to read complaints and reviews, or file yours.9’unda TÜRKSAT Kablo Net için bağlantı sorunu nedeniyle bir şikayet kaydı açtım. Görüştüğüm birim modemimin eski olduğun...u, bundan dolayı bağlantı sorunları yaşadığımı ve 5 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağını belirtti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir arama yapıldı ne de bil
TÜRKSAT Kablo Net’ten 7 Eylül tarihinde 100 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım; ancak üzerinden günler geçmesine r...ağmen ne kurulum gerçekleştirildi ne de müşteri hizmetlerinden hızlı ve tatmin edici bir geri dönüş alabildim. Kurulumun 7 gün içinde yapılacağı söylenmesine rağmen, herhangi bir r
TÜRKSAT internet aboneliğim kapsamında kiralık modem kullanıyorum ve bu modemi aldığım günden beri arızalı olmasına rağm...en hiçbir şekilde değişim yapılmıyor. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum, modem sık sık sorun çıkarıyor ve ancak modemi kapatıp açınca geçici olarak düzeliyor. Defalarca kez arıza
TÜRKSAT üzerinden 24 Mbps ADSL internet aboneliğimi bitirdikten sonra modem ve TV box ekipmanlarını, bana nasıl paketli ...halde teslim edildiyse aynı şekilde, koruyucu naylonlarıyla birlikte kutusuna koyup Sürat Kargo ile iade olarak gönderdim. Kutuyu hazırlarken paketleme sürecini de özellikle video
08.09.2026 tarihinden itibaren İstanbul Şişli ilçesinde bulunan mobilya mağazamızda, 10 yılı aşkın süredir abonesi olduğ...umuz TÜRKSAT’tan 3 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca aramamıza rağmen sorun devam ediyor ve giderilmiyor. İşletmemizde internet kesintisi yaşandığı her gün ve her saat,
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için dün sabah nakil talebi oluşturdum. Bugün sabah yaklaşık saat 09:00 civarında arandım v...e işte olduğumu, ancak bugün kuruluma gelirlerse gelebileceğimi belirttim. Aksi halde işlemin pazartesiye kalacağı söylendi. Ben de iş yerimden, daha önce taşınma sürecinde defalar
"Şikayet sonrasında bana ulaşan müşteri temsilcisinin ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı memnuniyet vericiydi."
08.09.2026 tarihinde Bolu Merkez’de bulunan adresimde kullandığım TÜRKSAT Net ev internetimin tamamen kesildiğini fark e...ttim. Sadece benim dairemde değil, bulunduğum apartmandaki hiçbir dairenin Wi‑Fi’ında da sinyal yoktu. Bu durumu fark eder etmez TÜRKSAT iletişim hattını aradım. İlk iki aramamda
TÜRKSAT internet abonesiyken başka bir firma olan Digiturk internete geçiş yaptım. Her iki firmanın da Türk Telekom alty...apısı ve aynı modem üzerinden hizmet verdiği, bu nedenle modemi iade etmeme gerek olmadığı, yeni geçtiğim firmanın modem haklarını devralarak bana kullandırmaya devam edeceği bilgi
TÜRKSAT Kablo Net Kızılay Abone Merkezinde 7 Eylül tarihinde yapmış olduğum 24 aylık ev interneti taahhütnamesiyle ilgil...i tüm imza işlemlerini tamamlamış olmama rağmen hala kurulum için bir geri dönüş alamadım. 9 Eylül tarihinde başvurumun bana ulaşılamadığı sebebiyle bekleme altına alındığı SMS'i g
TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır HD kanallarda sürekli sorun yaşıyorum. HD kanallar ya hiç açı...lmıyor ya da açıldığında görüntü piksel piksel bozulmuş şekilde geliyor. Bu durum günün her saatinde, gün boyu devam ediyor. Bugün sadece bu sorun için 0850 804 44 44 numaralı çağ
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Kısa süre önce evimdeki modemi değiştirdiler ve tarafıma 2 antenli ZTE F1611A model modem ...takıldı. Eski modemimde çekim gücü oldukça iyiyken, yeni takılan modemin çekim gücü son derece zayıf kaldı. Modem değişimi yapılalı 4 gün oldu ve 4 gündür bu çekim gücünden çok ra
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve İstanbul Zeytinburnu Gökalp Mahallesi 70/3 Sokak’ta bulunan iş yerimde 1 Ey...lül 2026 tarihinden bu yana yaklaşık iki haftadır kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. İnternet olmadığı için işimizi yapamıyor, çalışamıyor ve günlük işlerimizi sürdüremiyoruz.
