İnternet Kesintisi Ve Teknik Destek Eksikliği İçin Acil Çözüm Talebi
"Müşteri temsilciniz Berçem hanım çok güzel ilgilendi teşekkürler Şikayetvar olmasa ekiplerin geleceği yoktu"

"Müşteri temsilciniz Berçem hanım çok güzel ilgilendi teşekkürler Şikayetvar olmasa ekiplerin geleceği yoktu"

"Teşekkür"
Yaklaşık bir hafta önce TÜRKSAT Kablo üzerinden ev interneti başvurusu yapt...ım, sözleşmeyi imzalayıp onayladım. Buna rağmen aradan bir hafta gibi uzun
Uzun süredir TÜRKSAT kullanıcısıyım ve internetle ilgili her sorun yaşadığımda, sistem üzerinden “dışarıdan müdahale edi...ldi, ekipler sorunu giderdi” şeklinde mesajlar geliyor ancak sorun çoğu zaman günlerce devam ediyor. Sorunun gerçekten çözülmesi için defalarca ısrarla aramam gerekiyor. Son olara
Kablo Net’in internet sitesi üzerinden adresimi sorgulayarak yeni abonelik başvurusu yaptım. Adresimde 1000 Mbps’e kadar... fiber altyapı göründüğü için 200 Mbps internet paketini seçtim ve e-Devlet üzerinden 16.09.2026 tarihinde sözleşmeyi onayladım. Her şey onaylandı ve kuruluma geleceklerini düşündü
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 4 aydır neredeyse hiç sağlıklı internet hizmeti alamıyorum. Toplam 4 aylık abon...eliğimde en fazla 1 ay internet kullanabildim, geri kalan sürede özellikle elektrik kesintilerinden sonra internet ışığım kırmızıda kalıyor ve bağlantı sağlanmıyor. Elektrik tekrar

TÜRKSAT Kablo Net’te pazartesi günü 200 Mbps hızında bir paketim aktif edildi. Ancak kullanılan modemin çekim kapasitesi... nedeniyle bu hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Evin sadece modemin bulunduğu salonda internet bağlantısı sağlanabiliyor, 4–5 metre mesafedeki mutfakta ve yatak odasında is
"Tennur hanıma teşekkürler"
Kablo Net aboneliğim kapsamında 35 Mbps hızında VDSL ev interneti için 1180...120234 numaralı abonelikle başvuru yaptım; ancak yaklaşık bir buçuk haftadı
10 gündür “yarın gelecek” denilerek oyalanıyoruz! TÜRKSAT müşteri hizmetleri tam bir rezalet! 08/09/2026 tarihinde TÜR...KSAT internet başvurusu yaptık. Başvuru sonrasında istenen tüm e-Devlet onaylarını eksiksiz şekilde tamamladık. Ayrıca internet ihtiyacımızın ivedi olduğunu özellikle belirtmemize
TÜRKSAT Kablo Net’ten 13.09.2026 tarihinde 38214459 numaralı abonelik başvurum ile 16 Mbps yalın internet hizmeti için b...aşvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç 3 gün içinde kurulumun yapılacağı açıkça söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen, başka firmanın altyapısını kullandıkları gerekçe
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim pazartesi günü yeni takıldı, ancak evimde altyapı olmadığı için bağlantıyı Türk Telekom üze...rinden gerçekleştirdiler. Kurulumdan hemen sonra internet hiç çalışmadı, modemde internet ışığı yanıp sönüyor ve günlerdir bağlantı sağlayamıyorum. Yaklaşık 4 gündür internetsiz k

"Gün içinde kuruluma geldiler, teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo Net’ten internet başvurusu yaptım; üzerinden 6 gün geçmesine ...rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de arayan. Başvuru sırasında verilen s
"Berçem hanıma özellikle geri dönüş ve katkıları için teşekkür ederim"

Kablo Net’e yaklaşık 1 hafta önce internet ve TV hizmeti için başvuru yapmamın ardından kurulum ekibi adresime geldi. Mo...dem kurulumu yapıldı ancak internet daha kurulur kurulmaz çekmemeye başladı, bağlantı sağlanamadı. Kurulumu yapan görevli, daha ben hizmeti kullanmaya başlamadan arıza kaydı oluştu

TÜRKSAT Kablo Net için Hakkari Şemdinli ilçesinde internet başvurusunda bulundum. Başvurumu pazartesi, ayın 14’ünde çağr...ı merkezi üzerinden yaptım. O günden bugüne kadar ne kurulum için gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme araması yapıldı, internetim hâlâ bağlanmadı ve aktif d
"Teşekkürler"
14.09.2026 tarihinde TÜRKSAT üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliği ...başvurusu yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kurulum için tara
"Berçem hanıma çok teşekkür ediyorum ilgi alakası için"
24.07.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo sabit internet aboneliği için başvuru yaptım ve evime kurulum gerçekleştirildi. Ancak... kurulum yapıldığı günden bu yana internet yalnızca salon, antre ve mutfakta çekiyor, diğer odalarda ise neredeyse hiç çekmiyor. Abonelik aşamasında özellikle çekim gücüyle ilgili
Kablo Net ile olan sözleşmem bitmek üzere olduğu için 14 Eylül 2026 Pazartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak sözleşm...emi uzatmak istediğimi, bu sırada cihazımın kartının değişmesini talep ettiğimi ve apartman yöneticisi olduğumu belirttim. Görüşmede, binada Kablo Net için ekstra bir bağlantı hatt
"Teşekkür ederim"
Kablo Net’ten bugün ilk defa internet ve TV aboneliğimi başlattım ancak daha ilk günden ciddi sorunlar yaşamaya başladım.... Henüz kullanmaya başlar başlamaz bazı kanallarda Kablo TV’den kaynaklı donmalar oluyor, yayın akıcı şekilde izlenemiyor. İnternet ise sadece modemin bulunduğu yerde çekiyor, yan

TÜRKSAT’tan TV + internet paketi için abonelik başvurusu yaptım. Başvuru aşamasında normal uydu yayını (çanak anten üzer...inden) izleyebilmem için ek bir ücretli aparat gerektiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Eve gelen kurulum ekibi, bağlantı sırasında bu aparatın takılması gerektiğini


TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi başlatan telefon görüşmesinde, müşteri temsilciniz tarafından tarafıma birkaç kez açıkça “...yeni model Huawei modem” verileceği taahhüt edilmiştir. Bu vaat üzerine aboneliği onayladım. Ancak eve gelen kurulum ekibi, Wi-Fi performansı son derece yetersiz olan eski nesil Ne
TÜRKSAT Kablo Net’ten Ankara Altındağ’daki adresim için 14.09.2026 tarihinde Fiber Net Kampanyası 12 Ay kapsamında abone...lik başvurusu yaptım. Abonelik süreci başlatılmasına ve SMS ile bilgilendirilmiş olmama rağmen iki gündür kurulum için hiçbir ekip gelmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100