"Gün bitmeden gelip hsllettiler"
Kablo Net kurulum
3.305 şikayet
Kablo Net Kurulum Randevusuna Ekip Gelmedi
Kablo Net 100 Mbps internet aboneliği için Ankara Çankaya Çiğdem Mahallesi’indeki adresime 11 Eylül Perşembe günü 13:00–...17:00 saat aralığına kurulum randevusu verildi, ancak randevu saatinde hiçbir ekip gelmedi. Aboneliğim kurulum yapılmadığı için henüz başlamadı, bu nedenle herhangi bir ücret ödem
Video Şikayetler
Tümünü GörFiber Kurulumu Gecikmesi Ve İnternetsiz Çalışma Durumu Mağduriyetine Acil Çözüm Gerekiyor
Kablo Net’in 1000/125 Mbps Sınırsız (GPON) paketine Ağustos 2026 ortalarında başvuru yaptım. Kurulum için ekipler eve ge...ldiklerinde fiber sinyali alınmadığını, başka bir ekibin gelip sinyal vermesi gerektiğini ve bu ekibin kısa süre içinde geleceğini söylediler. Ayrıca bu süreçte müşteri hizmetleriy

Planlanan Kurulum Randevusuna Uymama Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kablo Net’ten internet TV hizmeti için kurulum randevusu aldım. 12.09.2026 tarihinde 09.00–13.00 saatleri arasında kurul...um yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, randevu günü ne gelen oldu ne de tarafıma tek bir bilgilendirme ya da arama yapma zahmetinde bulunuldu. Randevu saatleri boyunca defala
Kablo Net Taşınma Sonrası İnternet Kesintisi Ve Fatura Sorunu
Kablo Net aboneliğimi yeni taşındığım bölgeye 9 Eylül tarihinde nakil ettirdim. Kurulum için gelen görevli modemi bağlad...ıktan sonra internetin geldiğini söyleyip evden ayrıldı. Görevli gittikten hemen sonra modeme bağlandığımda ise DSL ve internet yazan ışıkların tamamen söndüğünü gördüm ve o andan

Kablo Net Kullanmadığım Süre İçin Tarafıma 275,83 TL Tutarında Fatura Çıkarıldı
01.09.2026 tarihinde evimi taşıdıktan sonra 1111180043 abone numarasıyla kayıtlı TÜRKSAT 50 Mbps internet aboneliğimi ka...patmak istedim. Bana yeni adreste altyapı olduğunu, iptal yerine nakil işlemi yapabileceklerini söylediler ve bu nedenle internetimi hiç kullanamadan beklemeye başladım. Daha sonr
Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerindeki Sorunlar
5 Eylül’de TÜRKSAT internet başvurumu yaptım ve birkaç gün içinde kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak o günden bu yana ...ne gelen var ne giden, internet kurulumum için kimse adrese uğramadı ve hâlâ hizmet alamıyorum. Kurulum için defalarca arama yaptım, farklı numaralara yönlendirildim, çoğu zaman t
Planlanan Kurulum Randevusu İptal Edildi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Kablo Net ev interneti aboneliği için bugün 09:00–12:00 saatleri arasına kurulum randevusu verildi, SMS ile randevu ve a...bonelik onayım da geldi. Ancak ekipler belirtilen zaman aralığında hiç gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sabah randevu saatinden beri evde bekliyorum, dışarı çıkmam
Kurulum Gecikmesi Ve Cevap Almama
TÜRKSAT Kablo Net’ten 7 Eylül tarihinde 100 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım; ancak üzerinden günler geçmesine r...ağmen ne kurulum gerçekleştirildi ne de müşteri hizmetlerinden hızlı ve tatmin edici bir geri dönüş alabildim. Kurulumun 7 gün içinde yapılacağı söylenmesine rağmen, herhangi bir r
Randevuya Uymayan Servis Ve Bilgilendirme Eksikliği
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için dün sabah nakil talebi oluşturdum. Bugün sabah yaklaşık saat 09:00 civarında arandım v...e işte olduğumu, ancak bugün kuruluma gelirlerse gelebileceğimi belirttim. Aksi halde işlemin pazartesiye kalacağı söylendi. Ben de iş yerimden, daha önce taşınma sürecinde defalar
Öne ÇıkanKonular
Kurulum Geri Dönüşü Olmadı Acil İnternet İhtiyacı
TÜRKSAT Kablo Net Kızılay Abone Merkezinde 7 Eylül tarihinde yapmış olduğum 24 aylık ev interneti taahhütnamesiyle ilgil...i tüm imza işlemlerini tamamlamış olmama rağmen hala kurulum için bir geri dönüş alamadım. 9 Eylül tarihinde başvurumun bana ulaşılamadığı sebebiyle bekleme altına alındığı SMS'i g
Kablo Net’ten 50 Mbps Söz Verilen Hız Ve Kapsamı Sağlanmadı, Ücretsiz İptal İstiyorum
10.09.2026 tarihinde Kablo Net’ten “6 ay bizden 50 Mbps fiber internet” paketi ile internet bağlattım. Abonelik aşamasın...da evimin içinde internetle ilgili bir sorun yaşamayacağım, tüm odalarda kullanabileceğim söylendi. Ancak kurulum yapıldığı ilk günden itibaren bağlantıdan hiç memnun değilim. 50
Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
