Taahhüt Edilen 100 Mbps Hızı Alamama Şikayeti
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında bir internet paketine üyeyim, ...ancak uzun süredir yaşadığım hız sorunu devam ediyor. Wi‑Fi ile bağlandığım


TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında bir internet paketine üyeyim, ...ancak uzun süredir yaşadığım hız sorunu devam ediyor. Wi‑Fi ile bağlandığım


TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti a...lamıyorum, modem “online” olamıyor ve “modem not registered” şeklinde arıza kaydı açılıyor. Bu süre içinde TÜRKSAT müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Arıza kaydı açıldı ve ekipler
Yaklaşık altı yıldır TÜRKSAT abonesiyiz ve eşimin üzerine kayıtlı olan Netmaster Kablo Net-A0E5 internet hizmetinden uzu...n süredir verim alamıyoruz. Özellikle son bir haftadır internet tamamen yok, bu nedenle çocuklar derslerini yapamıyorlar ve hiçbir şey izleyemiyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarc

İstanbul Fatih Hırka-i Şerif Mahallesi Sofalı Çeşme Caddesi’nde 18 Haziran günü saat 14.00 civarında yol kazısı nedeniyl...e İSKİ çalışması yapıldı ve bu kazı sırasında TÜRKSAT Kablo Net hattı da kesildi. Benim bulunduğum apartman ve yan sıralardaki binaların tamamında 100 Mbps TÜRKSAT Kablo Net intern

TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’de 3 gündür ne internet ne de Kablo TV yayını alabiliyor...um. Üstelik bugün 20.06.2026 ve yaklaşık 3,5 saat sonra milli maç olmasına rağmen hâlâ hizmet yok, yayını cep telefonumuzdan izlemek zorunda kalacağız. Müşteri hizmetlerini aradığ
"Az evvel firma beni arayarak iletişime geçti. Müşteri hizmetleri yetkilisi İhsan Bey aboneliğimin iptalinin yapıldığını söyledi. Ufak bir "bilgi kirliliğinden" dolayı yanlış anlaşılma olduğunu belirtti. İptal işlemi yapılarak sorunum çözüldüğünü ve firmanın ilerleyen zamanlarda herhangi bir kullanım ya da ücret talep etmeyeceğini sözlü olarak ifade etti. Kendisine teşekkür ederim İhsan Beye."
Bugün TÜRKSAT Kablo Net firmasını ev internet paketleri ile ilgili bilgi al...mak için aradım. Görüştüğüm müşteri hizmetleri yetkilisi hanımefendi, paket
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Ankara Mamak Üreğil Mahallesi 1165. Cadde’de bulunan adresimde 14 Haziran 2026 tarihinde b...ölgede altyapı çalışması yapılacağı belirtilerek görevli ekip tarafından evimdeki modem değiştirildi. Ancak takılan modemin arızalı olduğu açıkça belli, cihaz kendi kendine sürekli
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve Konya Selçuklu Hocacihan Mahallesi Çevreyolu Caddesi’indeki adresimde uzun süredir inter...net hizmetiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım belirli aralıklarla tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Daha önce de ara ara aynı problemi yaşadım, o dö

