Randevu Gelmemesi Ve Sürekli İnternet Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet
"Teşekkür ederiz"
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir hız düşü...klüğü, sık sık kopma, bağlantıya hiç girememe ve ping sorunları yaşıyorum.
"Teşekkür ederiz"
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir hız düşü...klüğü, sık sık kopma, bağlantıya hiç girememe ve ping sorunları yaşıyorum.
12.03.2026 tarihinde Ankara Altındağ adresindeki evimiz için TÜRKSAT Kablo ...üzerinden internet başvurusu yaptık. 14.03.2026 tarihinde ise o gün sizinle
Kablo Net aboneliğimin hizmet nakli kapsamında internetimi Ankara’dan İstanbul’a taşıttım. 13 Mart’ta İstanbul’daki yeni... adresimde kurulum hızlıca yapıldı ancak kurulumdan bu yana modemimde pon ışığı sürekli yanıp sönüyor ve internet ışığı kırmızı yanıyor, yani bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Bu sor

23.02.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki adresim için TÜRKSAT üzerinden internet başvurusu yaptım. Aradan yaklaşı...k üç hafta geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı ve internet hizmetim aktif edilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı, müşteri hizmetleri ise yaşanan gecikme
İstanbul Bahçelievler’deki adresim için 11 Mart tarihinde Kablo Net kurulumu talebinde bulundum. Bana verilen randevu ta...rih ve saatlerinde üç kez kurulum için geleceklerini söylemelerine rağmen hiçbirinde adrese gelmediler. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyu ilgili birimlere ilet
"Çözüm sağlayan yetkili personele teşekkür ederim."
Yıllardır TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum. Tayin sebebiyle İzmir Bornova’dak...i yeni adresime nakil talebinde bulundum. 4 Mart Çarşamba günü 50 Mbps pake
18 Şubat 2026 tarihinde TÜRKSAT üzerinden 100 Mbps Kablo Net internet aboneliği başvurusu yaptım ancak aradan geçen zama...na rağmen Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresime hâlâ kurulum yapılmadı. Bu kadar sürede basit bir kurulumun bile tamamlanamamasını kabul edemiyorum. Bu süreçte TÜRKSAT müşteri hizmetl
"O kadar müşteri hizmetleri talebi oluşturmama rağmen çözülmemişti. Bu kanal üzerinden çözüm sağlandı. 10. Gün kurulum sağlandı."
04 Mart 2025 tarihinde Aksaray Merkez Ereğli Kapı Mahallesi’indeki adresim ...için TÜRKSAT Kablo Net ev interneti başvurusu yaptım, ancak üzerinden 9 gün
Kablo Net müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede binamda 200 Mbps hızında internet altyapısı olduğu söylendi ve ben d...e bu bilgiye güvenerek 200/20 Mbps sınırsız paket için abonelik başvurusu yapıp sözleşme imzaladım. Ancak kurulum için ekipler geldiğinde binada BDK kutusunun olmadığı ifade edildi
Yaklaşık 12 yıldır Bursa Osmangazi’de Kablo Net internet ve TV abonesiyim. 11.03.2026 tarihinde apartmandaki internet ka...blolarını yenilemeye gelmişler, buna bir itirazım yoktu ancak yapılan uygulama gerçekten kabul edilebilir değil. Teknik ekip, kabloları sıva altından ya da mevcut buatlardan geçir




Yaklaşık iki hafta önce İstanbul Kartal’daki adresim için Kablo Net’e internet başvurusu yaptım. Başvurunun ardından bir...kaç saat içinde aranarak kurulum için randevu verildi. Buna güvenerek işimden izin aldım ve tüm gün evde bekledim, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Sonrasında bir hafta – on gün b
10.03.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki adresime TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet kurulumu yapıldı. Kurulum için ge...len firma personeli, benim bilgim ve onayım olmadan diğer operatöre ait mevcut internet aboneliğimi iptal ettirmiş. Şu anda Digiturk’e ait, faturasını düzenli olarak ödediğim inter
"Teşekkürler"
26 Şubat tarihinde İstanbul Avcılar’daki adresim için TÜRKSAT Kablo Net internet başvurusunda bulundum. 27 Şubat’ta gele...n teknik servis, binamızda sinyal olmadığını, kutunun eski olduğunu ve yakında fiber internet geleceğini belirtti. O gün, diğer kullandığım internetin taahhüdünün 9 Mart’ta biteceğ
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net ile yeni abonelik sözleşmemi 05.03.2026 tarihinde Kadıköy... abone merkezinde imzaladım. Ertesi gün, yani 06.03.2026 için 13.30 – 15.30
Kablo Net Konya kurulum sürecimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kurulum için gelen ekip, benim daireme bağl...antı yaparken komşumun kablosunu söküp kendi kablomu bağlamış. Komşum teknik servis çağırıp kendi bağlantısını düzelttirince, bu kez benim bağlantım hiç yapılmamış oldu. Kurulumda

TÜRKSAT internet aboneliği için Yalova Rüstempaşa Mahallesi’indeki adresimiz adına 5 Mart tarihinde başvuru yaptık. Kuru...lum için 9 Mart tarihinde saat 16.00 sonrası için randevu verildi. Randevu gününde sabahtan itibaren evde olmamıza rağmen ne gelen oldu ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme
Yaklaşık 2,5 ay önce Manisa Yunusemre’de TÜRKSAT Kablo Net aboneliği için b...aşvuruda bulundum. Başvurum sonrasında binaya gerekli donanım kutusu kurulm
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net tarafından aranarak İstanbul Kağıthane’de bulunduğum adre...ste fiber altyapıya geçileceği bilgisi verildi ve bu işlem için randevu olu
Yaklaşık 1 hafta önce, cumartesi günü saat 16.30 civarında TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet başvurumu yaptım ve işlem...leri imzaladım. Ancak o günden bu yana ne bir kurulum randevusu oluşturuldu ne de kurulum ekibi adresime geldi. Defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı
TÜRKSAT Kablo üzerinden internet hizmeti için ikinci adresime başvuru yaptım. Ancak bugün kurulum için gelen ekip, başvu...ru yaptığım bu ikinci adres yerine, hâlihazırda internet kullandığım mevcut adresime gelerek işlemi burada yapmak istedi. Durumu anlattığımda, asıl başvurumun ikinci adres için ol
23 Şubat tarihinde 1018273630 numaralı hizmetimiz için nakil talebinde bulunduk. 24 Şubat’ta gelen teknik ekip, kablolar...dan sinyal alamadıklarını söyleyerek bina içi kablo sorununun elektrikçi aracılığıyla giderilmesini istedi. 27 Şubat’ta elektrikçi ile bina içi kablo sorununu çözdük ve hattı kurul
"Çözümümüz uzun sürse de sonuçlandı arayan müşteri temsilcisi hatırına 4 puan veriyorum."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100