to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net fiber internet abonesiyim. 2 Mayıs 2026 tarihinde modem yeri değişikliği için müşteri hizmetlerini arayarak eve servis talebinde bulundum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne servisten ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Toplamda iki kez görüştüğüm müşteri temsilcileri, servisin yoğun olabileceğini ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kimse aramadı ve servis talebimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Bu durum, müşteri memnuniyetine önem verilmediğini ve hizmetin aksadığını açıkça gösteriyor.
TÜRKSAT Kablo Net’ten modem yeri değişikliği için bir an önce randevu oluşturulmasını, servis ekibinin eve yönlendirilmesini ve yaşanan bu gecikme ile ilgisizlik için tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net müşterisi olarak, aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi sorunları tarafınıza iletmek istiyorum. Uzun süredir internet bağlantımda devamlı kopmalar yaşanmaktadır. Bu durum hem günlük işlerimi aksatmakta hem de hizmet kalitenizi sorgulamama neden olmaktadır. Ayrıca, mevcut modeminizin...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için adresimde altyapı değişikliği yapıldıktan sonra, yeni altyapıyı destekleyen modem değişimi talebiyle 13.04.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvurumdan sonra ne bir arama ne de bilgilendirme yapılmadığı halde ertesi gün “aradık, ulaşamadık, talebiniz beklemeye alı...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Modemimin yer değişikliği için yaklaşık bir haftadır, geçen hafta perşembeden bu yana teknik servis talebinde bulunuyoru...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım ve bir haftadan uzun süredir günün her saatinde internet hızımda ciddi düşüklük yaşıyorum. Çevrim içi iş...
Yorumlar