Kurulum Sonrası İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

Kablo Net aboneliğim kapsamında Konya Meram’daki adresime yapılan modem kur...ulumu sonrasında 25.02.2026 Çarşamba gününden beri internet hizmetini hiç a

Kablo Net aboneliğim kapsamında Konya Meram’daki adresime yapılan modem kur...ulumu sonrasında 25.02.2026 Çarşamba gününden beri internet hizmetini hiç a

"Uzun uğraşlar sonucunda iptal ettirebildim teşekkürler Şikayetvar."
10 Şubat 2026 tarihinde Şanlıurfa Eyyübiye ilçesinde TÜRKSAT Kablo Net inte...rnet aboneliği başvurusunda bulundum. Ancak başvurumun üzerinden uzun süre

"Şikayetime yardımcı olan müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum. Sıkıntımı anlayıp çok çabuk yardımcı oldu kendisi."
TÜRKSAT Kablo Net’te 5725054 müşteri numaralı hesabım üzerinden Mersin/Tars...us’ta online işlemlerden işlem yaparken, eski kampanyamdaki taahhüdümün dev

"İnternet sağlayıcımı değiştirdim eski internetle alakası yok kaliteden devam ediyorum ve aradığımda sorunum çözülüyor. Kullanan herkese ayrılmasını tavsiye ederim"

"Teşekkürleteşekkürler"


TÜRKSAT aboneliğim kapsamında evimde yaşadığım internet sinyal sorunu bir türlü giderilmiyor. Önce arıza bildirimi oluşt...urdum, ekipler eve geldi ve sorunun kablodan kaynaklandığını söyleyip elektrikçi çağırmamı ve kabloyu döşetmemi istediler. Ancak bina girişinde yaptıkları bir işlem sonrasında siny

İstanbul Kadıköy’de Kablo Net internet aboneliği için sözleşme imzaladım ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ bağ...lantım yapılmadı ve hizmet aktif edilmedi. Buna rağmen her aradığımda sadece “talebinizi aldık” denilerek oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı. İşlerim için internete ihtiyaç duy

Kablo Net ev internetimi son iki aydır düzenli olarak kullanamıyorum. Yaklaşık her 10 dakikada bir bağlantı 15-20 saniye... düzensiz aralıklarla kopuyor ve bu durum gün içinde sürekli tekrarlanıyor. Özellikle akşam saat 21.00’den sonra kesintiler daha da artıyor ve çevrim içi toplantılar, videolar ve y

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimizi yaklaşık üç ay önce Denizli Pamukkale ilçesi Mehmetçik Mahallesi’ne taşınmamızın ardında...n başlattık. Ancak internet hizmeti kurulduğu günden bu yana ciddi ve sürekli bağlantı sorunları yaşamaktayız. Bağlantı problemlerinin giderilmesi için bir ay içerisinde modem cih


TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Perşembe gününden beri evimde ne interneti ne de televizyonu kullanabiliyorum, sinyal tama...men yok ve tam 7 gündür bu şekilde devam ediyor. Aynı sorunu geçen ay da yine yaklaşık 7 gün boyunca yaşadım ve artık bu durum katlanılmaz hale geldi. Her aradığımda “ekipler çalı


Kablo Net Kablo TV Kablo Net aboneliğim kapsamında İstanbul Kartal’da uzun süredir sık sık internet bağlantı kopmaları y...aşıyordum, son olarak ise 22–25 Şubat tarihleri arasında üç gündür tamamen internetsiz kaldım. Buna rağmen sorunum bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Abonelik numaram 1032565874’tü
Kablo Net internet ve ona bağlı olarak aldığımız TV Her Yerde paketinde ciddi bir kesinti yaşıyorum. Beşiktaş Dikilitaş ...Sokak’taki adreste 24 Şubat sabahı saat 11:00 civarında internet kesildi ve şu an itibarıyla akşam 19:21 olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. İnternet olmadığı için TV Her Yerde

