to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Sonrası Kurulum Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bekleme Süresi
TÜRKSAT Kablo Net’e abone oldum ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulumum yapılmadı. İnternete acil olarak ihtiyaç duyduğumu özellikle belirtmeme rağmen bağlantım aktif edilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana en az 1 hafta daha bekleyebileceğim söylendi. Abonelik aşamasında böyle bir bekleme süresinden bahsedilmemesi ve sonradan bu kadar uzun bir süre verilmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.
İnternet hizmetimin en kısa sürede, bekletilmeden kurulup aktif edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Alt yapı sorunu nedeniyle hizmet kurulumu maalesef sağlanamamaktadır. Başvurunuzun iptal edildiği gözlemlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
