to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net Modem Kurulumu Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için 02.09 tarihinde mevcut adresime modem kurulumu talebinde bulundum. Aradan 13 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kurulum hala gerçekleşmedi.
Her aramamda talebimin aciliyetinin iletildiği söylenmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı, ne randevu verildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi paylaşımı yapıldı. Uzun süredir internet hizmeti alamıyor olmam hem iş hem de günlük işlerim açısından mağduriyet yaratıyor.
Abonelik numaram 1042305957’dir. Kurulum işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde işlemler tamamlanmıştır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Tarafınıza arama yapılarak teyit alınmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