TÜRKSAT Kablo Net’in 4’ü bir arada kampanyası kapsamında internet aboneliğimi yaklaşık 6 gün önce başlattım. Kurulum sır...asında modem evin ara holüne yerleştirildi ancak bağlantı yapıldığından beri evin hiçbir odasında internet doğru düzgün çekmiyor, sürekli bağlantı kopuyor ve cihazlar atılıyor. Çe
Kurulum Gecikmesi Ve Sözleşmeli İnternet Hizmeti Almama
"Sorunumun çözülüp çözülmediğine dair gösterdiğiniz ekstra çaba ve hassasiyet için bir kez daha teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net ile 100 Mbps hızında sınırsız internet aboneliği başlatma...k için sözleşmemi imzaladım, ancak henüz hiçbir şekilde hizmet alamadım. Mo
Kurulum Sonrası İnternet Açılmadı Ve Ücretlendirme İle Taahhüt Başlatıldı
Ankara Keçiören’deki adresim için TÜRKSAT Kablo Net fiber internet başvurusu yaptım ve benden istenen tüm gereksinimleri... eksiksiz yerine getirdim. 10.09.2026 tarihinde saat 15.15 civarında modem kurulumu yapıldı; ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte Ka
Kablo Net İş Emri Kapanmadığı İçin Yeni İnternet Aboneliği Başlatılamıyor
Kablo Net’e yalnızca internet hizmeti için başvuruda bulundum. Olumsuz kullanıcı yorumlarını gördükten sonra aynı gün iç...inde kurulum dahi yapılmadan sözleşmeyi onaylamayıp başvurumu iptal ettim. 3 Eylül’den itibaren iptal edildiği söylendiği halde, başka bir internet servis sağlayıcısına başvuru yap
Nakil Sonrası Kullanılamayan Günler İçin Faturanın Düzeltilmesi Talebi
10.08.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Nakil işlemi 19.08.2026 tarihinde gerçekleşti arada 10 gün gibi bir sürede ...hizmet alamadım. Bu sürenin faturaya yansıtılmasını istemediğimi CİMER üzerinden firmaya bildirdim. Tarafıma "Sayın başvuru sahibi; İlgili talebiniz incelenmiş olup; kurulum işlem
Kablo Net Nakil İşlemi Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor
Kablo Net kullanıcısıyım. Taşınma nedeniyle mevcut internet aboneliğimin yeni adresime nakil edilmesi için yaklaşık 25-2...6 Ağustos tarihinde başvuruda bulundum. Eski adresimde de Kablo Net kullanıyordum ve yeni taşındığım adreste de Kablo Net hizmetini kullanmaya devam etmek istedim. Ancak aradan ik
Yanlış Modem Yerleşimi Ve Tekrarlanan Randevu İhmalinden Kaynaklanan İnternet Kesintisi
1 Eylül tarihinde evimize internet bağlantısı yaptırdık. Kurulum sırasında modemin koridora yerleştirilmesini talep etti...k ancak kurulum ekibi bunun mümkün olmadığını, modemin salona kurulacağını söyledi. Mecburen kabul ettik. Kurulum sonrasında modem arka odalarda çekmemeye başladı. Kurulum ekibinde
Randevu Gününde Gelinmemesi Ve Zaman Kaybı
"Müşteri hizmetlerinin geri dönüşü süreci bana sorup saha elamanlarının aktarıp hemen çözülmesinden dolayı teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net’ten TV’li fiber net kampanyası (12 ay 35 Mbps) kapsamında... bağlantı için randevu aldım. 7 Eylül Pazartesi günü aranarak 10 Eylül Perş
Kurulum Gelmedi, Haksız Fatura Ve Cayma Bedeli Talebi
Kablo Net internet aboneliğimi taşınmam sebebiyle Kocaeli Gebze’deki yeni adresime nakil ettirmek için başvuru yaptım. 1...7, 21 ve 24 Ağustos tarihlerine kurulum randevuları oluşturmama rağmen her seferinde tarafıma “ulaşılamadığı için randevu iptal edildi” şeklinde SMS geldi. Oysa ben tüm randevu tar
Kurulum Tarihi Belirtilmeyen TÜRKSAT Kablo Net Aboneliği İçin Yasal Süre Aşıldı
05.09.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net için yeni abonelik sözleşmesi imzaladım, bugün 10.09.2026 olmasına ve 7 günlük ya...sal işleyiş süresinin sonuna yaklaşmış olmamıza rağmen hâlâ bağlantı kurulumunun ne zaman yapılacağına dair net bir tarih verilmiyor. Konya Akören’de kurulumu bekliyorum. Müşteri
Adres Değişikliği Sonrası Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. Taşınma sebebiyle 7 Eylül t...arihinde nakil talebinde bulundum. Talep sonrası 1–2 saat içinde aranarak e
Randevuya Uymayan Kurulum Ekibi Ve Bilgi Eksikliği
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliği için İzmir Konak’taki adresime 09.09.2026 tarihinde 09:00–12:00 saatleri arası kuru...lum randevusu verildi. Bu saat aralığında tüm gün evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, ayrıca arayıp gelinmeyeceğine dair de hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ertesi gün müşteri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


























