Kablo Net Nakil Müşteri Hizmetleri

TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetimin, evimin içinde sadece oda değişikliği olacak şekilde nakil edilmesini istedim. 01.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hem TV hem internet için nakil talebi açtırdım, geri dönüş yapılacağı söylendi. 05.01.2026 tarihine kadar hiç aranmayınca aynı gün...

TÜRKSAT Kablo Net fiber aboneliğimin iptalini talep ettiğimde, herhangi bir adres değişikliği ya da nakil talebim olmamasına rağmen cayma bedelinin içine nakil ücreti de yansıtıldığını öğrendim. Bu durumun hukuka ve sözleşmeye uygun olmadığını düşünüyorum. 25 Aralık’ta abonelik iptali için aradığım...

TÜRKSAT Kablo Net 1077348545 numaralı hesabım için 100 Mbps internet hizmetimde nakil işlemi başvurusunda bulundum, üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hâlâ işlemim tamamlanmadı. Hizmetim sistemde hâlâ eski adresimde açık olarak görünüyor ve yeni adresime herhangi bir kurulum ekibi gelmedi. Bu süre i...

İstanbul Kağıthane Hamidiye Mahallesi’indeki adresimde 17 Aralık 2025’ten bu yana 21 gündür internet hizmeti alamıyorum. TurkNet nakil sürecinden kaynaklı aksamalar sonrası 29 Aralık 2025’te TÜRKSAT Kablo Net’e (müşteri no: 6164590) H**** A**** O**** adına yeni başvuruda bulundum. “5 iş gününde kuru...

Kablo Net aboneliğim için İstanbul Şile’de bulunduğum adreste VDSL’den fiber’e geçiş ve nakil talebinde bulundum. Kablo Net tarafından tarafıma nakil için gün ve tarih verildi; ancak iki gündür süreçle ilgili bir ilerleme olmadığı gibi, TÜRKSAT Kablo Bilgi’den gelen e‑postada bu nakil ve geçiş işlem...

21.12.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet ve Kablo TV aboneliğimin yeni adresime nakil işlemi için TÜRKSAT’ı arayarak başvuru yaptım. Nakil işlemimle ilgili tüm bilgileri verdim; ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Bu 10 gün boyunca her gün müşteri...

08.12.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin Konya Karatay’daki yeni adresime nakli için başvuru yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Tarafıma randevu verilmesine rağmen gelen olmadı ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 6 ke...

TÜRKSAT Kablo Net sabit internet aboneliğim için yeni adresime nakil başvurusunda bulundum. Perşembe günü nakil işleminin onaylandığına dair mesajlar geldi ve bu mesajdaki link üzerinden 13 Aralık Cumartesi günü için 13.30–15.30 saatleri arasında randevu oluşturdum. Ancak randevu saatinde adrese kim...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi 04.12.2025 tarihinde yeni taşındığım Ankara Etimesgut adresime nakil ettirmek için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Görüşmede nakil işleminin 7 takvim günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden 11 gün geçmesine karşın henüz hiçbir işle...

Kablo Net’in “Her Eve Kablo Net” kampanyasından 24 ay taahhütlü olarak yararlanıyorum. İstanbul’dan Tunceli Pülümür’e taşındım ve 4.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak adres taşıma talebinde bulundum. Aradan 8 gün geçmesine rağmen hala evime gelip internet kurulumunu yapmadılar. Hizmet ...

29.11.2025 tarihinde Çanakkale Merkez’deki adresim için mevcut Kablo Net aboneliğimin adres taşıma işlemini yaptırdım. İşlem sırasında kuruluma en geç 1 hafta içinde gelineceği söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bek...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için 29.11.2025 tarihinde Muğla Menteşe Karamehmet lokasyonundan Muğla Menteşe Muslihittin lokasyonuna nakil başvurusunda bulundum. Ancak üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen halen ne hizmet alabildim ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini def...

TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim için 1 Aralık Pazartesi günü nakil başvurusu yaptım. Aradan 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren, internetim bağlanmadığı için evden çalışamıyorum ve maddi olarak ciddi zarara uğruyorum. Nakil işlemini Kırklareli Lüleburgaz’daki ...

Balıkesir merkezde kullandığım TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için yaklaşık 20 gün önce nakil başvurusu yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, nakil işlemim gerçekleştirilmedi ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 20 kez müşter...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin nakil işlemi için 4 Kasım’dan beri bekliyorum. Nakil talebimi Tekirdağ Çorlu’daki yeni adresime verdim ancak aradan geçen süreye rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda nakil işleminin en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi, ancak bu s...

TÜRKSAT 50 Mbps internet aboneliğim eski adresimde devam ederken, taşınma sebebiyle aynı aboneliğimi yeni adresimde de sorunsuz ve ek maliyete girmeden kullanmak istiyorum. Ancak nakil şartları ve modem dayatması nedeniyle mağdur edileceğimi düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, na...