to read complaints and reviews, or file yours.İki Haftalık İnternet Ve TV Bağlantısı Açılmıyor
TÜRKSAT Kablo Net’in internet ve TV abonesiyim. Yaklaşık iki hafta önce Gaziantep Şehitkamil’deki yeni adresime taşındım. Taşındıktan sonra hemen nakil/bağlantı talebi oluşturmama rağmen iki haftadır ne internetim bağlandı ne de TV hizmetim açıldı, hiçbir ekip gelmedi.
Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bağlantının sağlanacağı söylenmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve hâlâ hizmet alamıyorum. Evde internet ve TV’ye ihtiyaç duymama rağmen tamamen mağdur durumdayım.
Müşteri numaram 5242144’tür. Nakil/bağlantı işlemlerimin acilen tamamlanmasını ve internet ile TV hizmetlerimin bir an önce aktif edilmesini, ayrıca iki haftalık süre boyunca alamadığım hizmete ilişkin tarafıma uygun bir telafi yapılmasını istiyorum.
Hizmet numarası ise 1082134563
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
