to read complaints and reviews, or file yours.Türksat Kablo Net İnternet Hızı Düşük Ve Kesintili, Söz Verilen Teknik Destek Gelmedi
Yaklaşık bir haftadır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızı çok düşük, sık sık kopuyor ve çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. Modemi yeni değiştirmiş olmamıza rağmen ev içinde yan odadan bile doğru düzgün çekmiyor.
Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde aynı gün içinde ekiplerin geleceği söylendi ancak kimse gelmedi. Tekrar aradığımızda bu kez gelmedikleri zaman bizim aramamız gerektiği söylendi. Bugün için de tekrar geleceklerini ilettiler, fakat yine gelinmedi ve sorun hala çözülmedi.
Hem internet hizmetinden faydalanamıyorum hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Arıza tespitinin bir an önce yapılarak bağlantı ve hız probleminin kalıcı olarak giderilmesini ve gerekirse modem ve alt yapının detaylı şekilde kontrol edilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