TÜRKSAT Kablo Net’in 4’ü bir arada kampanyası kapsamında internet aboneliğimi yaklaşık 6 gün önce başlattım. Kurulum sır...asında modem evin ara holüne yerleştirildi ancak bağlantı yapıldığından beri evin hiçbir odasında internet doğru düzgün çekmiyor, sürekli bağlantı kopuyor ve cihazlar atılıyor. Çe
Yaklaşık üç gün önce öğle saatlerinde TÜRKSAT Kablo Net internet bağlantım bir anda kesildi ve o andan itibaren modemin ...internet ışığı hiç yanmadı. O günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Muğla Bodrum’daki adresimde yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca
"Dönüş yapan hanımefendiye ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti kullanıcısıyım, hizmet numaram 1018366704’tü...r. Çarşamba günü sabah saat 09:00 civarında internetim hiçbir bilgilendirme
TÜRKSAT Kablo Net’in internet sitesinde yayımlanan “Hoş Geldin 6 Ay Bizden Kampanyası” kapsamında abonelik başvurusu yap...mak üzere 11.09.2026 sabah saatlerinde iletişime geçmek istedim. Ancak yaşadığım süreçte hem kampanyaya kabul edilmemem hem de şikayetimi iletebileceğim düzgün bir kanal bulamamam
"Sorunumun çözülüp çözülmediğine dair gösterdiğiniz ekstra çaba ve hassasiyet için bir kez daha teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net ile 100 Mbps hızında sınırsız internet aboneliği başlatma...k için sözleşmemi imzaladım, ancak henüz hiçbir şekilde hizmet alamadım. Mo
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğim için haziran ayı sonunda müşteri temsilcisi tarafından aranarak, temmuzda bitecek ...taahhüdümün yenilenmesi gerektiği söylendi. Görüşmede özellikle 12 ay istediğimi, 24 ay taahhüt istemediğimi belirttim, ancak 12 aylık seçeneğin olmadığını, sadece 24 ay ve aylık 6
"Müşteri hizmetleri dönüşü sonrasında sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. İlgi ve alaka çok iyiydi. TÜRKSAT ekibine teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır, yaklaşık 20 yıldır TÜRKSAT internet abonesiyim ve bugüne ka...dar çevreme de hep önerdiğim bir kurumdu. Ancak son dönemde özellikle Erzur
TÜRKSAT Kablo Net’ten yalın 35 Mbps’ye kadar sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. 3 gündür bölgesel arıza sebebiyle e...vimde hiç internet yok ve arızanın ne zaman giderileceği konusunda net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini dün iki kez aradım; ancak genel arıza olduğu söylenere
TÜRKSAT İnternet kullanıcısı olarak 3 gündür internet kesintisi var. Her gün arıyorum, arıza kaydı açıyorlar ve 5 saat i...çinde gelip kontrol edeceklerini söylüyorlar. Evden çalışıyorum ve işlerim aksadı. Parasını verdiğim hizmeti alamıyorum! Onlardan kaynaklı olmayan sebeplerle fiber kablosunda hasar
Uzun süredir evimde kullandığım TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim yaklaşık 10 gündür sürekli kesiliyor ve çoğu zaman h...iç internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı neredeyse hiç stabil olmadı ve günlük işlerimi yapamaz hâle geldim. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen gelen tekn
Kablo Net TÜRKSAT abonesiyim ve 2 gündür tarife değişikliği yapabilmek için müşteri hizmetlerini arıyorum. 126 numaralı ...hattı defalarca aramama rağmen kimseye doğru düzgün ulaşamıyorum, telefonda bekleme süresi ortalama 40 dakikayı buluyor. Telefon aramam yaklaşık 40 dakika sonunda yanıtlandı ve be
Ankara Keçiören’deki adresim için TÜRKSAT Kablo Net fiber internet başvurusu yaptım ve benden istenen tüm gereksinimleri... eksiksiz yerine getirdim. 10.09.2026 tarihinde saat 15.15 civarında modem kurulumu yapıldı; ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte Ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
