Kablo Net Taşınma Sürecinde 10 Gündür İnternetsiz Kaldım, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yaklaşık 10 gün önce yeni taşındığım adresimde Kablo Net 50 Mbps internet paketimin taşınması için TÜRKSAT’a başvuruda bulundum. En geç 5 iş günü için...

Yaklaşık 10 gün önce yeni taşındığım adresimde Kablo Net 50 Mbps internet paketimin taşınması için TÜRKSAT’a başvuruda bulundum. En geç 5 iş günü için...

Kablo Net'e 10 gün önce abone oldum. 10 gündür ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetlerini aradım, cumartesi bağlanacak dediler. Arayan soran olmadı, tekrar aradım, bu sefer pazartesi gelecek dediler, yine arayan soran olmadı. Ne yapmaya çalışıyorlar, anlamadım. 10 gündür bir türlü bağlantı yapılma...

Kablo Net Sınırsız 50 hizmeti için 1 hafta önce başvuruda bulundum. Bu cumartesi günü evrakları imzaladım ve evrakları teslim eden görevli, 24 saat içinde aranarak kurulum için randevu alınacağını söyledi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kimse aramadı ve kurulumla ilgili bilgilendirme yapılmadı....
28.07.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 50 Mbps limitsiz internet paketi için online başvuru yaptım ve gerekli tüm ıslak imzalı belgeleri teslim ettim. Ancak başvurum üzerinden günler geçmesine rağmen kurulum için verilen süre aşıldı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kimse b...

28 Temmuz’dan beri Antalya Kepez’de yeni taşındığım evim için Kablo Net 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen internet kurulumum hala gerçekleşmedi. İki defa telefondan, bir defa da internetten kurulum saatini 17.00 olarak belirtmeme rağmen, 1 Ağustos sabahı evde ol...

Geçtiğimiz hafta TÜRKSAT aboneliğimin Kadıköy’den Maltepe’ye taşınması için başvurdum, 1032831449 numaralı yeni sözleşmem oluşturuldu. Cumartesi günü gelen görevli, binada sinyal sorunu olduğunu ve başka bir ekibin bu sorunu çözeceğini, ardından kurulumun tamamlanacağını söyledi. Pazartesi müşteri h...

5 Ağustos 2024 tarihinde Kablo Net kurulum hizmeti için randevu aldım ve şirketimden izin alarak Muhtar H**** N********** Sokak No:5 Daire:1 Beykoz/İstanbul adresinde belirtilen saatten 1 saat önce hazır bulundum. Ancak randevu verilen saat aralığında hiçbir ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Bu sü...

21 Temmuz 2025 tarihinde Kablo Net 100 Mbps sabit internet aboneliği başlattım. 23 Temmuz 2025’te aboneliğim onaylandı ve kurulum ekibinin 3-7 iş günü içinde geleceği söylendi. Ancak Diyarbakır Ergani Fatih Mahallesi Turgut Özal 13. Sokak No:15 adresimde 9 iş günü geçmesine rağmen ne arayan oldu ne ...

10 gün önce Kablo Net fiber internet aboneliği için başvuru yaptım. Geçtiğimiz cumartesi günü, müşteri hizmetlerinden arandım ve pazartesi günü kuruluma gelineceği söylendi. Ancak bugün salı olmasına rağmen hâlâ gelen giden olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5-6 kez aradım, her seferinde aciliy...
30.07.2025 tarihinde Kablo Net 50 Mbps Fiber Hoş Geldin Paketi için 1018316962 numaralı abonelik başvurumu yaptım. Başvuru sırasında durumun acil oldu...
29 Temmuz'da Adana Yumurtalık Öztaş Alara adresinde taahhütsüz yeni abonelik başvurusu yaptım ve Yalın 100/4'e kadar sınırsız Kablo Net paketi için kurulum bekliyorum. Ancak 8 gündür internetim bağlanmadı. Bu süreçte toplam 9 kez müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı fakat hiçbir şekilde geri dö...

2 hafta önce Kablo Net'e internet için başvurdum. Bundan 2 gün sonra kurulum için arandım, ancak çalıştığım için telefonu açamadım. Sözleşmeyi de imzaladım. Sonrasında 3 kere müşteri hizmetlerini tekrar aradım, bana geri dönüş sağlanacağı söylendi. Hatta bir kere daha sıfırdan başvuru yaptım. Ancak ...
28/07/2025 tarihinde internet aboneliği başvurusu yaptım. 1 ila 7 iş günü içinde saha ekipleri tarafından aranacağım söylendi. O günden beri en az 20 kez aradım, her arayışımda sadece acil olduğunu bildiriyoruz cevabını aldım. Ayrıca telefonum muhtemelen TÜRKSAT sayesinde farklı kişilerin eline geçm...


26.07.2025 tarihinde başvuru yaptım 5 is günü içerisinde kurulum yapılacağı söylendi. 28.07.2025 tarihinde beni arayıp ulaşamadıkları iddiasıyla sürec...
Kablo Net 100 Mbps paketini aldım dün kurulum yapıldığından bu yana 3 Mbps hızında internet kullanıyorum! Arıza kaydı açıyorum eve gelip bakılmadan ed...
10 gündür abonelik başlatmak için uğraşıyorum. En son 3 gün önce arandım, dün pazartesi için kurulum yapılacağı söylendi, hâlâ gelen yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, dinliyorlar, 'Haklısınız, kayıt açıyoruz, iletiyoruz' diyorlar, ancak sonuç alamıyorum. 10 gündür internetsiz kaldım. Kullanmak nas...
TÜRKSAT Kablo Net Aboneliği hakkında Şikayet ve Cayma Talebi 31.07.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net aboneliği için telefon üzerinden başvuru yaptım. ...

İyi günler. Dün eczanemde TÜRKSAT internete geçmek için sabah 10.30'da başvuru yaptım. Bulunduğum bölgede TTNET altyapısını kullanacaklarını söylediler. 12.30 gibi TTNET görevlisi geldi ve kurulumu yaptı. Bundan sonraki aşamanın TÜRKSAT'ın aktif edip interneti vermesi olduğunu, 1.5 saat içinde inter...

31 Temmuz tarihinde Konya Meram Kovanağzı Mahallesi 50/3 adresimde TÜRKSAT internet ve TV paketi kurulum randevum vardı. Ancak belirtilen tarihte hiçbir ekip gelmedi, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Randevunun atlandığını fark edince defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak sor...