"En son aradığım müşteri temsilcisi bayan o kadar ilgiliydi ki Allah razı olsun 1 haftada çözülmeyen sorunumu 15 dakika da çözdürdü"
12.06.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi’de TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps intern...et aboneliği için kurulum ekibi geldi, sadece internet kutusunu bırakıp doğ
Yeni taşındığım evimde internet ihtiyacımı karşılamak için TÜRKSAT Kablo Net’e başvurdum. İnternet sağlayıcısı seçerken ...en önemli kriterimiz hızlı kurulum desteğiydi çünkü eşim evden çalışıyor ve internet bağlantısına acil olarak ihtiyaç duyuyoruz. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi internet bağl
"Kurulum ekibinden gelen arkadaşlardan genç olan arkadaş çok emek verdi. İsmini sormayı unutmuşum ama buradan ona özellikle teşekkür etmek istiyorum. Onun sayesinde çok daha kolay bir şekilde internet bağlantımız gerçekleşti."
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimiz bulunuyor. Evimizde 7 Mayıs’ta tadilata başl...adığımız için modemin bağlantısını söktük ve bu süre boyunca interneti hiç
TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV aboneliğimi yaklaşık 4 aydır Başakşehir Kayabaşı Mahallesi’nde kullanıyorum. Bu süre boyun...ca internetim sürekli yavaşladı, hem TV yayınında hem de internette sık sık arızalar ve kesintiler yaşadım, hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadım. Yaşadığım sürekli sorunlar ne
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim bulunuyor. Birkaç aydır düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum ve haftada... yaklaşık bir kez internetim tamamen gidiyor. Bu kesintiler, binamıza Türk Telekom fiber altyapısı geldikten sonra başladı ve her seferinde TÜRKSAT’a ait trafo kutusunun fişinin çe
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim M******* A**** İ*** adına, 1580000079 numaralı abonelikle Sivas’taki aile evimizde kay...ıtlıdır. 16.06.2026 tarihinde saat 20.14’ten beri internet bağlantımız tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlanamıyoruz. Arıza fark edilir edilmez hemen arıza kaydı oluşturduk, ekip y
Uzun süredir TÜRKSAT abonesiyim, hizmet numaram 1024**458’dir. İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde yaklaşık 15 gündür sürek...li arıza yaşıyorum ve bu nedenle hem interneti hem de TV hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evdeki bağlantı çalışmadığı için internet ve TV ihtiyacımı sürekli cep telefonu
"Firma iletişime açık dilediğim her zaman çağrı merkezine ulaşabildim. Buradaki esas sıkıntı problemin kaynağının tam olarak araştırılarak irdelenmemesi. TÜRKSAT Kablo Net Kablo Net firmasına teşekkür ediyorum."
İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 50 Mbps kablo internet hizmeti kull...anmaktayım. 1 Haziran tarihinden bu yana yaklaşık 18 gündür internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu süre zarfında internetimi yalnızca 2 gün sorunsuz kullanabildim, diğer

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğim başladığından beri internet bağlantımda sürekli kopma ve hız düşüklüğü yaşıyorum, ...buna ek olarak TV yayınım da sürekli arızalı şekilde çalışıyor. Hizmeti sağlıklı biçimde kullanamadığım için günlük hayatım ciddi anlamda aksıyor. Abonelik aşamasında evimin içine

"Sorunu çözdükleri için teşekkür ederim"



"Kablo Net 3 Saat içinde sorunu çözüme kavuşturdu. Çözülen şikayet için teşekkürler. Bölge teknik ekibinin yaklaşımı ve yardımcı tutumu taktire şayan. Teknik ekibe de ayrıca teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 haftadır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı. B...u süre boyunca evde interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sürekli geçiştirilip net bir bilgi verilmedi, herhangi bir teknik ekip de adresime yö
Gaziantep Şahinbey Belediyesi Ertuğrul Gazi Mahallesi’indeki adresimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim bu...lunuyor. Yaklaşık bir haftadır modemimin ışıkları kendi kendine sönüyor, bağlantı kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen kullanamadığım internetin ücreti
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet kullanıcısıyım. Son olarak 17 Haziran 2026 sabah saat 05.00’ten beri İs...tanbul Sultangazi’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum ve bu mesajı yazdığım an itibarıyla hâlâ internet yok. Müşteri temsilcisini aradığımda her seferinde “bölgesel arıza va

TÜRKSAT ile yaptığımız 20190303096962 numaralı sözleşme kapsamında şirket adresimiz olan Çankaya Mahallesi And Sokak 8/8... Çankaya / Ankara’da kullanılan internet hizmetinden yaklaşık 1 aydır tam verim alamıyoruz. Bağlantı sorunları nedeniyle çalışanlarımızın internet üzerinden yürüttüğü işlerde ciddi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100