to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT aboneliğimin iptalini yaklaşık 4 aydır talep etmeme rağmen bir türlü gerçekleştiremiyorum. Afyon Merkez’de kayıt...lı 1860001163 numaralı aboneliğimin feshi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerine çoğu zaman hiç ulaşamıyorum, hatta bağlandığım nadir anlarda da “sistem
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimdeki taahhüt sürem bittikten sonra, yine Türk Telekom altyapısını kullanan başka bir fi...rmaya geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında benden modem iadesi istenmedi, modem iadesi yapılmazsa ayrıca ücret yansıtılacağına dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen
TÜRKSAT Kablo TV üzerinden aldığım internet hizmeti 19 Temmuz’dan bu yana tüm binada arızalı olmasına rağmen, açılan arı...za kayıtları “çözüldü” denilerek kapatılıyor. Oysa bina olarak hâlâ internet kullanamıyoruz ve sorun hiç giderilmedi. Çağrı merkezi ile zaman zaman görüşebilsek de kendi sistemler
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için internet hattımı taşımak üzere nakil başvurusu yaptım. 2 Temmuz’da ekipler geldiklerin...de binada kablo olmadığını söyleyip işlem yapmadan geri gittiler ve o günden sonra bir daha gelen giden olmadı. Yaklaşık 25 gündür internetimi yeni adresime taşıyamıyorum. Bu süre
"Şikayet var mesajı üzerine arayıp bilgilendirme yapan temsilciye teşekkürlerimi iletiyorum."
TÜRKSAT üzerinden aldığım 35 Mbps sınırsız ev interneti hizmetinden en başı...ndan beri memnun değilim. Aldığım günden bu yana bağlantı sürekli kopuyor,
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo internet abonesiyim ve yaklaşık bir iki aydır her gün düzenli olarak bağlantı kesintileri yaş...ıyorum. İnternet hem sık sık kopuyor hem de kapsama alanı oldukça daraldı, evin içinde daha kısa mesafelerde bile sağlıklı çekmiyor. Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetlerin
TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV box aboneliğimi yaklaşık 20 gün önce Adana Seyhan Karakuyu Mahallesi 1. Etap TOKİ’lerde...ki adresime nakil ettirdim. O günden bu yana internet hizmetini neredeyse hiç düzenli kullanamıyorum. Sürekli arıza yaşanıyor, sık sık bağlantı kesiliyor ve bugün de öğle saatlerin
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimde 10 Temmuz’dan bu yana günün her saatinde sürekli kopma problemi yaşıyorum. İnter...net bağlantım sık sık kesildiği için ne doğru düzgün hız testi yapabiliyorum ne de işimi ve kişisel işlerimi halledebiliyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak ücret ödemeye devam
"Problem çözüldü"
"Problem çözüldü teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 1000 Mbps hızında statik IP’li internet hizmeti alıyorum. İstanbul Avcılar’da dün akşam saat... 22.00’den bu yana, yani 24 saattir kesinti yaşıyorum ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğu ve en kısa sürede çözüleceği
TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps internet aboneliğim bulunuyor ve altyapım fiber olmasına rağmen 2-3 aydır fc 26 oynarken cidd...i ping sorunu yaşıyorum. Adana Seyhan bölgesinde oturuyorum ve oyunda ping değerlerim genellikle 50-70 MS aralığında seyrediyor, bu da oyun deneyimini olumsuz etkiliyor. Aynı oyun
"İlginiz için teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi 14 Temmuz’da iptal ettirdim. İptal işlemi sır...asında modem iadesi için müşteri hizmetlerini telefonla arayarak kargo kodu
İzmir Bayraklı’daki adresime TÜRKSAT Kablo Net başvurusu yaptım. Kurulum için ekip eve geldi ancak elektrikle ilgili her...hangi bir işlem yapmadan evden ayrıldılar ve sonrasında “abone bağlantısının daha sonra yapılmasını istiyor” şeklinde tarafıma SMS gönderildi. Ben böyle bir talepte bulunmadım, tam
"Teşekkürler ederim kopma sorunu olmasaydı iyiydi"
Uzun süredir TÜRKSAT müşterisiyim ve yaklaşık 10 gündür modemime elektrik gelmemesi nedeniyle internet hizmetimi hiç kul...lanamıyorum. Arızayı ilk fark ettiğim günden bu yana defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen, modemim çalışmıyor ve evimde internet hizmeti alamıyorum. Her kayıt açtığımda işlemin
Yaklaşık 9–10 aydır TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ve abone olduğum günden bu yana internet h...izmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Sürekli kopmalar oluyor, günde en az 3 kez bağlantı kesiliyor ve doğru düzgün performans alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aram
21 Temmuz sabahından bu yana İstanbul Üsküdar Altunizade Mahallesi’ndeki da...iremde, aynı apartmandaki 3 ayrı daireyle birlikte hem Kablo Net hem de Kab
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim için 10 gün önce farklı bir ilçedeki yeni adresime nakil talebinde bulund...um. Yeni adresimde TÜRKSAT altyapısının olduğu da tarafıma teyit edildi. Buna rağmen adres taşıma işlemim bir türlü yapılmıyor. Bu süre içinde TÜRKSAT ile toplam 4 kez iletişime g
"Teşekkürler bir dahakine peki sorun var ne yapabiliriz dediğimde ben bilmiyorum size ulasicaklar diyen bir müşteri temsilcisi olmaması dileğiyle diğer her şey için sağ olun"
Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetimde günün her saatinde sürekli kopma ve donma sorunu yaşıyorum. İnt...ernet bağlantısı sık sık kesildiği ve donduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum, televizyon izleyemiyorum. Nisan ayında binamıza fiber geçişi yapıldı. Bağlantım yapılırken,
Yaklaşık 15 gündür İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi Galip Sokak’ta bulunan iş yerimizde TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim...iz üzerinden internet hizmeti alamıyoruz. Sokakta bina yıkımı sırasında kabloların kopması nedeniyle internet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet
TÜRKSAT Kablo’da 12300983** numaralı iki hizmeti bir arada kullandığım aboneliğimi, 126 müşteri hizmetlerini arayarak ya...klaşık 17 Haziran tarihinde iptal ettim. Tarafıma gelen bilgilendirmede Digiturk’e geçiş yapacağım, modem hizmetinin devam edeceği, TV box’ın ise iade edileceği açıkça belirtildi.
"Yetkili personel ilgisi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
