Kullanıcı Hatası Olmadığı Halde Haksız 100 TL Ücret Yansıtılması Ve İade Sorunu

Ağustos 2025’te ilk defa Kablo Net 100 Mbps Aile Fiber kampanyasına abone oldum (Hizmet No: 1025126962). Kurulum yapıldıktan sonra evim 45 metrekare o...

Ağustos 2025’te ilk defa Kablo Net 100 Mbps Aile Fiber kampanyasına abone oldum (Hizmet No: 1025126962). Kurulum yapıldıktan sonra evim 45 metrekare o...
Geçen hafta pazartesi günü internet bağlantı için başvuru yaptım iki gün içinde kurulum olacağı söylendi. 1.5 hafta geçmesine rağmen kimse kurulum için veya randevu için aramadı. Bu hafta sonundan sonra evde müsait kimse olmayacak iki gün içinde kurulum yapılmazsa iptal etmek istiyorum

08.09.2025 tarihinde Kablo Net 100 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Kurulum tarihi olarak 10.09.2025 verildi, fakat bu süreçte ne arayan oldu ne soran. Defalarca merkezi aradım, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, hatta kaba bir şekilde “bekleyin, arayacaklar” diyerek azarladılar. Verilen sü...
06.09.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet başvurusu yaptım. En geç 3 gün içinde iletişime geçileceği ve kurulumun yapılacağı söylendi....
10 gün önce Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet paketi başvurusu yaptım, tüm işlemler tamamlandı ve taahhüt imzaladım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne gelen var ne giden, kurulum için hiçbir ekip adresime gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres: Eskişehir Tepebaşı. Defalarca müşteri hizmetleriyl...
O5.09.2025 tarihinde TÜRKSAT yeni kurulum için başvurdum. 09.09.2025 saat 09-12 arasına randevu verildi fakat hala kurulum yapılmadı ve bilgilendirmede yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen Herhangi bir hizmet alamıyorum. Lütfen bir yetkili ilgilensin. #TÜRKSAT
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım, ancak hala kurulumum gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı adres Göktürk Mahallesi. Müşteri numaram: 1025133496. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini arayarak not bırakmamıza rağmen, hiçbir şekilde geri dönüş yap...

100 Mbps VDSL internet hizmeti için TÜRKSAT’a başvuru yaptım. Özellikle modemsiz internet başvurusu yapmak istiyorum dedim kendime ait modemim var onu kullanacağımı özellikle belirttim. Müşteri temsilcisi de bu şekilde başvurumu aldı. (Ses kayıtları mevcuttur, dinlenmesi gerekmektedir.) Sonrasında t...

İki yıl önce İstanbul Pendik’teki yeni adresime Kablo Net üzerinden VDSL aboneliği başlattım (Hizmet No: 1032729582). Kurulum için gelen ekip, daireye...
Kablo Net internet hizmeti için bugün saat 12:00’ye kurulum randevusu oluşturdum. Ancak ekipler belirtilen saatte gelmedi, şu an saat 14:00 ve hâlâ gelmediler. Ayrıca telefonla da bana ulaşmadılar. Kurulumun yapılacağı adres Samsun Atakum Esenevler Mahallesi. Abonelik numaram: 1140477124. Müşteri h...

TÜRKSAT Kablo Net Yalın 35/3’e kadar sınırsız internet paketimi yeni adresim olan Mardin Nusaybin 8 Mart Mahallesi’ne taşımak için 10 gün önce başvuru yaptım. Müşteri numaram: 1077306782. Ancak bu süre boyunca ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı. Süreçle ilgili müşt...

07.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 35 Mbps internet başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kurulum için gelmeden önce beni aradılar ve imzamın gerektiğini söylediler. Çalıştığım için evde olamayacağımı, eşimin evde olduğunu ve onun imza atabileceğini belirttim fakat kabul etmediler. A...

Kablo Net internet aboneliğim henüz başlamamışken ve evimde modem dahi yokken, tarafıma 278,30 TL tutarında bir fatura gönderildi. 1018320710 hizmet numaralı ve KEA2025012579957 fatura numaralı bu faturanın son ödeme tarihi 22.09.2025 olarak belirtilmiş. Henüz hizmet almaya başlamadığım ve kurulum y...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps paketini yeni taşındığım evde kullanmak için nakil işlemi yaptırdım. Kurulum için gelen ekip, modemi hiç kullanmadığım bir odaya kurdu ve çalışma odama neredeyse hiç sinyal ulaşmıyor. Bilgisayarımda internet kullanamıyorum, ödediğim 445 TL’lik faturanın karşılığını alamıyor...
TÜRKSAT Kablo Net’in “Aramıza Hoş Geldin Kampanyası-DSL - VDSL Modem Kiralama + Yalın 35/3 e Kadar Sınırsız” paketine yeni abone oldum. Henüz bir ay bile kullanmadan, hizmet kalitesi nedeniyle aboneliğimi iptal ettirdim. Ağustos 2025 fatura döneminde, ilk faturam 111 TL olarak tahsil edildi. Ancak d...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Dün Kablo Net yetkilisi evime gelerek evrakları imzalattı ve bana, bugün nöbetçi ekiplerin...

1 Eylül’de TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet başvurusu yaptım. İstanbul Bağcılar’daki adresime iki defa randevu verildi ancak hiçbir ekip gelmedi. Bu süreçte işten izin almama rağmen kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “ekiplere ileteceğiz” denilerek g...
04.09.2025 tarihinde 06.09.2025 tarihli Kablo Net internet kurulumu için randevu oluşturdum ve o gün gelecekleri söylendi. Sabahtan beri evde beklememe rağmen ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sadece “bekleyin, gelmezlerse şikayet tal...
14.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimi İstanbul Sancaktepe Sarıgazi adresimde kullanmaya başladım. Kurulum sırasında getirilen modemin ethernet girişlerinin tamamı arızalıydı ve bilgisayarıma bağladığımda bağlantı sağlanamadı. Bu durumu hem kurulum yapan teknik personele hem de mü...

Kablo Net’e 6 Eylül’de 11.00-13.00 saatleri arasında kurulum yapılması için başvurdum. Hatta 3 gün önce erken gelip gelemeyeceklerini sordular, ben de...
03 Eylül 2025 tarihinde Tokat Merkez’de Kablo Net 100mbit internet başvurusu yaptım ve başvuru sırasında 1600000631 numaralı müşteri olarak taahhüt im...

02.09.2025 tarihinde İzmir Konak Göztepe Mahallesi’indeki adresim için TÜRKSAT Kablo Net 1000 Mbps paketi başvurusu yaptım. Hizmet numaram: 1042427412...

Yaklaşık iki hafta önce, 100 Mbps sınırsız Kablo Net internet başvurusu yapmak için müşteri hizmetlerini aradım ve Bolu Mudurnu’daki adresim için başv...