"Marka oluşturulan randevu saatinde gelmedi ve gelmeyeceğini bilgi vermedi. Boş yere iş yerimden izin kullanmış oldum. 2 gün sonraya randevu oluşturulup kurulum için gelindi ve yoğunduk oluyor öyle şeyler denildi. Markaya sorunum kurulup kurulmaması değil gelinmeyecekse bilgi vermemeleriydi. Kurulum için teşekkür ediyorum fakat koordinesiz iş yaptıkları için bu şekilde koordinesiz olurlarsa zamanımızın ve hakkımızın hakkına girildiğini bilmelerini istiyorum."
TÜRKSAT Kablo Net’ten Ankara Çankaya bölgesine kurulum için 25.02.2026 tari...hinde 16:00–18:00 saat aralığına randevu verildi. Ancak randevu saatinde ne

"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet başvurusunda bulundum ve 19’unda kurulum... için randevu verildi. Ancak üç gün üst üste randevu oluşturmalarına rağmen
Kablo Net 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Muğla ili Milas ilçesinde bulunan adresimde 23 Şubat 2026 tarihinden beri..., yani 3 gündür tamamen internetsizim. Üstelik her ay yaklaşık 650 TL ücret ödediğim hizmetten hiç yararlanamıyorum. 23 Şubat’ta 1 kez, 24 Şubat’ta 1 kez ve bugün de 2 kez olmak üz

TÜRKSAT’ın “Aramıza Katıl” kampanyası kapsamında kullanmakta olduğum internet hizmetim 16 ya da 17 Şubat tarihinden bu y...ana evimde çalışmıyor ve yaklaşık bir haftadır hiç internetim yok. Bu süre zarfında defalarca mağduriyet yaşadım. Nevşehir Ürgüp Evka Mahallesi** Sokakta yaşamaktayım. Kesinti baş

"Teşekkürler"

TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum ve Ankara Çankaya’da son üç gündür hiç internet erişimim yok. Hizmetten ...hiç faydalanamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, tarafıma arızanın Enerjisa kaynaklı olduğu ve üzerinde çalışıldığı bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun hâlâ çöz

Kablo Net ev interneti ve TV yayınım 16.02.2026 tarihinden beri neredeyse tamamen kesik durumda. Tam 10 gündür ne intern...etim ne de TV yayınım düzgün çalışmıyor; sadece 24 saat içinde en fazla 1,5–2 saat kadar hizmet alabiliyorum, sonrasında tekrar tamamen kesiliyor. Bu süreçte hemen hemen her gün m

Uzun süredir Kablo Net internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır her gün düzenli olarak internet kesintisi yaş...ıyorum. Başlarda geceleri saat 02.00 civarında giden internetim artık her gün saat 00.00 gibi kesiliyor ve 2–3 saat boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen sistemde p
İzmir Karşıyaka’da Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Ancak özellikle akşam saatlerinde internet hızım sür...ekli dalgalanıyor, çoğu zaman 10 Mbps’nin de altına düşüyor ve modeme uzak odalarda neredeyse hiç çekmiyor. Bu nedenle evde sağlıklı ve kesintisiz bir şekilde internet kullanamıyor

Kablo Net 100 Mbps aboneliğimi birisinden devir aldım ancak yaklaşık bir aydır internet hizmetini hiç kullanamıyorum. 5 ...Şubat’tan bu yana nakil almak istediğim İzmir Karşıyaka Aksoy adresine nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı. Cihazıma geçici tesis tarihi atılmadığı için hizmet verilemediği söyleni

Kablo Net’in Ankara Mamak bölgesindeki müşterisiyim ve özel devre 100-20 paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aya yakındır,... mevcut müşterilere ücretsiz fiber altyapıya geçiş yaptıklarını söylemelerine rağmen bir türlü bu geçişi gerçekleştiremiyorlar. Çağrı merkezini aradığımda fiber geçişin ücretsiz ol

"Teşekkürler. Eder iyi çalışmalar dilerim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100