Kurulum Ekibi Randevuya Gelmedi, Bilgi Verilmeden Mağdur Edildim

03 Ekim tarihinde TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak yeni taşındığım evime internet taşıması için başvuru yaptım. Altyapı farkından dolay...

03 Ekim tarihinde TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak yeni taşındığım evime internet taşıması için başvuru yaptım. Altyapı farkından dolay...

05.09.2025 tarihinde Ankara/Sincan’daki adresime Kablo Net nakil işlemi gerçekleştirdim. Nakil işleminden sonra faturam 333 TL’den yaklaşık 600 TL’ye yükseldi. Oysa engelli indiriminden yararlanmaya devam ettiğim söylenmişti, fakat internet sitesinde bu indirimi göremiyorum ve faturamda da herhangi ...
28.09.2025 tarihinde Maltepe/İstanbul’daki yeni adresime taşındım ve aynı gün Kablo Net/TÜRKSAT müşteri hizmetlerini arayarak fiber internet kurulum talebinde bulundum. Binada daha önce fiber internet kullanılmadığı için önce fiber sinyalinin açılması gerektiği, ardından kurulumun yapılacağı tarafım...

Kablo Net hizmetimi kentsel dönüşüm nedeniyle iptal ettirmek istediğimde, tarafıma cayma bedeli talep edildi. Taşınmak zorunda olduğum için iptal yerine nakil işlemi yapmak istedim, ancak bu sefer de 1500₺ nakil ücreti istendi. Zaten taşınma sürecinde birçok masrafımız varken, bu şekilde ek ücretler...

Nakil işlemi 22 gündür gerçekleşmiyor. Kablo Net pişmanlıktır.

11 Eylül 2025'de TÜRKSAT Kablo Net nakil işlemi için başvuru yaptım. Yeni adresim Konya/Karatay’da altyapı olmadığı söylendi, ancak sonrasında binaya altyapı kuruldu ve 5 iş günü içinde kurulum yapılacağı belirtildi. Ancak bir ay geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bir kez teknik ekip geldi, si...


16.09.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum. Eski adresim Kütahya Hisarcık Şehitler Mahallesi 201. Sokak, yeni adresim ise İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi Tabya Caddesi’dir. Talebimi ilettiğimden bu yana 10 gün geçti ve hâlâ yeni a...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketim için Konya Karatay’daki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Bana çarşamba günü saat 2 ile 6 arasında evd...
Yaklaşık 10 gün önce İstanbul Bağcılar’daki yeni adresime taşındım ve mevcut internet aboneliğimin taşınması için başvuru yaptım. O günden bu yana her gün TÜRKSAT Kablo tarafından aranıyor ve her defasında randevu veriliyor, ancak hiçbir şekilde gelen olmuyor. Her gün aynı şekilde aranmama ve randev...

9 Eylül’de Düzce Merkez’deki yeni adresime Kablo Net internet nakil başvurusu yaptım. Ancak nakil işlemi üç hafta boyunca tamamlanmadı ve bu süreçte internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde farklı gerekçelerle beklemem gerektiği söylend...

19 Eylül 2025 tarihinde Kablo Net TV+internet hizmetimin İstanbul Atakent Mahallesi, Küçükçekmece adresine nakli için başvuru yaptım. Başvurumun ardından aynı gün akşam saatlerinde saha ekibinden olduğu anlaşılan bir numara tarafından arandım ve iki gün sonrası için öğleden sonra müsait olup olmadığ...

17 Eylül 2025 tarihinde Kablo Net internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Müşteri numaram: 1018325503. Yeni adresim Ankara Yenimahalle Yeni Batı Mahallesi olmasına rağmen, aradan 7 gün geçmesine rağmen ne kurulum için arandım ne de herhangi bir işlem yapıldı. Bu süreçte 4 kez çağrı merkezini arad...
Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimin nakil işlemi için 11 Eylül’den bu yana başvuruda bulundum. 13 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim yeni adresime taşınmadı. 5933790 numaralı müşteriyim ve Tekirdağ Çorlu’da farklı bir apartmana taşındım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ayrıc...

15/09/2025 tarihinde 50 Mbps fiber limitsiz paketim için Antalya Muratpaşa adresine nakil başvurusu yaptım. Aradan geçen süreye rağmen halen hiçbir iş...

24 ay taahhütlü internet aboneliğimin Tekirdağ/Çorlu’daki adresimden İstanbul/Güngören’deki yeni adresime nakil işlemini başlattığım gün itibarıyla (yeni adres hizmet kodu: 1025133871-33280418 Kablo Net), eski adresimdeki modemimi sökerek kullanımı tamamen durdurduğumu belirtmek isterim. Buna rağme...

23.08.2025 tarihinde, TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz paketimin yeni adresime nakli için başvuru yaptım. Yaklaşık 1 aydır her 2-3 günde bir müşter...


Kablo Net Bolu Merkez’deki adresimize cumartesi günü internet nakil işlemi yapıldı ve bağlantı kuruldu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen internetimiz hâlen aktif edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, eski modemi şubeye teslim ettik fakat herhangi bir sonuç alamadık. Bu süreçte intern...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. 1 gündür hem hız sorunu hem de nakil işlemiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Akşam 7 ile 12 arası hızım 25 Mbps’ye kadar düşüyor. Şu anda ise nakil işlemi başlatmak istedim, bana 5 gün beklemem gerektiği söylendi. Hangi çağda yaşıyoruz, bu kadar u...

Kablo Net üzerinden aldığım internet ve TV+internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. İstanbul Pendik’te yeni adresime taşındım ve nakil başvurusu yaptım. 6 gündür hem internet hem de TV hizmetim aktif olarak çalışmıyor. Ekip gelip sadece internet bağlantısını kurdu, fakat internet siny...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. 30 Ağustos tarihinde nakil talebinde bulundum, ancak bugün itibarıyla 15 gündür nakil işlemi gerçekleşmedi. Erzurum/Yakutiye ilçesindeki yeni adresime taşındım ve bu süreçte defalarca (6-7 kez) müşteri hizmetlerini arayarak durumun aciliye...