içinde ekiplerin ge
Yaklaşık 1 yıl önce TÜRKSAT Kablo Net nakil işlemimi ücretsiz olarak gerçekleştirilmişti. Araştırmalarım sonucunda 24 ay... taahhüt karşılığında nakil işlemlerinin ücretsiz olması gerektiğini öğrendim. Buna rağmen 15 Mayıs tarihinde Konya Selçuklu Yazır mahallesindeki adresimden yine Konya Selçuklu Sel

08.06.2026 sabah saatlerinden beri Kocaeli Gölcük Şirinköy Kalıcı Konutları’ndaki adresimde TÜRKSAT Kablo Net ev interne...ti tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Home office çalışan biri olarak işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti nedeniyle ciddi şekild
"Habersiz kesinti olmazsa markadan memnunum"
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, Samsun Canik Kuzey Yıldızı Mahallesi TOKİ evl...erinde ikamet ediyorum. 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Dünd
"İlgili geldi yakından ilgilendiler teşekkür"
Uzun süredir TÜRKSAT internet ve her yerde TV abonesiyim. Son 22 gündür öze...llikle akşam saatlerinde, zaman zaman da gündüzleri gün içinde sürekli inte

TÜRKSAT Y**** 50 Mbps VDSL taahhütlü ev internet aboneliğimde 06.06.2026 sabah 07.30’dan bu yana üç gündür tamamen inter...net kesintisi yaşıyorum ve evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. 1018310566 hizmet numaralı aboneliğimde bu süreçte bağlantım hiç gelmedi. Kesinti başladığı andan itibaren

06.06.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net'ten 100 Mbps hız taahhüdüyle yeni in...ternet aboneliği başlattım. Ancak hizmetin açıldığı ilk günden beri aldığım

"İlgileriniz için teşekkür ederiz"
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net ev interneti ve TV yayın hizmeti alıyorum, 5...0 Mbps hız paketini kullanmama rağmen yaklaşık 2–3 aydır sürekli ya hızda c

"İnternet donması ve kopmasıyla ilgili gün içinde arandım ve talebim karşılandı. Arayan ilgilenen arkadaşlara teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır Adana Çukurova ...Toros Mahallesi’indeki evimizde internet hızım son derece düşük. En basit b

"Problem giderildi Teşekkürler"


"Şikayetim ivedilikle giderildi ve saha ekibinin (teknik ekip) gelemeyeceği durumda da müşterinin ivedilikle bilgilendirileceğine söz verildi."

06.06.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo’nun internet sitesi üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra müşt...eri temsilciniz beni arayarak adresimdeki altyapının kontrol edildiğini, binamda fiber internet altyapısının bulunduğunu belirtti ve bu bilgiye güvenerek abonelik işlemlerimi tamam

26.05.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps hız taahhüdüyle yeni internet aboneliği başlattım. Ancak hizmetin aç...ıldığı ilk günden beri aldığım hız 4–25 Mbps arasında seyretmektedir. Taahhüt edilen hızın çeyreğine dahi ulaşamamaktayım. Konuyla ilgili defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen ta

"Nihayet. Teşekkürler,."
04.06.2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür Antalya Kepez’de kullandığım TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim tamamen ke...sik olmasına rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Hizmet numaram 1077313571’dir. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece bölgede çalışma

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps ev interneti aboneliğimde, yaklaşık 40 saattir devam eden bir arıza nedeniyle hiçbir şekilde ...internete erişemiyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum; sorunu çözmeye ça

"Teşekkürler"


TÜRKSAT Kablo Net ekipleri yaklaşık 10 gün önce İstanbul Fatih’te, Şehremini Mahallesi Büyük Saray Meydanı Caddesi No:87... adresindeki binamıza montaj yaptı. Yapılan montaj kısa süre içinde yıkıldı; ancak ekipler bunu yeniden sağlam şekilde duvara sabitlemek yerine geçici olarak klips ile tutturdular.




Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimden neredeyse hiç yararlanamıyorum. Denizli Pamukkale’deki adresimde int...ernetim 6 aydır doğru düzgün çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve çoğu zaman internete hiç giremiyorum. Buna rağmen her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte neredeyse her


"Ekip yönlendirildi, işlem tamamlandı."


İsmim Yusuf, Ankara Sincan Yenikent Fevzi Çakmak Mahallesi Cumhuriyet Bulvarı Ceyhan Apartmanı 117/1 adresinde TÜRKSAT K...ablo Net 500 GB / 75 Mbps internet paketi kullanmaktayım. Yaklaşık 10 yıl boyunca TTNET kullandıktan sonra, bulunduğum adrese fiber altyapı geldiği için daha iyi hizmet alırım düşü

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100