"Berçem hanım bize yardımcı oldu. Teşekkür ederim"
Kablo Net Modemmodem değişikliği
221 şikayet
Modem Yer Değişikliği Talebinde 17 Günlük Sessiz Bekleyiş Ve Güven Kaybı
"Gönül isterdi ki Şikayetvar'a yazmadan sorunumuzun kabul edilebilir süre içinde çözülmesini. Geçen 17-18 gün sonrasında Şikayetvar'a yazdıktan sonra 2 gün içinde sorunumuz çözüldü."
Kablo Net abonesi olarak 22 Temmuz’da Konya Selçuklu’daki evimde modem yeri...nin değiştirilmesi için talep oluşturdum. Bugün 8 Ağustos, üzerinden tam 17
Adres Değişikliği Sonrası Kablo Net Kurulumu Yapılmadı, İnternetsiz Günler
"TÜRKSAT İstanbul Avrupa Yakası il müdürlüğüne hızlı aksiyonları için teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için 25 Temmuz tarihinde adres değişikliği ve ...yeni adresimde şebeke kutusunun kurulma talebinde bulundum. 28 Temmuz’da ge
İptal Sonrası 9.000 TL Modem Ücreti Haksız Ve İade Reddi
Kablo Net internet aboneliğimi Nisan 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işleminden bir süre sonra tarafıma SMS ile 9.0...00 TL modem ücreti yansıtıldığı bilgisi geldi. Modemin kiralık olduğunu ve bu ücretin talep edileceğini ancak bu SMS sonrasında öğrenmiş oldum. Yaklaşık 2020 yılından beri Kablo N
Kısa Mesafe Modem Yer Değişikliği İçin 2.000 TL Ücret Talebi
Zonguldak Kozlu Fatih Sitesi’indeki TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde ev içinde internet çekmediği için modemin yerini deği...ştirmek istedim. Aynı daire içinde, yaklaşık 15 adım mesafedeki çeken bir alana tesisatın çekilmesini talep ettiğimde benden 2.000 TL civarında ücret istendi. Yaklaşık 15 gün önce
Modem Ücretinin Piyasa Fiyatının Üzerinde Aşırı Olması Ve İptali
Uzun süredir TÜRKSAT 100 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık iki ay önce altyapı değişikliği sebebiyle modemimin değiştir...ilmesi gerektiği söylendi ve Netmaster marka standart modem verilmişti. Eski modemimin bir ayağı kırık olduğu için geri alınmadı, buna hiçbir itirazım olmadı çünkü bu durumun haklı
Zamanında Gönderdiğim Modem İçin Haksız 4.500 TL Ücret Kesintisi
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında modem değişikliği yaptım. 25 Nisan tarihinde TÜRKSAT tarafından SMS ile bilgilen...dirilerek, eski modemi 20 gün içerisinde MNG Kargo ile kargolamam gerektiği bildirildi. Bu bilgilendirmeye uyarak 8 Mayıs tarihinde modemi MNG Kargo ile gönderdim ve gönderi takip
İade Edilen Modem İçin Haksız 4500 TL Ücretlendirme
Uzun süredir Kablo Net kullanıcısıyım. Ev değişikliği nedeniyle hattımı taş...ımak zorunda kaldım. Yeni evimde bana yeni bir hizmet numarası verildi ve e
Modem İadesi Sonrası Haksız 4500 TL Ücret Kesintisi
TÜRKSAT Kablo internet 100 Mbps kullanıcısıyım. Adres değişikliği nedeniyle... internet nakil talebinde bulundum. Telekom’dan kurulum için gelen ekip, es
Fiber Kurulum Sonrası Modem Değişimi Ve Aktivasyonu İçin Uzun Gecikme
Ankara Etimesgut’ta bulunduğum apartmana Kablo Net fiber kutusu kurulduktan... sonra Nisan başından bu yana, yani yaklaşık üç aydır fiber bağlantıya geçm
Öne ÇıkanKonular
200 Mbps Yükseltme İşlemi Gerçekleşmedi Ve Modem Kurulumu Gecikti
12 Haziran 2026 tarihinde Tursat Kablo Net internet paketimi 200 Mbps hıza sahip bir pakete yükselttim. Paket değişikliğ...i yapılmasına rağmen yeni paket için gerekli olan modem ve kablo çekim işlemleri hâlâ gerçekleştirilmedi. Balıkesir Bandırma Hacıyusuf Mahallesi Bahçelievler Sokak No: 5/12 adresim
20 Gün İnternetsiz, Modem Değişimi Yapılmadı Ve Haksız Fatura
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, 1025160817 numaralı abonelikle hizmet alıyorum. Yaklaşık 20 gün önce modemim bozuldu ve o ...günden bu yana modem değişikliği yapılmadığı için internet hizmeti alamıyorum. 20 gündür evde tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre boyunca neredeyse her gün çağrı merkezini ara
Kablo Net'te Sürekli İnternet Kopmaları Ve Modem Değişikliği Çözülmedi
Yaklaşık 5–6 aydır Kablo Net internet aboneliğimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde internet ...bağlantısı sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki diğer internet kullanımını ciddi şekilde aksatıyor. Yaklaşık 1 ay ö
Adres Değişikliği Modem Ve Tarife Zorunluluğu Ve Cayma Bedeli Tehdidi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 10 ay önce Kablo Net’ten yalın 100 Mbps internet paketiyle birlikt...e evime modem aldım ve modem bedeli dahil düzenli olarak ödemelerimi yapmak
Mevcut Modemle 100 Mbit Tarifeye Geçiş İçin Modem Değiştirilmesi İstemiyorum
Kablo Net aboneliğimde daha önce aynı modem ile 100 Mbit hızında internet hizmeti kullanabiliyorken, şu an 50 Mbit tarif...edeyim ve tekrar 100 Mbit tarifeye geçmek istediğimde mevcut modemimin desteklemediği, mutlaka yeni modem almam gerektiği söyleniyor. Oysa kullandığım modem teknik olarak 100 Mbit

