İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Yokluğu
"İlgilendiğiniz için teşekkürler."

"İlgilendiğiniz için teşekkürler."

Yaklaşık 15 yıldır kesintisiz şekilde TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Geçtiğimiz günlerde eve gelen teknik servis ekibi, m...odemi kesinlikle istemediğim ve onay vermediğim, bana göre tamamen uygunsuz ve saçma bir noktaya kurdu. Kurulum esnasında itiraz etmeme ve modemin kendi yatak odama konulmasını öze

Yaklaşık 10 gündür Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan adresimde Kablo Net internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kesinti yaşıy...orum ve bu süre içinde internet hiç gelmedi. 1111268354 numaralı aboneliğimle ilgili olarak her aradığımda sadece arıza kaydı açılıyor, ancak sorunun çözümü için somut hiçbir adım
12 Ekim’den bu yana TÜRKSAT 24 Mbps sınırsız internet aboneliğimde özellikl...e akşam saatlerinde yoğun donma sorunu yaşıyorum. İnterneti sağlıklı kullan
TÜRKSAT Kablo 50 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen 20.10.2026 tarihinden beri internet bağlantımda sürekli kopma ...ve ciddi yavaşlama yaşıyorum. Günün her saatinde bu sorun devam ediyor ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp a
Yaklaşık 1,5 yıldır TÜRKSAT Kablo Net internet abonesiyim ve bağlantı aldığım ilk günden beri taahhüt edilen hızın çok a...ltında hizmet alıyorum. Kısa süre önce taahhüdüm sona erdiğinde müşteri hizmetleri ile görüşerek sözleşmemi yeniledim ve hızımı 200 Mbps’ten 500 Mbps’e çıkardım. Ancak paket değişi


"Şikayetvar bildirimi üzerine arandım. Sorun çözüldü. Destek sağlayan hanım efendi tüm şikayetleri dinleyerek sorunun giderilmesi için gereken tüm desteği sağladı. Diğer aboneliğimiz ve komşularımızın erişimlerinin düzeldiğinide birlikte teyit ettik."
23.10.2026 sabahı saat 08:00 civarında TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet ...bağlantım tamamen kesilmiş durumdaydı. O andan bu yana bağlantım hâlâ yok.
Yaklaşık 3–4 ay önce TurkNet’te sık sık yaşadığım kesintiler nedeniyle, reklamlarda “kesintisiz internet” vurgusu yaptığ...ı için TÜRKSAT Kablo’nun Kablo Net hizmetine geçtim. Fiberi Dene Kampanyası 15 Ay 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Abonelik öncesi telefonda özellikle kesinti olup olmayacağını sor
22.10.2026 Perşembe sabahından bu yana TÜRKSAT Kablo internet hizmetim tamamen kesik durumda. O günden beri defalarca mü...şteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “şu anda ekrana bakamıyorum, sistem yok” gibi ifadelerle geçiştiriliyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Yan binamızda devam eden inş

"Gayet ilgili çok nazik bir görüşme oldu. Çok teşekkür ederim"
Yaklaşık bir hafta önce TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettirdim. İptal... sonrası elimde bulunan modem, kumanda ve diğer cihazları teslim etmem gere
"Süreç içerisinde sorunumu olabildiğince ivedi bir şekilde çözdüler. Kendilerine teşekkür ederim"
Ankara Yenimahalle’deki adresim için mevcut TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde ...nakil işlemi kapsamında internet kurulumu başvurusu yaptım. Binada daha önc
Uzun süredir aboneliğini kullandığım TÜRKSAT Kablo’nun Kablo Net ve Kablo TV hizmetlerinde ciddi ve sık tekrar eden kesi...nti sorunları yaşamaktayım. Özellikle son iki gündür İstanbul Sultangazi’deki adresimde 100 Mbps Kablo Net ve Kablo TV hizmeti tamamen kesik durumdadır ve bu süre boyunca hiç hizme
TÜRKSAT Kablo (Kablo Net) internet aboneliğimin adres değişikliği nedeniyle... taşınmasını 13 Ekim 2026 tarihinde talep ettim. Aradan 10 gün geçmesine ra
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır her gün aynı saat a...ralığında bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle 11.00 ile 16.00 saatleri ara
Uzun süredir TÜRKSAT ev interneti kullanıyorum ve özellikle son iki aydır internet hizmeti neredeyse çekilmez bir hale g...eldi. İnternet bağlantım bir gün var bir gün yok, gün içinde de sürekli ve öngörülemez kopmalar yaşanıyor. Bazen öğlen 2’de, bazen akşam 8’de, bazen de sabah 10’da kopmalar oluyor
TÜRKSAT Kablo mobil uygulamasının 3.6.637 sürümünde fatura ödeme ekranında ...yaşadığım bir sorunu bildirmek istiyorum. Uygulamada “Ödeme yap” butonuna b
"Berçem hanıma ayrıca teşekkür ediyorum. Problemimi çok hızlı çözdü."
TÜRKSAT Kablo Net’te üç adet aboneliğim bulunuyor. İş yeri aboneliğimi 19 E...kim’den itibaren yeni adresime nakil ettirmeye çalışıyorum; ancak aradan 5
"Müşteri temsilcisi arkadaş çok profesyonel di, kendisini tebrik ediyorum"
"Teknik servis biraz önce yeni adaptörü ücretsiz bir şekilde takıp gitti böylelikle hem yangın riskinden kurtuldum hem de interneti sağlıklı bir şekilde kullanıyorum, hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim"

TÜRKSAT Kablo Net 1159903087 numaralı aboneliğimin yeni adresime nakli için... 01.02.2026 tarihinde başvuru yaptım. Ancak yeni adresimde TÜRKSAT altyapıs
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimde İstanbul Bakırköy’de 100 Mbps download, 20 Mbps upload paketini kullanıyorum. Bu...gün internet hızım ciddi şekilde yavaşlayınca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Upload hızım 1 Mbps civarına düşmüştü ve bu nedenle işimi yapamaz hale geldim. Görüşme sırası
"Düzeltildi"

"İşlem gerçekleştirildi"
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, internet ve TV hizmetini birlikte kullanıyoru...m. Yaklaşık 10 saattir internet bağlantım çalışmasına rağmen televizyonda “
Ankara Çankaya Balgat'da bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps internet aboneliğim var ve pazartesi sabah saatler...inden bu yana, yani 4 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Çankaya’nın ortasında internetimiz yok! Evimde bağlı görünen ağ “TÜRKSAT-Kablo Net-2.4g…” olmasına rağmen internete eri

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100