Kurulum Randevusu Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV abonelik işlemleri kapsamında, Karaman Merkez’de pazartesi günü ilk kurulum için başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar bana...

TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV abonelik işlemleri kapsamında, Karaman Merkez’de pazartesi günü ilk kurulum için başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar bana...
30 Temmuz 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 75 Mbps internet paketim için Adana Seyhan’daki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, şikayet kaydı oluşturdum ve Home office çalıştığım için aciliyetini...

29 Temmuz’da Tekirdağ Çerkezköy adresinde Kablo Net aboneliği için başvuru yaptım (Müşteri No: 1209127749). Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen halen bağlantı kurulmadı. Kurulum için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir değişiklik olmadı, tarafıma net bir bilgi verilm...

Kablo Net internet kurulumu için başvuru yaptım ve müşteri numaram 1018317250. Kurulumun yapılacağı adres Ankara Çankaya İşçi Blokları. Geçen perşembeden beri beklememe rağmen randevuya kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleriyle g...

01.08.2025’te TÜRKSAT Kablo Net başvurusu yaptık. T. C. Kimlik kartı ile bütün belgeleri onayladık 02.08.2025'te Türk Telekom ekipleri gelip altyapıyı sorunsuz şekilde hazırladı, sinyal dahil her şey eksiksiz. Ancak sonrasındaki kurulum süreci tam bir koordinasyonsuzluk zincirine dönüştü: Teknofix...

TÜRKSAT Kablo Net'ten 22 Temmuz 2025 tarihinde abonelik başlattım. Evrakları imzaladım. 7 Ağustos 2025 oldu, hâlâ kurulum için gelmediler. 3 defa aradım, her seferinde 'Size dönüş yapacağız.' diyorlar. Dönüş yapacaklarını söyleyip dönmüyorlar. Diğer internetimi de iptal ettim, bunlara güvenip.

31 Temmuz’da TÜRKSAT Kablo Net’in yeni kurulum ve hoşgeldin kampanyası için başvuru yaptım. Gündüz çalıştığım için kurulum sırasında evde olmam mümkün değildi, bu durumu başvuru sırasında belirttim. Annemin evde olacağını ve kimlik görselini iletebileceğimi söyledim. Ofisinize gelerek kimlik onayını...

Kablo.net ev interneti başvurum için 10 gündür kurulum yapılmasını bekliyorum. Başvuru numaram 6030954, adresim Gümüşhane/merkez. Başvuru sırasında taahhüt verdim fakat henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Bu süreçte 4 gündür sürekli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum ve her defasında işlemin hızl...

8 Ağustos 2025 saat 13:00’ten beri Kablo Net fiber internet aboneliğim için kurulum yapılmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Kurulum Gaziantep Şahinb...

28.07.2025 tarihinden beri İstanbul Tuzla’daki adresimde Kablo Net limitsiz internet kurulumu bekliyorum. Başvuru numaram: 1032830642. Defalarca müşte...

28 Temmuz tarihinde Ankara Sincan Yenikent adresinde Kablo Net internet başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ha...

Kablo Net 100 MB internet aboneliğim (Abone No: 1091319460) 29.07.2025 tarihinde başlatıldı ve evimde kurulum yapıldı. Ancak aboneliğin ilk gününden itibaren evin özellikle arka odalarında internet bağlantısı hiç çekmiyor, sık sık kopmalar yaşanıyor ve hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Kur...

Kablo Net üzerinden Ankara Mamak’taki adresime yeni abone olmak için yaklaşık 10 gün önce başvuru yaptım. Apartmanda altyapı olmasına rağmen, kutunun diğer blokta olduğu ve yöneticiden dilekçe alırsam binamıza da kutu kurulabileceği belirtildi. Ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, di...

28.06.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net FTTH internet başvurusu yaptım. 3 ila 5 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. 30.06.2025 tarihinde gelip sözleşmemi imzalattılar ve 1-2 gün içinde kuruluma geleceklerini belirttiler. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için ge...



TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketimi Ankara Çankaya’daki yeni adresime taşımak için nakil işlemi başlattım. 2 Ağustos 2024 tarihinde kurulum r...

Kablo Net'e bir hafta önce başvurdum,30 Temmuz 2025 tarihinde, 5 ağustosa randevu verildi. Kurulum için. Fakat sadece taahhüt imzalatıp ekibin gün içinde geleceğini söyleyip gittiler. Kurulum gerçekleşmedi, müşteri temsilcisine şikayet ve aciliyet bildirdim. Evde olmuyorum, ne zaman gelecekleri bell...

Kablo Net 100 Mbps paketini Konya Karatay’daki evime bağlattığım günden bu yana internet hizmetinden faydalanamıyorum. İnternete ya hiç giremiyorum ya da hız çok düşük oluyor. Sorun sürekli ve günün her saatinde devam ediyor. Bu süreçte toplam 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Teknik servis evi...
28.06.2025 tarihinde Kablo Net’in Muhteşem İkili kampanyasına başvurdum. Başvurumun ardından Teknofix adlı taşeron firmanızdan biri arayarak kurulum için randevu verdi, ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Defalarca Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım, bana Teknofix’in kurulum ekibinin ulaşması...