to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net Fibernet Bağlantısı 4 Gün Boyunca Çalışmıyor, İşimiz Aksıyor
TÜRKSAT Kablo Net Fibernet aboneliğimde 4 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Evdeki modem ve bağlantılar çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor ve bu nedenle işimizi yapamaz hale geldik, işlerimiz ciddi şekilde aksıyor.
Bu süre içinde defalarca TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak süreç bir türlü neticelenmedi, kalıcı bir çözüm sunulmadı. Adresime Türk Telekom ekipleri yönlendirildi, geldiler fakat yapılan işlemden sonra da sorun aynen devam ediyor, internete hala bağlanamıyorum.
Müşteri numaram 37740242’dir. Dört gündür kesintisiz devam eden bu bağlantı sorunumu acilen ve kalıcı şekilde çözmenizi, işimin daha fazla aksamasına sebep olmadan hizmetin yeniden sağlıklı biçimde verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Merhabalar, aciliyetimiz mevcut
Maalesef arayan soran yok, telefonlarımı açmıyorsunuz bir çözümde sunulmuyor iptal etmekten başka çare kalmıyor bu durumda
Sorunum çözüldü ekibe teşekkürler
Sayın Müşterimiz, TÜRKSAT A.Ş. olarak, siz değerli müşterilerimizin memnuniyetini en önemli önceliklerimizden biri olarak görmekteyiz. Yaşamış olduğunuz sorun çözümlenmiştir. Konuyla ilgili tarafınıza telefon aracılığıyla bilgilendirme yapılmış ve sorunun giderildiğine ilişkin teyidiniz alınmıştır. Sizlere daha kaliteli ve kesintisiz hizmet sunabilmek amacıyla çalışmalarımızı sürdürmeye, değerli geri bildirimlerinizi hizmet süreçlerimizin geliştirilmesinde dikkate almaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınızla ilgili tüm soru, talep ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri hatlarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Sorun çözüldü teşekkürler