Modem Yer Değişikliği İçin Geri Dönüş Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisiz Yaklaşımı
"Sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdüler teşekkür ederim"

Modem Yeri Değişikliği Talebim İki Hafta Boyunca Cevapsız Kaldı
TÜRKSAT Kablo Net fiber internet abonesiyim. 2 Mayıs 2026 tarihinde modem yeri değişikliği için müşteri hizmetlerini ara...yarak eve servis talebinde bulundum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne servisten ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini t

Sürekli İnternet Kopması Ve Modem Değişikliğine Rağmen Çözüm Bulunamıyor
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 aydır, nisan ayı başından bu yana sürekli interne...t kopma sorunu yaşıyorum ve bu durum halen devam ediyor. Defalarca arıza kaydı bıraktığım halde ekipler adrese gelip doğru düzgün kontrol bile etmedi. Çağrı merkezi tarafından ara
Sürekli Düşük Hız Ve Yüksek Ping, Teknik Servis Gelmedi, Modem Değişikliği Talebi
"İlgi alaka için teşekkürler"
Kablo Net internet aboneliğimde uzun süredir ciddi performans sorunları yaş...ıyorum. İnternet hızım sürekli düşük, ekte belirttim 100 megabit paket 4 me
Modem İadesi Olmadığı İçin 4500 TL Haksız Ücret İptali Talebi
"Abdurrahman beye teşekkür ederim"
1042424131 numaralı aboneliğim üzerinden 5 Nisan tarihinde TurkNet’e hizmet... geçişi sağlanmıştır. Geçiş sürecinde modem ve altyapı değişikliği yapılmam
Modem Iadesi İçin Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız 4500 TL Kesinti
Yaklaşık iki ay önce ev değişikliği yaptım ve bu süreçte Kablo Net, modemimin değişmesi gerektiğini söyledi. Bugün ekipl...er gelip modemi değiştirdiler ve eski modemin iade edilmesi gerektiğini, bana bu konuda mesajla bilgilendirme yapılacağını belirttiler. Mesaj geleceğini söyledikleri için özellikle
Sürekli Kesintili İnternet Ve Modem Değişikliği Reddi
"Sorunun düzelmesi için ellerinden geleni yaptılar. Teşekkür ederim"
Bolu Merkez’de Kablo Net 75 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır inte...rnet bağlantım sürekli kopuyor, yer yer 2 dakikada bir kesinti yaşıyorum ve
Adres Değişikliği Sonrası Eski Modemin Geri Alınmaması Ve Ek Zaman Kaybı
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps aboneliğimde adres değişikliği sonrası modem değişikliği yapıldı, ancak eski modemim teslim al...ınmadı. Çağrı merkezini aradığımda, eski modemi yetkili servise benim götürüp bırakmam gerektiği belirtildi. Adres değişikliğini yaklaşık bir hafta önce yaptım ve tüm işlem onlar
Komşunu Getir İndirimi 5 Ay Boyunca Uygulanmadı
2 yıldır TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. 1091292804 müşteri numaram ocak ayında modem değişikliğinden dolayı 1091347620 ...olarak değişti. Kasım ayında komşunu getir kampanyasından indirim kazandım ancak 5 ay geçmesine rağmen hâlâ indirim sağlanmadı müşteri hizmetleriyle 3 kez görüştüm yinede sorunum g
Kablo Net Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















