to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net İş Yerinde 8 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Maddi Zarar İçin Acil Onarım Talebi
TÜRKSAT Kablo Net sınırsız 34 Mbps internet abonesiyim. Sokağımızdaki kopan kablo nedeniyle 28 Temmuz’dan beri, yani 8 gündür iş yerimde internet hizmeti alamıyorum. Aynı gün diğer operatörlerin kabloları da koptu ancak Türk Telekom, Superonline ve diğer operatörler ertesi gün arızayı giderdi, sadece TÜRKSAT Kablo Net hâlâ kabloyu onarmadı.
Burası iş yeri ve işimizi tamamen internet üzerinden yürütüyoruz, bu nedenle 8 gündür ciddi maddi kaybım oluştu. Müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen sadece ezberlenmiş cümlelerle geçiştiriliyorum, somut bir çözüm veya sorumluluk alan bir muhatap bulamıyorum.
Kablonun bir an önce onarılmasını, uzun süren bu kesinti nedeniyle yaşadığım maddi zarar ve mağduriyetin de karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiştir. Modeminiz şuan itibari ile online duruma geçmiştir. Bağlantılarınızı tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemle istinaden ; Gerekli Teyitleri sağlamak için ; Sizlerle irtibata geçilmiştir. En kısa süre içerisinde tekrar dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
