to read complaints and reviews, or file yours.Tursat İnternet Bağlantısı 1 Ayda Aktif Olmadı, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
1111 262 628 hizmet numaralı Tursat ile internet aboneliği için 15 Mayıs tarihinde sözleşme imzaladım, ancak yaklaşık bir aydır internetim hâlâ bağlanmadı. Kurulum için defalarca beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı ve tarafıma net bir açıklama da iletilmedi.
Bu süre içinde Tursat müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece durumun aciliyetini ilettiklerini söylemekle yetindiler, ancak somut bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Eskişehir ili Odunpazarı ilçesi Kurtuluş Mahallesi Orta Sokak No:18 adresindeki internet bağlantım hâlâ aktif değil.
İmzaladığım sözleşme kapsamında internet hizmetimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede bağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Beni kimse aramadı ve sorunum çözülmedi maalesef.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Başvurunuzun iptal edildiği gözlemlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Ben herhangi bir şekilde iptal iptal başvurusu yapmadım. İnternetimin başlanacağını beklerken siz iptal ediyorsunuz. Lütfen mağduriyetimi gideriniz.
