Üç Aylık Çözülmemiş İnternet Hızı Sorunu
"İyi ki varsınız"
"İyi ki varsınız"
TÜRKSAT Kablo Net TV ve internet aboneliğimde 30 Aralık Pazartesi sabah saat 09.00’dan beri hiç yayın alamıyorum. Hem TV... hem de internet hizmetim tamamen kesik durumda. Aynı binadaki diğer dairelerde de TV ve internet yayını bulunmuyor, bina genelinde bir kesinti söz konusu. Bu süre içinde müşteri

Yaklaşık 6 aydır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde modem internete bağlanmıyor ve zaman zaman tamamen erişim sağlaya...mıyorum. Bu sorun düzenli olmasa da ara ara tekrar ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 6 kez aradım, her seferinde uz
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım analog TV hizmetinde, evdeki kumandamız kaybolduğu için yaklaşık bir haftadır televizyon i...zleyemiyorum. Yeni kumanda ücretini ödemeyi baştan kabul etmeme rağmen bu konuda bir türlü ilerleme sağlanmadı. Bu sorunla ilgili olarak dört kez müşteri hizmetlerini aradım; her

Yaklaşık 2 hafta önce TÜRKSAT Kablo Net'i aradım ve internet hızımın 100 Mbps'e yükseltilmesini istedim. Tarifeme ek ola...rak 60 TL karşılığında işlemleri onayladım, 2 saat içerisinde değişiklik olacağını belirtildi. Ancak internet hızım 50 Mbps oldu. Hız düşüklüğünü müşteri hizmetlerini arayarak bil
"Sorun çözüldü 1 ay sonunda"
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim için 30.12.2025 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. K...esinti 24 saati geçmiş durumda olmasına rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arızanın port kaynaklı olduğu, saha ekiplerinin müdah

"Arıza halloldu"

TÜRKSAT Kablo Net ev internet aboneliğimde bir süredir ara ara hız düşüklüğü yaşıyordum ancak genelde kendi kendine düze...liyordu. 100 Mbps hızında paket kullanmama rağmen, bugün itibarıyla gün boyu devam eden bir sorunla karşı karşıyayım ve anlık hız testlerinde 1 Mbps’in altında hız alıyorum. 31 Ar
TÜRKSAT ev internet aboneliğim kapsamında 50 Mbps’lik paket kullanıyorum ve 24 Aralık’tan bu yana yaklaşık 11 gündür tam...amen internetsizim. Modem kurulumu yapıldıktan sonra bir süre internetim vardı, ancak daha sonra bağlantı tamamen kesildi ve o günden beri tek bir dakika bile hizmet alamıyorum. M

Bakırköy Yenimahalle’deki adresimde TÜRKSAT ev internet aboneliğim kapsamında yaklaşık bir haftadır tamamen internetsizi...m. Günlerdir tek bir dakika dahi hizmet alamıyorum ve buna rağmen tarafıma doyurucu hiçbir açıklama yapılmıyor. 1024**327 numaralı aboneliğimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini
"T"
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz paket için 27.12.2025 tarihinde saha ekipleriniz iş yerime gelerek kampanya olduğu, ...adresimin fiber altyapıya uygun olduğu ve bu kapsamda iş yerime kurulum yapılabileceğini söylediler. O sırada evimde farklı bir markanın interneti vardı ve abonelik benim üzerime d
TÜRKSAT Kablo Net aboneliği için yaklaşık 1 hafta önce başvuruda bulunduk, evimize internet ve Wi-Fi bağlatmak istiyoruz.... Görüşmeler yapıldı, onaylar alındı, tarafımıza teknik servisin eve gelip kablo bağlantısı yapacağı söylendi. Ancak her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımızda “internetiniz i
TÜRKSAT 100 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 3 haftadır gün boyu süren sürekli kopmalar ve çekim proble...mi yaşıyorum. Özellikle oğlum okuldan geldikten sonra internet üzerinden girmesi gereken derslerine sık sık bağlanamıyor, yan odada bile internet çekmiyor. Müşteri hizmetlerini de
"Teknik servis elemanları geldiler arıza giderdiler. İnternetimiz bağlandı. Çok teşekkürler"
TÜRKSAT internet aboneliğim için İstanbul Fatih’te hizmet alıyorum ve uzun süredir neredeyse her gün sürekli internet ke...sintisi ve kopma sorunu yaşıyorum. Eşim ve ben evden çalıştığımız için bu durum işimizi doğrudan etkiliyor ve artık işten kovulma noktasına geldik. Sorun yaşadıkça defalarca müşte
"TÜRKSAT yetkililerinin ilgisi için teşekkür ediyorum. 3 günde bir interneti baglayamarak olayı çözdüler. Ve ben de aboneliği iptal ettirdim."
30.12 tarihinde saat 14:15 civarında yeni abonesi olduğum TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz paket için ekipten bir kiş...i evime gelerek modemi getirdi ve bağlantıları yaptı. İşlem bittikten sonra, tarafımdan müşteri hizmetlerini aramam ve bir ağa atama yapılması gerektiğini söyledi. Bunun üzerine m
Konya/Karatay ilçesinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet başvurusu yaptık, üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine ...rağmen hâlâ internetimiz bağlanmadı. Başvuru yaptığımızda bizi arayacaklarını ve gelip bağlantıyı yapacaklarını söylediler. Daha sonra ekipler geldi, sitede bağlamak için boş yer k
21.12.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet ve Kablo TV aboneliğimin yeni adresime nakil işlemi için TÜRKSAT’ı araya...rak başvuru yaptım. Nakil işlemimle ilgili tüm bilgileri verdim; ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Bu 10 gün boyunca her gün müşteri

TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV aboneliğim için 27.12.2025 tarihinden bu yana bulunduğum sokakta genel arıza olduğu ve ...bu nedenle hizmet verilemediği söyleniyor. O günden beri ne internet ne de TV hizmeti alamıyorum. 27.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım. Ancak bu
Benim 11.12.2025 tarihinde 1018**583 hizmet numaralı TÜRKSAT tarafından internetim kuruldu. Fakat kurulumu yapan arkadaş... ''abi ben modemini aktif ettim ama senin sinyalin sabit değil bu şekilde internet kullanamazsın çünkü devamlı kesilecek bunun için Telekom üzerinden arkadaşlar gelip sıkıntıyı çöz
Ankara Çankaya bölgesinde yeni bir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Aboneliğimi 18 Aralık Perşembe günü başlattım, 2 yıllık... taahhütlü bir paket için başvurdum. 22 Aralık’ta modem ve TV cihazı evime teslim edildi; taşınma sürecinde olduğumuz için o gün evde kaldığımız süre boyunca bağlantıyı kontrol ett
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100