to read complaints and reviews, or file yours.Modem Tuvalet Lavabosuna Kurulması Nedeniyle İnternet Çekim Sorunu Ve Hızlı Taşıma Talebi
16.10.2026 tarihinde yeni taşındığım evimde TÜRKSAT Kablo Net internet kurulumuna gelindi. Kurulum sırasında eşim özellikle modemin salona kurulmasını talep etmesine rağmen, teknik servis çalışanları kendi inisiyatifleriyle modemi tuvalet lavabosuna kurdu. Bu nedenle evin içinde internet çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bir kayıt açtıklarını, ancak teknik servisin ne zaman geleceğinin belli olmadığını söylediler. Hem internet hizmetinden verim alamıyorum hem de modem konumu hem kullanım hem hijyen açısından son derece uygunsuz bir yerde duruyor. Abonelik numaram 1091382173.
Modemin salonuma uygun bir noktaya ücretsiz ve hızlı şekilde taşınmasını, gerekirse yeniden keşif yapılarak ev içinde çekim probleminin kalmayacağı şekilde kurulumu düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda,bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze şikayetiniz ile alakalı bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
